滴滴快車怎麼查看被乘客投訴

A. 滴滴打車司機關閉訂單之後，乘客還能投訴司機嗎

可以投來訴。

B. 滴滴打車乘客自己取消訂單後還可以投訴司機嗎

• 具體要看什麼原因。如果乘客在五分鍾取消訂單，會扣款。車主在五分鍾內沒內接到乘容客。乘客可以取消訂單，不可以投訴。

• 在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。
  

• 滴滴打車：
  

  1、計程車：

  如果由於操作失誤，上車後取消了訂單。那麼具體產生多少費用無法衡量。但是計程車可以打表，最終以實際產生的費用付費就可以了。

  2、快車專車：

  因為快車專車是只支持在線支付的。計費方式也是通過手機完成。一旦客戶取消了訂單，則實際產生多少車費是看不到的。而且客戶取消訂單，對司機的成交率會有影響。而快車專車司機成交率低了，就意味著接到單的幾率也隨之降低。這個時候只能與司機協商車費問題。

  3、建議乘客文明乘車，不要強行取消訂單。畢竟一旦沒有計費標准，自行協商車費，就成了黑車了。沒有了依據，對司機比較不利。
  

C. 滴滴司機被乘客投訴後會受到什麼懲罰收入會受到多大影響

罰款，封禁賬號一段時間，永久封禁

D. 滴滴快車司機不小心繞路的乘客沒有投訴還罰款嗎

滴滴快車司機不小心繞路，如果乘客沒有投訴，是不會罰款的。滴滴出行宣布上線「費用異議」功能，這一功能背後是利用路徑規劃、司乘軌跡等大數據技術，來判斷專快車司機是否繞路、乘客是否未坐車即產生費用等情況的發生。

滴滴的系統將對所有專快車訂單進行攔截審查，這意味著每筆訂單都會首先由機器判斷是否費用不相符，一旦出現此情況，將為乘客直接退還誤收的費用，以保障乘客不被亂扣錢。具體而言，如系統審查發現問題，會立即告知乘客本次行程存在異常，若乘客確認並未乘車，則無需支付費用。

如有繞路行為，乘客可以在APP里進入「費用異議」入口，選擇「司機繞路」，提交後，滴滴將由機器判斷是否有繞路行為，如屬實，將直接扣除有誤費用，乘客只需支付預估價。

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滴滴出行相關負責人介紹，通過准確的路徑規劃以及司乘的信用情況，滴滴將能直接對費用異議進行機器判斷，然後反饋結果到乘客，並第一時間處理，而不是傳統的打客服電話投訴後才能返還有異議的金額。如此，乘客在支付的時候將省去「多扣費」的擔憂。

平台還會利用基於大數據的司乘信用體系和乘客對司機的投訴行為綜合評判司機，並以決定是否對司機進行相應的教育和處理。

分析人士認為，對每筆訂單都進行攔截審查以及司乘信用體系的背後是平台大數據實力的體現。毫無疑問，大數據技術對用戶的使用體驗將帶來顛覆性的改善，「費用異議」功能只是冰山一角。

面對中國這個世界上最繁復多變的出行體系，滴滴要打造的是一個出行數據精準匹配的智能系統，這是一個包括隨區域、時間變動的定價、根據供需預測之後的司機運力調度以及訂單高效匹配等在內的完整系統，需要雄厚的技術實力才能實現。

E. 滴滴打車乘客投訴司機打什麼電話

滴滴熱線電話4000000999 ，可以咨詢一下。

F. 滴滴快車司機被乘客惡意投訴怎麼辦

有些時候取消也是沒有辦法的，你可以聯系乘客，確實過分的你可以投訴他，不過一般沒什麼吊用

G. 滴滴打車司機被投訴後會報復乘客嗎

向我們投訴司機，不會泄露您的個人信息。我們會和您核實司機和訂單信息，投訴屬實的話，我們會幫助妥善處理。感謝您對滴滴的支持。

H. 滴滴快車乘客投訴司機繞路了怎麼辦

一般是平台搞個司機改價扣款，然後申訴無用，那一單錢會被扣掉拿不到，司機只是平台賺錢工具，乘客是上帝你懂得！

I. 滴滴快車乘客單方取消訂單被投訴會怎麼樣

你因為這一次取消訂單投訴乘客沒實際作用，除非他惡意耍你或有其他不文明行為才可能有用，滴滴不會因為你的一個投訴而去質問乘客的，不知道我說的有沒有道理，個人觀點而已

J. 滴滴快車乘客取消訂單被司機投訴會怎樣

乘客也會有信用的，信用低的話很少會接你的單