『壹』 撥打12300有用么到底誰能維護我們客戶和消費者的權利和利益呢
有用。如果要抄直接投襲訴到工信部可加010,即撥打010-12300即可。12300是工信部的投訴電話,用於對電信企業的投訴處理。各地撥打是轉到各省的通信管理局。
拓展資料:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
(五)申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
『貳』 投訴移動是打12315還是12300有效
移動咨詢電話與投訴電話是否是一個電話建議你撥打114查詢電話便知,以上兩個電話均無效。
『叄』 12300投訴飛哥換電有用嗎
12300投訴飛哥換電有用嗎沒有用要打12315投訴才管用
『肆』 投訴移動打12300有用嗎
你好,可以的,12300是工信部的投訴電話,可以投訴中國移動中
國聯通
中國電信
中國鐵通
!
『伍』 中國移動12300投訴有用嗎
似乎移動的10086就有投訴,可以聽完撥通後的語音介紹,按數字,選擇投訴,陳述投訴內容,並記錄接線人員工號。
做到以上兩點,投訴成功的可能性就很大。
『陸』 投訴12300有什麼後果
12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。
按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
(6)12300投訴有用嗎擴展閱讀:
2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。
以12381系統及通信平台為基礎,通過整合12381、12300、12321三條政務熱線,實現「一號對外」,同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。
『柒』 電信投訴12300有用嗎
您好
如果您有問題,您可以直接撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
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