『壹』 積極處理顧客投訴對顧客有什麼好處
一、投訴能體現顧客的忠誠度
作為顧客去投訴，很重要的一點是需要得到問題的解決，此外顧客還希望得到企業的關注和重視。有時顧客不投訴，是因為他不相信問題可以得到解決，或者說他覺得他的投入和產出會不成比例；而投訴的客戶往往是忠誠度很高的客戶。總之，有效地處理顧客客投訴，能有成效地為企業贏得客戶的高度忠誠。
二、及時處理顧客投訴，能有效地維護企業自身的形象
有調查統計發現：不投訴的客戶有9%會回來，投訴沒有解決的客戶有19%會回來，投訴沒有得到解決但還會回來，是什麼原因呢？客戶有受尊重的需求，投訴盡管沒有得到解決，但他受到了企業的重視。
例如你對餐館菜的質量不滿意，什麼也沒說結完賬就走了，以後再也不會來了，而有些客人則會提出菜炒得太咸或環境太差，服務員則會解釋：「可能您的口味比較淡，我下次給您推薦一些口味比較清淡的菜；環境以後也會改變，很快要進行裝修。謝謝您提出的寶貴意見。」實際上這位客人的問題沒有得到解決，但是他可能還會再來吃飯，因為他受到了重視，所以，投訴沒有得到解決的人比不投訴的人回來的比率會高出10個百分點。
投訴得到解決的會有54%的客戶會回來，繼續在這家企業里消費，有46%的人不會再回來，而投訴被迅速得到解決的，有82%的客戶願意繼續在這家企業消費，有18%的人不會再回來。這個調查統計分析說明，企業需要客戶投訴。客戶投訴的意義就在於有效地處理客戶的投訴，把投訴所帶來的不良影響降到最低點，從而維護企業自身的高大形象。
三、及時處理顧客投訴，能挽回客戶對企業的信任。
也許企業的產品有問題，會有投訴，但如果有很好地處理方法，最終會挽回客戶對企業的信任。
【案例】前些年，海爾集團推出一款「小小神童」洗衣機，推出時，它的設計存在著一些問題，當時這款洗衣機的返修率是相當高的。海爾調集了大量的員工，承諾客戶「接到投訴電話以後，24小時之內上門維修」，很多客戶的洗衣機都是經過海爾連續三四次甚至5次的上門維修才解決問題的，如此高的返修率，客戶是否會非常不滿呢？很多客戶反映說：「任何新的產品都會存在這樣或那樣的問題，但對海爾的服務，我們是滿意的。」因為他們看到了一家企業對客戶的尊重和重視。
海爾正是重視客戶的投訴，才使得消費者繼續保持了對海爾品牌的信任，這也是海爾在今天能成為一家國際性大企業的重要原因。
如果一家企業不能有效地處理投訴問題，他們就不可能把投訴所帶來的不良影響降低到最低點，反而會擴大。
四、及時處理顧客投訴，能及時發現問題並留住客戶
有一些客戶投訴，實際上並不是抱怨產品或者服務的缺點，而只是向你講述對你的產品和服務的一種期望或是提出了他們真正需要的是一種什麼樣的產品，這樣的投訴，會給企業提供一個發展的機遇。像美國的「戴爾」，在IT筆記本電腦市場競爭這么激烈的情況下，依然能做得那麼出色，正是因為它提供給客戶一個更好的營銷手段——客戶定製。
『貳』 充值投訴我可以投訴什麼,可以要求什麼
你好，要投訴警察的違法亂紀行為你要有你所投訴的警察的警號或警車號碼，所為何事投訴？投訴的性質是什麼？並且要有警察的過錯和違法依據，最少要有一人以上的證人，你只要有了這些證據後建議你打110指揮中心或市局督察科投訴
『叄』 我在手機上玩游戲充值沒給我分，想要投訴這個游戲應該如何投訴最有效果
首先你可以打電話去他們的官方客服投訴，一般都會及時幫你解決的，遇到態度好的還有可能送你額外的東西喲。實在不行，就去網域局投訴
『肆』 支付寶交話費沒到賬怎麼辦怎麼投訴
充話費，一般都是即時到賬的，若沒有及時收到話費，建議積極聯系賣家來溝通核實。
1、充話費，建議可以避開月初月末充值高峰，避免遲遲未到賬或延誤使用；
2、充話費是虛擬類產品，若充值過程中有遇到問題的，建議第一時間聯系賣家來溝通核實；
3、充話費，也可以聯系對應運營商來核實確認是否已成功入賬；
4、請核實充值的對應手機號是否正確。
『伍』 充值成功當前訂單投訴已為您加急處理請耐心等待
你是否充值成功啊？一般情況下顯示充值成功的，都是錯過了了的，可以是不是你號碼輸錯了，充值到別人那裡了，一般這種情況，很難要回來的。
『陸』 手游惡意刺激玩家充值怎麼投訴
最後不行你去投資，如他從這玩你就這樣，如果你可以用支付寶和微信充值。
『柒』 游戲充值被騙了,我要投訴,該去哪兒
那要看是不是官方充值了，如果不是游戲官方的充值入口，就連淘寶這種渠回道也是沒辦法答的，人家游戲公司就是靠這個賺錢，你在別的地方充值，他們本來就沒賺到錢怎麼會給你主持公道，如果騙的錢在6000以上你可以選擇報警，低了的話警察不給立案，而且有的警察責任心不夠強，會推卸責任說不歸他們管，所以不要貪圖便宜在別的地方充值，想花錢玩游戲的話還是通過正規途徑得好
『捌』 手機助手充值投訴電話
手機充值投訴電話，你可以去在網上搜一下，這個電話你還可以去問問你的朋友啊，什麼之類的吧。
『玖』 微信支付應該如何積極響應投訴
很多人都在感嘆，支付寶和微信帶領我們進入了移動支付時代，很多人現在出門基本上不帶現金了，因為現金需要找零，會面臨假鈔等各種麻煩。但是，移動支付就真的安全嗎？
還是那句老話，任何系統都有漏洞，漏洞是不可避免的，只能無限的接近零漏洞。同樣，移動支付有很多漏洞，而且專門有些不法分子去研究和利用這些漏洞。就拿我們在支付時經常用到的二維碼來說，如果不法分子通過各種手段修改收款的二維碼，我們的錢不就被騙走了嗎？
有朋友會說，這些錢可以通過微信和支付寶官方查看到對方的賬戶信息啊！大家可能不知道，有一相當部分的支付寶和微信賬戶是未經實名認證和套用別人身份的賬戶，而且這些賬戶可以用來收付款等一系列操作，這樣豈不是讓不法分子逍遙法外了嗎？
作為我國金融界的老大哥央行這個時候選擇出手了，7月1日起正式執行實名認證新規，並且支付寶、微信都積極響應！
支付寶進行調整，只有進行實名認證和完善更多身份信息後，才可能享受余額寶、螞蟻花唄、螞蟻借唄以及招財寶等金融服務，並且需要身份信息驗證完善到一定程度才能使用余額支付功能。也就是說，發紅包也需要完善身份信息，因為支付寶紅包走的是余額渠道
微信支付方面也做出響應，微信用戶7月前必須進行實名認證，否則微信紅包、收付款等功能將受到限制。具體實名認證的方式可通過銀行卡驗證，鑒於有些用戶並無銀行卡，也可通過身份證驗證來完成實名認證。
看來新規對於我們來說，並無多大影響，因為大部分人的微信和支付寶早都已經通過實名認證，這次新規的實施還是針對不法分子的一些違法活動。希望我們的移動支付環境越來越好！
『拾』 ios如何投訴要回充值
如果你是指向蘋果公司申請App Store內購項目支付退款，具體是否可以退款，以蘋果公司實際回處理情況為准。你在提交問答題報告（Report a Problem）表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件，然後會在72小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復，順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。