滴滴公司被投訴

A. 跑滴滴快車被人投訴了，星級和服務分下降了，要怎麼才能恢復

跑滴滴快車被人投訴了，星級和服務分下降了，只能多多接單才可以慢慢往回升。

服務態度好點，多多讓客人評級五星好評。

B. 滴滴被投訴危險駕駛的處罰規則是什麼

在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。

如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。

如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

滴滴出行（曾用名滴滴打車、嘀嘀打車），是一款免費打車軟體，2012年9月在北京上線。由北京小桔科技有限公司所設計開發，涵蓋計程車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。

(2)滴滴公司被投訴擴展閱讀：：

政策監管處罰：

1、行政處罰

2015年4月15日，濟南滴滴專車車主陳超受罰後上訴案將在濟南市中區人民法院開庭審理，這也是全國首例因為提供專車服務受到行政處罰的案件。審判結果可能給一直處於法律灰色地帶的專車一個明確的身份。

2018年5月16日，珠海市交通執法局通報，因「滴滴出行」一直未在珠海辦理經營許可備案手續，擅自從事網約車經營活動，該局已對其開出5份《行政處罰決定書》，並依法分別處以3萬元罰款。

2、立案調查

2016年3月29日，上海市交通執法總隊辦公室副主任陳朝暉近日接受媒體采訪時表示，近期將加大對網路約車平台的查處力度，同時依據《上海市出租汽車管理條例》、《上海市查處車輛非法客運辦法》，滴滴被立案調查。

3、網約車罰單

2017年5月12日，杭州市運管局向天津「滴滴」出行總部寄發行政處罰決定，因在杭州不按《杭州網路預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則》規定執行，給未取得許可的車輛和人員停止接單服務，杭州決定對其罰款5000元。

這是杭州網約車實施細則頒布後，對網約車平台開出的首張罰單。10位快車司機都沒有取得從業資格證 報名記錄也沒有。

C. 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰

在「嘀抄嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

D. 滴滴打車司機被投訴會有什麼影響

滴滴車裡面接了訂單車上還顯示是空車，結果我上車以後帶我繞開發去一大圈，害我遲到還連車費都多要，只能說是不要臉

E. 你好，我是滴滴快車司機，今天遭到客人惡意投訴，滴滴公司沒查明原因就無辜罰款和封號，

說明你還是有一定問題的，否則也不會投訴。

F. 滴滴快車到底合不合法，被舉報什麼後果

如果手續齊全就合法。，以成都為例：

根據《成都市網路預約出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》

第七條網約車平台公司應當在取得相應《網路預約出租汽車經營許可證》並向企業注冊地省級通信主管部門申請互聯網信息服務備案後，方可開展相關業務。

網約車平台公司應當自網路正式聯通之日起30日內，到四川省公安廳指定的受理機關辦理備案手續。

第九條擬在我市從事網約車經營的車輛，應當符合以下條件：

（一）具有本市號牌，使用性質登記為「預約出租客運」的7座及以下乘用車；

（二）車輛排氣量不小於1.6L或1.4T，鼓勵使用新能源汽車；

（三）安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置，鼓勵使用國產的衛星導航定位系統；

（四）按政府監管平台接入技術要求，將車輛衛星定位裝置相關數據直接接入政府監管平台，實現數據實時共享；

（五）車身不得噴塗、安裝巡遊出租汽車專用圖案、標識；

（六）車輛技術性能符合運營安全相關標准要求。

第十條網約車平台公司組織擬在本平台從事網約車服務的車輛在公安、交通運輸部門進行「預約出租客運」登記後，依網約車平台公司申請，由車籍所在地縣級交通運輸行政主管部門進行審核，對符合條件的車輛發放《網路預約出租汽車運輸證》。

第十一條在我市從事網約車服務的駕駛員，應當符合以下條件：

（一）具有成都市戶籍或者成都市居住證；

（二）取得相應准駕車型的機動車駕駛證並具有3年以上駕駛經歷；

（三）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒後駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄；

（四）無暴力犯罪記錄；

（五）最近5年內在我市沒有被吊銷巡遊車從業資格記錄，最近5年內在我市沒有被查處從事仿冒巡遊車營運及其他非法客運經營的記錄。

（六）身體健康；

（七）法律、法規、規章規定的其他條件。

(6)滴滴公司被投訴擴展閱讀

未取得相關資質會被罰款，嚴重會追究刑事責任。

根據《成都市網路預約出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》

第三十一條違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上交通運輸行政主管部門責令改正，予以警告，並處以10000元以上30000元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的；

（二）偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網路預約出租汽車運輸證》《網路預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的。

第三十二條網約車平台公司違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上交通運輸行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節嚴重的，處以10000元以上30000元以下罰款：

（一）提供服務車輛未取得《網路預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的；

（二）提供服務駕駛員未取得《網路預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的；

（三）未按照規定保證車輛技術狀況良好的；

（四）起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的；

（五）未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地交通運輸行政主管部門報備的；

（六）未按照規定製定服務質量標准、建立並落實投訴舉報制度的；

（七）未按照規定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的；

（八）未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標准行為的。

網約車平台公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法行為的，由縣級以上交通運輸行政主管部門依據相關法律法規的有關規定責令停業整頓、吊銷相關許可證件。

G. 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰

在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可版以在「嘀嘀打車」上互相添加評權價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

H. 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知：.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。
不懂請追問，滿意請採納，謝謝！

I. 滴滴司機被投訴會受到怎樣的影響

以後你的接單率會下降

J. 滴滴被投訴會有什麼後果

被投訴後工作人員會根據實際情況作出判斷，明確責任，根據平台規定進行處理。