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工信部電話投訴有用嗎

發布時間:2021-08-07 12:10:31

❶ 工信部投訴中國電信有用嗎

當然靠譜了,只要是用戶有理由投訴,如果電信投訴電話不解決,就可以找上級部門處理,不過,必須是已經有理由投訴電信卻沒給處理,不然工信部還是會給轉至電信分管投訴部門處理的。

❷ 給12300工信部投訴有用嗎

有用。凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。

在運營商客服電話接通後,直接進入投訴與建議頻道,有接線員接聽後,直接說「我要投訴」。接線員肯定會直接問是什麼原因,就直接把問題敘述一遍,然後再陳述一下投訴要求。回答完接線員的有關詢問以後就可以掛電話了。

投訴電話

12300是工信部的投訴電話,用於對電信企業的投訴處理。各地撥打是轉到各省的通信管理局。

工業和信息化部:010-12300

各省(區、市)通信管理局:省會城市區號+12300

工業和信息化部提醒廣大用戶,在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時,如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況,可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報

❸ 移動公司投訴到工信部有用嗎

有用。
移動公司屬於工信部主管。
一般問題協商處理最好。
投訴的過程很復雜。
有時侯投訴電話很難打通。
打通了也是系統語音。

❹ 用工信部投訴移動有用嗎

原因是:

  1. 有作用,但作用不大,每個公司有她們的規定。

  2. 未給用戶造成經濟損回失,已為用戶取消答此業務。然後我們在來說,題主這樣的投訴情況,

  3. 未給用戶造成經濟損失,卻要求賠償經濟損失,這種情況移動員工無法對你要求進行上報公司讓移動公司來承擔這費用(上報了也不會通過),那題主索要的經濟賠償那就只能由底層員工去承擔,大家如果站在底層員工的位置上去考慮。90%的人不會願意出這個賠償費用。

  4. 首先想說對於題主這種情況,在移動這邊可認為是無理由投訴而屏蔽了,工信部表示不在處理,也是這個意思。




❺ 去工信部投訴聯通有用嗎

有用,不過你要投訴需要定點到聯通某個地區某個單位,否則沒有效果。

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