① 中國移動總部投訴電話是多少
10086。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提版供有關權移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
(1)移動400投訴電話擴展閱讀
北京移動自2009年1月22日起,對呼入10086熱線的全球通VIP會員進行首問候語服務。當全球通VIP鑽、金、銀卡會員呼入10086熱線,轉接到人工服務接聽時,坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名,性別信息,向客戶首先進行首問候語服務;
問候語為「XX先生/XX女士您好,很高興為您服務!」如系統顯示的客戶信息不準確,座席人員將征詢客戶同意後,核對客戶姓名、性別等信息並記錄,提交後台更新使用者信息。
10086客服熱線首問候語服務的增加,使呼入的客戶感受到移動服務的親切感和歸屬感,體現了北京移動無處不在的貼心服務。
② 移動400報修電話是多少嗎
移動都是10086轉人工服務
③ 中國移動總部400電話
中國移動總部是集團公司,沒有對外的直接業務,因此也沒有400電話
④ 中國移動400客服電話的費用是多少
正常的費用是 800元每年起,
目前移動400有活動,靚號優惠多多。
⑤ 中國移動工信部投訴電話是多少
簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。
⑥ 中國移動400電話是幹嘛的
國內移動400是為集團客戶提供的可通過語音、簡訊、應用等方式實現企業營銷推廣和客戶服務的業務。該業務為企業提供全國統一的4001號段的號碼(位長10位4001******),可實現把對該號碼的呼叫接轉至事先設定的電話號碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號碼是遼寧移動客戶)。該業務通信費用由主被叫共同承擔,主叫方承擔本地通話費或漫遊通話費,企業按主叫客戶實際發話位置及呼入時長支付本地或長途通信費。
⑦ 有關中國移動撥打400……的問題
國內移動400業務是移動為集團客戶提供的通信費用由主被叫共同承擔的業務。一般由主叫方承擔本地通話費或漫遊通話費,被叫方按呼入時長支付語音通信費。該業務通常由集團客戶申請並將所得號碼作為其呼叫中心的服務號碼、以便其用戶撥打使用。
⑧ 移動400電話 業務是怎麼回事如何辦理
聯通現推出企業400業務
一、山東聯通業務介紹:「企業400業務」(即主被叫分攤支付通信費用的一種語音業務):是一種為企業客戶提供全國范圍內的唯一被叫號碼,並把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。主叫用戶只需撥打該企業400號碼,無須加撥區號,便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業務不具備呼出功能,該業務的通話費由主、被叫分攤支付。
二、證件要求:客戶需提供營業執照、企業組織機構代碼證、經辦人身份證原件、加蓋公章的經辦證明信、營業執照、企業組織機構代碼證復印件。受理單位(或部門)要認真核實其真偽,同時所有企業資料均需留存復印件與受理單、服務協議一並存檔。
三、辦理地點:聯通各自建營業廳(詳細情況需撥打客服熱線咨詢)
四、注意事項:
1、僅限單位用戶辦理;
2、開戶時,客戶需要提供目的碼或者號碼實現方式。目的碼需與400業務號碼客戶名稱一致。盡量採用我公司號碼。手機不能作為目的碼;
3、400業務號碼欠費停機後,3個月內如不繳費復機的,BSS系統會自動生成欠費拆機工單,號碼在業務平台拆機後進入冷凍期,冷凍期內無法復裝,冷凍期後會自動釋放為空閑號碼;
4、400業務沒有停機保號的功能,不開放過戶。
⑨ 移動400電話怎麼辦理
一、先找一家服務好,資質好的公司,最好是屬於一級代理,這樣400電話的收費會比較便宜、也比較放心。
二、選擇號碼。可提供自己中意的號碼段,讓代理商幫忙查詢推薦,或登陸400電話選號平台進行挑選,這樣選擇的號碼可用性比較高。
三、選擇套餐。選定400電話號碼後,接下來選擇400電話資費套餐。注意:號碼最低消費標准為電信公司制定,任何人無權更改,如果對方提出的資費遠遠低於市場價格,那麼需要仔細分辨是否為網路版400電話。
四、簽訂合同。選定號碼和資費套餐後,即可簽訂400電話協議了。在簽訂400電話合作協議的同時,還需要填寫400電話受理單,註明400電話轉接規則。
五、提交資料。400電話合作協議和400電話受理單雙方簽字蓋章後,請提供申請400電話的企業營業執照復印件和經辦人身份證復印件,以供備案。
六、預付費用。依據400電話合作協議約定的400電話資費套餐,向400電話辦理中心預付套餐費用。
七、等待開通。在收到預付款後,普通號碼一般3個工作日即可開通,特殊號碼需要7個工作日方可開通。
備註:在接到開通通知後,客戶請撥測所辦理的400電話號碼,以核實是否開通及按規則轉接。