① 上個月聯通亂扣流量欠費600元,找聯通投訴他們答應退還600元話費,但他們退還600元話費之後手機
如果還要交六百才能用,會不會你欠費期間又產生了六百的話費?繼續投訴吧,如果還是不能處理,建議升級投訴。
② 聯通4g流量超出被扣費,投訴能返還嗎
用戶的流量超出需要辦理先去聯通營業廳查詢流量明細,按照明細查詢流量異常的原因,如果確實是聯通系統的問題,可以撥打聯通客服10010進行投訴解決。
③ 怎麼像聯通投訴把扣的流量費要回來
聯通3g用戶省內流量不能再外省使用,因此在外地無法使用3g套餐內剩餘的省內流量,具體收費標准按照你的手機號碼的3g套餐資費進行收取,國內流量按照0.0003元/kb收費,詳情建議你可點擊登錄聯通資費大全進行了解。
④ 聯通超流量扣的費用可以返還嗎
聯通公司建議客戶依據入網協議根據自己的實際使用足額支付產生的費用,如需更多幫助,歡迎致電客服熱線10010。
⑤ 聯通流量亂扣費怎麼投訴能把話費要回來么
打客服電話投訴呀,你把亂扣費的證據理由說給他們聽,確定是他們的原因導致你流量亂扣費,他們是會退給你話費的
⑥ 聯通手機惡意扣流量費可以投訴嗎
目前中國聯通,在對於手機被惡意扣費方面,並沒有公開明確的補償標准。
通常用戶被惡意扣費後,投訴至客服,一般情況下,客服人員在合適情況後,會將被惡意扣除的話費,返還給用戶的賬戶中。
並沒有多餘補償用戶的政策。
⑦ 怎麼對聯通亂扣流量費現象進行投訴
聯通根據您的實際使用扣費,如您對扣費有疑問:
1、可在手機營業廳-服務-查詢-話費業務查詢(含實時話費、賬戶余額、歷史賬單、通話詳單)了解相關詳情。
2、可在手機營業廳-服務-查詢-流量業務查詢核實上網流量詳情。
如仍有疑問,可聯系歸屬地人工客服咨詢了解。