㈠ 中石化加油站工作人員服務態度不好怎麼投訴
撥打中復國石化客服電話95105888/95105988,或者制可以找他們的站長談談。
㈡ 怎麼投訴中國石油加油站 啊
可向以下部門投訴
消費者協會 有的也叫消費者委員會,是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。消協一般設在各級工商行政管理部門,它對消費者與經營者的糾紛採取調解、會同有關部門查處和向政府或有關部門反映的方式進行處理。消協由於只是一個社會民間團體,其處理結果不具有強制性,任何一方不服均可向仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。
人民法院 受理如下消費糾紛:消費者與經營者對糾紛協商不成而直接向法院起訴的;不服消費者協會處理而起訴的;不服仲裁委員會仲裁而起訴的;其它起訴到法院的消費糾紛。人民法院處理消費糾紛採取調解和判決等方式。
仲裁委員會 消費者與經營者在買賣與服務中簽訂了仲裁協議,或者在合同中訂有仲裁條款,雙方如若發生糾紛,必須先向仲裁委員會申請仲裁,由仲裁委員會進行調解或裁決。直接向人民法院起訴的,人民法院不予受理,對仲裁委員會仲裁不服的,可向人民法院起訴。
工商行政管理部門 各級工商行政管理機關是各級人民政府對工商業進行管理的職能部門,是市場監督管理和行政執法的主管部門,是依法承擔保護消費者合法權益的行政部門。它對消費者的保護包括對工商業依法監管和受理消費者的投訴。
質量技術監督部門 為統一管理標准化、計量和產品質量監督工作的政府職能部門,其工作直接關繫到消費者的人身財產安全,承擔保護消費者合法權益的重要職責。其保護消費者的措施有:對產品質量進行監督;對可能危及人身安全、財產安全的產品進行檢查;對消費者、有關組織反映有質量問題的產品進行抽查,並公布結果;對假冒偽劣產品依法進行查處等。
衛生監督管理部門 包括衛生防疫、食品衛生監督檢疫和衛生行政主管部門,即縣級以上衛生防疫站、食品衛生監督檢疫所和衛生部、廳、局。其職能包括對食品衛生的監督檢查和對葯品生產經營的監督檢查。
行業主管部門 按照國家有關規定,負責對所屬行業的經營進行管理的行政部門。其保護消費者的責任在於加強對經營者的管理,防止損害消費者合法權益行為的發生;對已出現的問題積極進行調查處理;強化有關消費權益的服務職能;受理消費者對本行業銷售商品和提供服務不滿的投訴等。
㈢ 如何舉報違規加油站
如果確定加油站存在違規現象可以通過幾種途徑舉報:
通過打110報警揭發。
可以去當地的工商局舉報。
可以去檢察院反應情況。
㈣ 加油機計量投訴中幾種常見問題的原因分析及處理建議
常見的加油機計量投訴:以油表刻線判斷加油量、以額定容積代替回實際容積、以行駛公里數答判斷加油量、油槍「跳槍」判定加油員做手腳。
具體分析:與客戶一起分析車子出問題的原因,客戶誤認為加油機計量不準確的原因有很多,根據具體情況具體分析。
1、「額定容積」,從汽車安全形度和燃油熱脹冷縮的特性來考慮,油箱在設計時都會留下一定的空間且油箱是制式容器不是計量器具;
2、如果以行駛里程來判斷加油量也不科學,耗油量的大小主要與道路狀況、交通堵塞、是否開空調、車輛負載、油品質量以及駕駛習慣有關,不能以此作為判斷加油機計量准確與否的依據;
3、「跳槍 」問題,加油槍埠設有一個自封裝置,加油中油滿上來,一旦接觸到自封裝置,加油槍就會自動關閉並停止加油,造成「跳槍」,不過從現場檢定的情況看,加油機「跳槍」對加油量的影響可以忽略不計,加油槍「跳槍」是一種正常現象,對加油結果沒有影響;
4、汽車在加油時,油箱內油浮子可能會因機械性故障卡住,導致不能准確反映油箱內油品容積。正常行駛一段路程一般會恢復正常。
㈤ 投訴中石化加油站怎麼投訴最有效
如果中石化加油站存在油品質量不好,可以向當地質量監督管理部門投訴。
如果存在價格問題,則向物價部門投訴。
投訴可以打電話,也可以簡訊、微信或者親自到相應管理部門去投訴。
㈥ 如何投訴加油站員工
你好,可以的,一般都是中石化的加油站,如果真想投訴可以打當地商務局的電話,報加油站的名字,很高興為你解答,滿意請採納、。
㈦ 如何舉報加油站
1、如果汽油質量問題,可以直接向當地消協或者工商部門投訴。
2、如果是加油站相關安全措施問題,如要向當地安監部門舉報。
3、如果是加油站服務方面問題,可以向加油所屬上級公司投訴(加油站都會在明顯位置標明屬於哪個石油公司,可以直接向該公司投訴)。
投訴內容分類。
1、有效投訴:
(1)加油站服務類:服務態度、服務過失、產品銷售、油品種類、加油效率、其他。
(2)加油站信息類:位置、聯絡電話、促銷、營業狀態。
(3)數質量類:油品質量、數量。
(4)財務類:發票、支票、扣款金額。
(5)非油品類:便利店商品數量、質量、種類、價格等。
(6)售卡充值網點類:服務態度、服務過失、其他。
(7)客服中心類:客服態度、服務質量、客服電話、客服工作時間。
(8)其他類:昆侖加油卡網站問題,其他(如上未包含在內的投訴)。
2、無效投訴:
(1)競爭對手投訴。
(2)惡意投訴(酒後)。
3、建議和意見:
(1)加油卡規章、政策。
(2)硬體配套不全。
(3)卡機不聯動,主要指:使用加油卡加油後須到便利店刷卡。
(7)加油機投訴擴展閱讀:
消費者對加油站的燃油加油機等計量器具准確度和成品油零售量產生異議,可在保持現場原狀的情況下,向質量技術監督部門提出仲裁檢定的申請,並可依據質量技術監督部門的仲裁檢定結果,向加油站經營者要求賠償。
參考資料:網路-加油站計量監督管理辦法
㈧ 中石化加油站工作人員服務態度不好怎麼投訴
撥打中國抄石化客服電話95105888/95105988,或者可以找他們的站長談談。