❶ 如何投訴攜程旅行網
途徑如下:
如果是旅遊方面的事情,去旅遊局投訴是最有效的。
如果是酒版店住權宿消費方面的,直接打12315投訴。
也可以去攜程官網進入客服中心,進行投訴。
❷ 我是酒店商家,投訴攜程最快最有效的方式來~
把你所有溝通的證據,然後找律師起訴,這個必須得解決問題,他們出的問題應該是他們承擔找出你們之前合作時簽的合同。
❸ 預訂酒店不能取消,如何維權
投訴酒店的方法步驟如下:
1、投訴最直接的辦法是尋找前廳經理,前廳經理自然會有一部分的解決辦法和處理意見。
2、如果不滿,繼續往上找上面的領導責任,包括值班經理和店總,看他們的服務態度和處理意見以及答復是否能夠使人滿意和諒解。
3、如果層層推脫,店內不給解決,沒有態度誠懇的答復和處理,那隻好尋求店外解決,如果是連鎖酒店,那麼撥打他們的酒店總部電話,連鎖酒店會很重視,特別是店內沒有妥善處理態度囂張一類,一旦投訴形成,集團對分店處理都會比較嚴重;
4、如果是單體酒店,那麼包括消費者協會的投訴和當地工商管理部門的投訴即可。
(3)攜程訂酒店投訴擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
❹ 通過攜程預訂酒店,酒店態度不好可以投訴嗎
酒店服務員態度不好,你應該先跟酒店負責人投訴啊,如果當場投訴了,也沒有解決,就去攜程上評論訂單啊。讓更多的人知道這家酒店服務態度不好,酒店以後就沒有生意了。當然你也可以去跟攜程投訴,他們也會幫你協調。
❺ 如何投訴攜程網酒店訂房霸王條款
國際條款
❻ 如何投訴攜程網
呵呵。目前我也在投訴中。也是訂好了杭州的酒店,錢都付了,也和酒店電話確認過了。到了杭州,被告知沒有房間。打電話給攜程,攜程說附近沒有房間了,讓我們自己解決!讓後回上海再投訴。沒有辦法,只好連夜趕回上海。第二天打投訴電話,攜程的答復是:因為我是和酒店確認的,所以攜程沒有責任。所以不能賠償我任何損失,只能表示抱歉!實在沒辦法,我只能打電台的渠成熱線投訴。但是攜程給我的最終答復是,攜程還是沒有責任。友情賠償我10000分的攜程積分。。。。。。目前繼續投訴中。
❼ 如何投訴攜程網
如果是旅遊方面的事情,去旅遊局投訴是最有效的。
如果是酒店住宿消費方面的,專直接打屬12315投訴。
也可以去攜程官網進入客服中心,進行投訴。
就是電視台,廣播電台,互聯網,報紙等各個渠道,給他曝光,他就會重視。
❽ 在攜程網上訂的酒店,因設施不全要求解除預訂如何辦理如何投訴
在射程網上訂的酒店,因設施不全要求解除預定,可以在網上寫明理由要求退訂。
❾ 在攜程網上訂酒店,消費權益受到傷害 怎麼投訴
可以向消費者協會投訴,電話可問當地工商部門