亞馬遜上的產品侵權的類型

『壹』 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦

亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。及時上述，採取以下措施。

可以採取的應對措施有:

1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。

2、瀏覽內容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。

4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。

12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。

(1)亞馬遜上的產品侵權的類型擴展閱讀:

亞馬遜退貨政策:

亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異，請參照商品的退換貨政策。

以下情況不予辦理退貨：

1、任何非由亞馬遜出售或配送的商品；

2、任何有質量問題的商品，但已使用過的除外；

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

『貳』 2017年亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦

亞馬遜賬號申訴需要做的幾點：

1.穩定情緒。不要像個無頭蒼蠅似到處問來問去，否則可能會讓賬戶暴露在更大的風險之中。

2.找到郵件。亞馬遜任何一個處罰決定，都會通過郵件形式發給注冊郵箱，打開郵箱找到亞馬遜官方郵件，如果找不到，看看是不是被攔在垃圾郵件里。

3.找出原因。亞馬遜郵件里會明確指出賬戶存在的問題，處罰的結果，並且寫明需要賣家做出的改變或行動計劃。

4.自省反思。找到被封的原因後，內部討論是不是在違規操作的環節，不符合平台運營邏輯。

5.開始申訴。具體原因總結出來後，組建團隊開始申訴，必須要在核心問題上陳述，舉證，有理有據表達清楚，千萬別說廢話，只會越扯越遠。所寫內容，一定要經得起推敲和檢驗，亞馬遜申訴是美國團隊人工審核，必要時會通過中國官網對賣家提供的資料做出篩查。千萬不要自作聰明，偽造材料。

需要注意的是：1.第一封郵件非常非常非常關鍵，材料不足或邏輯不清的情況下不要嘗試無效溝通，否則會對問題造成升級。

2.不要病急亂投醫，讓不專業的人處理，沒人真正在乎你的賬戶能不能回來，從而錯失追回的機會。

3.不要迷信網上的模板教程，每個賬戶都有不同的情況，不能模板化處理，有些事情必須承認，有些事情不能承認。

『叄』 怎麼投訴亞馬遜上侵權的賣家產品

要提交 IP 侵權通知，賣家必須是擁有所舉報 IP 的權利所有者，或者是經權利所有者許可代表其提交通知的代理人。

舉報侵權時，請不要忘記提供賣家的聯系方式（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、次要聯系詳情）。

如果賣家的品牌在亞馬遜品牌注冊中進行了注冊，那麼可以通過舉報違規行為 (RAV)
工具或亞馬遜的舉報侵權表單提交舉報通知。

沒有在亞馬遜品牌注冊中注冊品牌的權利所有者可以通過舉報侵權表單提交舉報通知。

此外，亞馬遜要求通知提交者登錄亞馬遜賬戶，這樣才能使用舉報侵權表單或亞馬遜品牌注冊的
RAV 工具。

(3)亞馬遜上的產品侵權的類型擴展閱讀：

ASIN 級別的侵權：如果亞馬遜上出售的商品貼有賣家的商標，但賣家並未生產該商品，那麼賣家可以舉報整個 ASIN 或整個商品詳情頁面存在商標侵權行為。

賣家級別的侵權：如果你認為特定賣家提供的商品侵犯了你的商標權，那麼你可以舉報該商品存在侵權。

但是，如果你只是舉報某件商品，則預期對應的商品詳情頁面和
ASIN 仍保持有效。

當你舉報商品而非整個 ASIN 時，你只是提及商品存在侵權行為，而不是整個 ASIN
或商品詳情頁面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買有助於支持你的舉報。

商品詳情頁面侵權：如果你的商標在商品詳情頁面上被使用，但所售商品並非你的商品，那麼可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權行為。

參考資料來源：雨果網-亞馬遜賣家如何舉報侵權？亞馬遜IP類型及侵權舉報方法

『肆』 亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦

第一、要確定投訴方的權利是否有效，比如專利是否提供專利證書以及專利是否有效，用以版投訴的商權標類別是否相同或者近似，版權是否尚在保護期內以及是否具有獨創性等。
第二、要將被投訴產品與投訴方的知識產權進行比對，以確定是否侵權。
第三、如果經過比對確實構成侵權的，建議進行下架處理。

『伍』 亞馬遜怎麼檢查產品是否存在侵權，侵權情況有幾種

亞馬遜對侵權投訴的處理非常嚴格。 一旦賬戶被投訴，直接裁決，發出警告電子郵件，刪除產品和取消銷售授權。侵權情況有3種：

1、商標權：未得到產品品牌官方的正規授權，擅自使用對方的商標或LOGO。

2、發明專利權：某個產品擁有發明專利權，未經允許不可以擅自生產銷售，也就是指仿品

3、外觀設計專利權：產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適用於工業上應用的新設計，簡單來講就是長得像，只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。

(5)亞馬遜上的產品侵權的類型擴展閱讀：

亞馬遜公司的相關要求規定：

1、亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業產品等。

2、亞馬遜的營銷活動在其網頁中體現得最為充分。亞馬遜在營銷方面的投資也令人注目：亞馬遜每收入1美元就要拿出24美分搞營銷、拉顧客，而傳統的零售商店則僅花4美分就夠了。

3、亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異，請參照商品的退換貨政策。

『陸』 亞馬遜產品侵權如何處理求大神解答

現在最應該做的，就是如何證明自己「無罪」，或者說採取什麼行動把損失降到最低。

1、確定自己是否存在侵權

首先你要確認，為什麼被投訴，自己的產品哪裡侵權了，到底是圖片、專利還是外觀設計？

怎麼確認呢？

• 與投訴方確認

一般亞馬遜的通知郵件里會有投訴方的聯系方式，這個時候態度就要誠懇一點了，向對方詢問到底是哪裡侵權了。

不過很多時候，對方並不會回復你，特別是對方故意要弄你的時候。

• 開case與亞馬遜客服咨詢

這個怎麼操作，大家都應該清楚。試圖詢問投訴具體原因。

• 專利網站查詢

自己到專利網站上去查詢相關的專利（文末會給出各地區具體專利查詢網站）。

以美國站為例：

點擊：https://www.uspto.gov/

"patents"→「patFT",你就會進入查詢的界面；

查詢主要分為三種方式：

• quick:簡單檢索

• advanced:高級檢索（運用簡單的搜索語句）

• pat num:專利號檢索

1、溝通

通過自己的一番調查，此時心裡應該也大致清楚了自己到底有沒侵權。

如果你確實沒有侵權，或者你已經取得了相關的授權書，直接將你准備的產品資料（專利對比信息、圖片...）提交給亞馬遜，證明自己確實沒有侵權。

如果存在侵權，那你盡量與投訴方和亞馬遜溝通。

• 與投訴方溝通：

主要就是要求對方撤訴，這個雖然看上去效果不大，但是不試一試怎麼知道。這里給到的建議是：

• 寫郵件的態度要誠懇

• 給出一個你們雙方都接受的合理的解決方式

• 多次郵件溝通（一封郵件或許對方根本也沒留意到）

銷售計劃如何寫？

比如可以這樣說：

會好好研讀亞馬遜的銷售細則；新上架的產品一定會嚴格審查；對現有的產品進行重新排查，對於不符合銷售要求的產品一律全部刪除；對已售出的產品，會盡可能為客戶解決任何問題，做好售後服務等等。

這不就是類似於寫保證書嘛，讀書的時候大家應該沒少寫過，現在又可以排上用場了。

不過這里提醒大家，如果產品確實侵權，應該立即按照規定進行更正，畢竟亞馬遜在這方面要求非常的嚴苛。

因為亞馬遜不可能和你一起背侵權的鍋，也不可能允許你的產品侵權自家的專利。

二、如何避免產品被侵權投訴

其實只要你在亞馬遜售賣東西，都有可能面臨侵權的風險，有的可能是有意為之，有的也可能是無意之舉。

一般而言，飾品、卡通、魔方、樂高、動漫周邊，apple周邊產品是被投訴的重災區。

避免產品被侵權投訴，需要從源頭開始把控，選品的時候，就要特別注意這點。

不然，一款賣的不錯的產品因為侵權被下架也是蠻心塞的。

『柒』 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦

知識產權：亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（Copyright）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後，應對措施：
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單，及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。
9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。

『捌』 亞馬遜賣家們對於侵權您真的了解嗎

那麼，亞馬遜賣家如何避免侵權？

在亞馬遜平台，侵權屬於非常嚴重的違規行為。亞馬遜對於侵權的處理手段一般都比較嚴厲，輕則產品下架，重則直接關門。

這些侵權有的來自亞馬遜平台的自檢，有些來自於賣家的投訴，還有些是來自職業打假律所的打擊。

只要你的產品涉嫌侵權，是很難在平台上生存的，總有一種方式會讓你的侵權產品消失。

所以，賣家在產品上線以前，進行初步的防侵權操作就顯得十分關鍵。

下面以亞馬遜美國站為例，談一下賣家該如何避免侵權。

美國站的侵權主要有兩大類：商標侵權和專利侵權。

其中，專利侵權又分為發明專利侵權和外觀設計專利侵權。

1、商標侵權

只要是美國注冊的商標，未經權利人許可，使用該商標的行為就屬於商標侵權。

商標類的侵權主要來自於無腦的跟賣。

我們知道，跟賣是亞馬遜平台允許的運營模式，但是跟賣品牌卻是不被允許的。

遭到跟賣的品牌賣家，只要在後台進行投訴，成功率還是很高的。

那麼，作為賣家，怎樣查詢一個商標究竟是不是注冊商標呢？

首先，打開美國商標局的官網，選擇『Trademark Electronic Search System (TESS)』。

那麼，對於這種外觀專利，判定侵權與否的依據是什麼呢？

亞馬遜判斷的標准為「普通消費者視角」。

也就是說，當一款產品與另外一款專利產品放在進行對比，普通消費者難以分清二者的區別，且該相似行為會對消費者的選擇造成影響時，就會判定外觀侵權。

其實，這個判定標准再說的直白一點，就是「肉眼觀察」。

如果你覺得兩個產品長得很像，那麼大概率是會被判定侵權的。

在亞馬遜平台上那些賣的又好、賣家又少的爆款產品，絕大部分都是有外觀設計專利的。

今天的文章就到這里。

（來源：跨境老鳥Mike）

『玖』 在亞馬遜上如何避免侵權，這些侵權雷區你都了解嗎

在亞馬遜上，侵權問題主要有版權、商標權、發明專利權和外觀設計專利權，其中商標權跟外觀設計專利權是賣家最常遇到的。
1.版權：通常指侵權作者的著作權，這類侵權發生在中國賣家身上較少。
2.商標權：指的是未得到產品品牌官方的正規授權，擅自使用對方的商標或logo。從「指尖猴子」到「小豬佩奇」，侵權風波不間斷。
3.發明專利權：指賣家在未經允許的情況下擅自生產銷售別人發明的，或是申請了專利保護的產品。
4.外觀設計專利權：是指對產品的形狀、圖案或其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所做出的富有美感並適於工業應用的新設計。外觀設計是指工業品的外觀設計，也就是工業品的式樣。一般情況下，外觀專利有60%以上相似就會被視為侵權。
2.如何有效避免侵權？
想要不侵權，要從供應商這個源頭抓起。同事注意取得品牌商標的正規授權，在listing中、店鋪名中也要注意不能帶有他人注冊的商標、不能使用容易誤導買家的品牌名稱。
1.保證供貨渠道正規。很多產品侵權，是出在貨源供應鏈這個環節上，選擇供應商的時候，要嚴格考察對方的生產能力、生產資質，杜絕仿品和假貨。如果產品上有別人家的商標，要做到先在商標網站上進行查詢，如果發現該商標有效且主體並非你的供應商，同時該供應商又無法給你提供授權書。建議不要銷售該產品。
2.要取得品牌商標正規授權。如果你賣的是某個品牌的產品，刊登listing之前一定要先拿到品牌商標的正規授權。有一點各位賣家需要重點注意：品牌授權只有商標持有人才有資格，代理商是沒有資質給賣家授權的，而賣家只有取得商標持有者的正規授權，才能合法使用商標。
3.避免使用他人名牌名稱。從listing的圖片（用原創圖）、文字描述，到標題和search terms里的關鍵詞，都不能帶有他人的品牌名稱。此外，店鋪名不能帶有他人注冊的商標，也不能使用容易誤導買家的品牌名稱。
像一些公仔玩具、蘋果周邊產品，婚紗服裝等都是容易侵權的「高危產品」，有做這些產品或者打算做的賣家朋友，都要小心注意點了。

很多賣家都知道自己的產品侵權，但為了賺塊錢不惜鋌而走險，等收到了小紅旗才後悔莫及，到處找解決方法。而且現在亞馬遜審核制度越來越嚴，稍微不注意就可能賬號被封、資金被扣，因為一點短期的蠅頭小利這樣折騰，最後吃虧的還是自己。