1. 可不可以投訴催收員,以及訴訟。
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2. 信用卡催收人態度不好可以投訴嗎
欠錢不還在先,人家態度怎麼可能好。
一、 最高法最高檢聯合發布《關於妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》,稱銀行兩次催收3月未還為惡意透支。
1、 第一,在司法解釋中,對「惡意透支」增加了兩個限制條件:一是發卡銀行的兩次催收;二是超過三個月沒有歸還。
2、 第二,因為「惡意透支」這種信用卡詐騙犯罪是故意犯罪,因此在主觀上具有非法佔有的目的,這是該行為非常重要的構成要件。
3、 第三,這次司法解釋明確了「惡意透支」的數額,「惡意透支」的數額是指拒不歸還和尚未歸還的款項,不包括滯納金、復利等發卡銀行收取的費用。
4、 第四,根據寬嚴相濟的刑事政策,在法院未判決或者公安機關未立案之前,償還了這些透支款息的,從輕處理或者不追究刑事責任,這樣既依法追究那些「惡意透支」的詐騙行為,同時又發揮法律的警示和教育作用,盡可能地縮小刑事打擊面。
二、 依照《中華人民共和國刑法》第一百九十六條的規定,「惡意透支」屬於信用卡詐騙的犯罪行為。
1.刑法第二百六十六條詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
2. 刑法第一百九十六條規定:惡意透支,數額在1萬元以上不滿10萬元的,應當認定為刑法第一百九十六條規定的「數額較大」;數額在10萬元以上不滿100萬元的,應當認定為刑法第一百九十六條規定的「數額巨大」;數額在100萬元以上的,應當認定為刑法第一百九十六條規定的「數額特別巨大」。
3. 暴力催收咋投訴
1、未經借款人本人允許,撥打借款人通訊錄內的親人或者好友電話並進行多次內騷擾。
2、通過容微信、簡訊等方式恐嚇、威脅借款人或者通訊錄親友及家人、;
3、借款人逾期後每日催收電話超過3個以上;
4、借款人逾期後催收來電不在上午8:00-下午9:00時間段;
5、曝光借款人個人信息;
6、到借款人家裡或工作單位催收導致個人聲譽嚴重受損的;
7、逾期後逾期費高於中國人民銀行規定逾期利率;
8、採用誘導方式讓借款人去其他平台借款歸還本平台借款;
9、採用非法軟體簡訊電話轟炸借款人手機號碼;
10、冒充國家執法機關工作人員對借款人進行恐嚇、暴力催收等違法違規行為。
4. 投訴催收怎麼投訴
首先,你想要投訴催收的話,先要了解催收是哪個銀行,或者哪個貸款平台的人員,
其次,你可以向銀監會進行投訴,只要催收員有違規的行為,都可以投訴。
5. 面對網貸逾期後的暴力催收,哪些投訴方法是最有效的
在生活中,不少朋友都受到過網路帶寬的侵害,如果不小心遇到了不正規的網貸平台,那麼高額的貸款利息可能讓借款人根本沒辦法還清欠款,並且一旦發生逾期,借款人就可能會遭受到暴力催收,暴力催收是眾多借款人最痛恨的行為,那麼如果遇到了這種情況,借款人該如何舉報呢?
隨著人們對網貸需求的增大,市面上也增生了不少網貸機構,其中難免有一些不正規的平台,這些平台的貸款利息非常高,並且還伴隨著許多其他費用,這讓很多有資金需求的朋友成為了網貸平台不斷「吸血」的對象,很多借款人看到了這一點,於是開始拒絕還款,但是這些網貸平台通常是不會輕易放過借款用戶的,平台會對借款人採取一系列的催收手段,例如爆通訊錄等,這些暴力催收方式給借款人的生活造成了非常惡劣的影響。
隨著國家對網貸平台的不斷監管,對於暴力催收這種情況,國家也作出了明確的禁止要求,如果遇到暴力催收的情況,那麼我們可以通過以下渠道進行投訴:
1、報警。如果涉及嚴重的暴力催收情況,最直接的方法就是可以報警,因為暴力催收對於借款人的生活來說,已經造成了嚴重的影響,所以可以直接到當地的公安局申請立案處理,建議保留相關證據,例如聊天記錄,錄音錄像等。
2、銀監會。銀監會對於我國金融行業起到監管作用,如果借款人不小心申請了不正規的網貸,並且遭遇暴力催收,那麼可以直接往銀監會進行投訴,借款人可以撥打銀監會的客服熱線投訴,也可以通過銀監會官方網站留言投訴。
3、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心。12321是一個專門受理騷擾電話、垃圾簡訊、詐騙電話等舉報業務的平台,一些不正規網貸平台最常見的催收方式就是爆通訊錄,如果借款人遭遇電話騷擾,那麼就可以通過這個平台進行投訴。
如果借款人遭受到了網貸平台催收人員的暴力催收,那麼可以通過以上方式進行投訴,建議大家在申請網貸時,盡可能選擇一些比較知名的平台,例如支付寶借唄、網路有錢花等,借款用戶一定要學會甄別貸款機構的資質,以免借到不合規的網貸,給自己惹來麻煩。
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6. 逾期的情況下,遭遇暴力催收現象該如何進行有效投訴
首先,暴力催收是違規行為,因銀監會有明文規定網貸逾期不得進行暴力催收。其次,暴力催收手段是部分網貸平台對於逾期時間較長或沒有還款意願的貸款人進行的手段,企圖讓貸款人強制性還款的行為。但是有一種很奇怪的現象,自從去年銀監會對現金貸等網貸的整頓加強之後,部分現金貸平台已經不再放貸,同時有些現金貸平台似乎已經感覺到此次整頓的力度之大,所以,為了在現金貸業務停止之前,開始大規模的回籠資金,甚至對貸款還沒有逾期的貸款人也開始進行暴力催收。而面對這種情況,讓沒有逾期的貸款人既疑惑又氣憤。在網貸沒有逾期的情況下,遭遇暴力催收現象該如何進行有效投訴?
第一種、直接進行投訴。
可以在該網貸平台的APP、網貸官網、公眾號進行投訴、當投訴數量達到既定標准第三方會停止此平台公眾號。現在一個企業資質可以注冊的公眾號個數減少了,一旦同一主體被納入黑名單,該公眾號就會被屏蔽,上次銀監會發布合規備案之後,許多非正規的網貸小程序與公眾號都被大面積的查封。
第四種、通過銀監會官網投訴。
投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後通過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。
第五種、通過中國互聯網金融協會。
中國互聯網金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,通過中國互聯網金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平台的暴力催收等亂象問題。
在網貸沒有逾期的情況下,網貸平台就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。
而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平台時,最好前提保留好證據證明。
7. 催收公司投訴分類可以分為哪些
可以分為:電話催收、外訪催收、委外催收、網路拍賣、訴訟催收。
8. 你們催收人員暴力催收嚴重影響我通信錄。等著我舉報投訴吧
你好!這個投訴舉報貌似沒什麼用,雖然有些催收的手段是不合法的,但也是不得已而為之,如果都好好說話,貌似對債務人也沒卵用。
9. 催收時應該如何有效投訴
如果是銀行催收,那麼:
一般情況下,各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道(如客戶服務中心)和處理流程,以便應對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過,需要提醒的是,銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施,查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
10. 我是做催收的,微信加了個債務人,太沖動把通訊錄發給他看,他投訴了
你通訊錄都發給人家了,去爆他通訊錄呀!很多人都說了,欠錢就要還不要給他喘息機會,本來就是靠這個拿提成