⑴ 如何投訴中通快遞更有效
快遞員很少進行專抄門系統的襲職業培訓,直接導致了一些快遞員暴力分揀,態度差等等問題,讓消費者很是無奈,很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下:
1、聯系快遞員,說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好,如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況,要求他們進行處理。
2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意,可以搜索中通快遞網址,查詢相關投訴電話。
3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,可以進入國家郵政局申訴網站,對中通快遞進行投訴,值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的用戶。
4、可以找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。
注意事項
1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴,以免得不償失。
2、建議先和快遞公司溝通,若溝通不和再投訴更高的部門。
⑵ 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(2)中通快遞投訴網站擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
⑶ 中通快遞,如何在線去投訴
撥打中通快遞客服中心電話,然後轉投訴,然後將投訴事宜進行投訴。
⑷ 中通快遞投訴中心總部
全國統一客服熱線95311【回答】
推薦你個網站,絕對一針見血,甚至見血封喉。
國家郵政局申訴網站
國家郵政局管轄國內所有快遞公司,只要是快遞公司的問題沒處理好,快遞公司都會被國家部門處罰,甚至行政處罰。
一個件投訴後,快遞網點會被罰款1000-1500左右不等,投訴多了的話,快遞公司還會被國家除以行政處罰,所以絕對見血封喉,一投一個准。【回答】
⑸ 中通快遞投訴網站
17日交付中通快遞,在深圳停留22小時,只反映2個人相互轉接,中通快遞應改名「中通慢遞」,然道深圳到南昌,拖都要拖四天到達嗎?順風,韻達可不是這樣拖。
⑹ 中通快遞投訴電話
中通快遞官網為您提供中通快遞單號(運單)跟蹤查詢,投訴電話查詢,運費報價查詢,中通營業網點查詢,在線下單(寄件)等服務,全國統一客服熱線:95311
⑺ 怎麼投訴中通快遞!
1、首先請您先向快遞公司進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2、電話投訴不滿意,可以網路搜索國家郵政局官方網站,然後點擊注冊
3、注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
4、閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
5、最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
6、如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
7、注意事項: 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴
希望能夠幫到你!
⑻ 中通快遞投訴網站網址是什麼
中通快遞的投訴網站網址地址: www.zto.cn/
客服電話:400-827-0270
國內其他常用快遞官方地址:
順豐速運:www.sf-express.com/
EMS : www.ems.com.cn
宅急送:www.zjs.com.cn
圓通快遞:www.yto.net.cn
申通快遞:www.sto.cn
匯通:www.htky365.com/
韻達:www.yundaex.com
天天:www.ttkdex.com
⑼ 中通快遞投訴官網
中通公司太苛刻了!下面邊遠鄉村每件派送才補貼幾毛錢,而派送員還得自己用車去縣專城拉屬貨回來,還要租鋪面和請人工,每件額外收1-2塊油費也要受到千倍萬倍的處罰!請問,為什麼中通自己口袋就不能少裝點,給於下面派送員合理的補貼呢?那如果這樣誰願意做這倒貼的苦力呢?
⑽ 中通快遞投訴網站,http://sswz.spb.gov.cn/ 非常有效。給大家強烈推薦,
從老家陝西發3箱新鮮蘋果到廣東,三箱54個果子無一沒有破損,中通竟然說不開箱驗貨就代表裡邊東西正常。他們不會暴力運輸。
你是人嗎。生活在地球嗎,每個果子在套兩個發泡網的同時,多大的力量才能導致碰傷。而且是54個全部破損,真的無法簽定嗎?這不暴力。你他媽的想用多大的力量去搗這些果子。
中通你的解釋太牽強了,什麼後期你們無法簽定配送人員是否運用暴力,意思是啥 ,我的蘋果是客戶自己買來,你走後然後個個拿起來摔爛嗎?別把每個人都說的和你們中通一樣的變態。別用你們那種幼稚的思維去衡量別人。
上海不是天朝的嗎?政府大樓應該里邊都坐的是正常人吧。中通投訴網上多少了。怎麼就沒有一個處理呢。工商,你們就這么允許他嗎?收了多少好處?。郵政,做為運輸的先驅,你再不好好管理貨運。你的下場是EMS都保不住。消協,你是消費者的同時也是管理者,做了為民服務嗎?多少投投訴你視而不見?吃黨的飯,挖黨的牆角嗎?提醒政府個相關部門工作人員,你們干多少壞事,干多少喪德的事,老天就會給你多大的報應,做多少善事,就會有多少人記得你的好。毛主席,快回來吧,你打的江山快保不住了,上海政府要翻天了,要不就把他們都帶走吧!!!
投訴無門的親們都舉手轉發,我關心的幾個問題,
1。中通是否能有人管得住,還是政府支持他行騙。(工商局你頒發執照不監管嗎?)
2. 消協,你不處理消費者權益,坐辦公室吃閑飯嗎?是不是處在等紅包中??
3. 郵政管理中心,貨物運輸你能管得了不,管不了請徹底消失!!!
4. 上海政府,民生大事不管,政府是不會存在的。水可載舟,亦可覆舟。
我為我的言行負責。一個投訴中通無門的受害者.本人絕對擁護中國
共黨。只是一個普通的農民。種蘋果的。