Ⅰ 怎樣投訴信用卡最有效
1、銀行內部投訴電話
各大銀行信用卡部門都有投訴電話,遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話,接通人工服務後,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話:
中國銀行-95566;中國工商銀行-95588;中國建設銀行-95533;中國農業銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;民生銀行-95568;興業銀行-95568;浦發銀行-95528;廣發銀行-95508;中國光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發展銀行-95501
2、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,一般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
3、銀監會
銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行信訪。
以上是希財君整理的信用卡投訴電話,大家可以挑選一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡糾紛,記得要保留證據,維護好自己的權益。
Ⅱ 信用卡亂扣費怎麼投訴
您好,如果信用卡亂扣費,可以直接向信用卡客服中心投訴,當然也可以直接向銀保監會進行投訴
Ⅲ 如何投訴招行信用卡中心
可撥打投訴電話或寫信投訴招行信用卡中心。
1、招行總行信訪投訴電話(消費者保護專線):95555轉7(24小時)。
2、招行總行信函投訴地址:深圳市福田區深南大道7088號招商銀行大廈 招商銀行服務監督管理中心;郵政編碼:518040。
(3)怎麼投訴信用卡擴展閱讀:
記者26日從中國銀監會了解到,從今年前10月全國銀監系統受理的信用卡投訴情況看,主要集中於信用卡服務提供、營銷推廣、收費定價、盜刷、委託外包公司催收欠款五類問題。
信用卡服務方面的問題主要是:用卡受阻或遭遇拒付、客服服務態度不佳、交易退款返賬出現差錯、銀行單方面調整額度導致投訴人用卡受阻或發生逾期、銀行對賬不及時、注銷卡片遇阻撓;在信用卡營銷推廣方面的主要問題包括:冒名辦卡、促銷活動不兌現、擅自修改積分、優惠活動規則等。
信用卡收費定價方面的問題包括:銀行未採用容時容差、分期業務存在「息改費」、超限費、手續費和年費收取等問題;信用卡盜刷方面的問題集中在:盜刷後銀行推諉責任、依舊收取高額罰息和滯納金;委外催收方面的問題主要是催收方式不當。
銀監會有關負責人強調,銀行業金融機構作為信用卡市場的直接參與者,必須切實履行其保護消費者合法權益的主體責任,全面加強售前、售中和售後行為管控約束,避免消費糾紛及侵權行為的發生。
央行25日發布的數據顯示,截至第三季度末,全國信用卡累計發卡4.36億張,環比增長3.34%,全國人均持卡0.32張;信用卡授信總額為5.32萬億元,同比增長22.48%。
Ⅳ 要怎麼投訴銀行信用卡
若是由於我們的服務或我行產品、流程給您帶來不愉快的感受,向您致以誠摯的歉意。
您可撥打信用卡客服4008205555,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7(投訴與建議)。
Ⅳ 如何投訴銀行信用卡
每個銀行的客服熱線,致電的時候都會有一個選項,比如說6是投訴建議,直接按這個6鍵就會有專人接聽你的投訴。
Ⅵ 怎麼投訴交通銀行信用卡最有效
1、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,一般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
2、銀監會
銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行信訪。
各大銀行信用卡部門都有投訴電話,遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話,接通人工服務後,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話:
中國銀行-95566;中國工商銀行-95588;中國建設銀行-95533;中國農業銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;
民生銀行-95568;興業銀行-95568;浦發銀行-95528;廣發銀行-95508;中國光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發展銀行-95501。
以上內容參考資料:人民網-金融投訴電話12363將全國開通
Ⅶ 怎麼投訴信用卡銀行
可以致電銀行的官方客服進行投訴,投訴後會得到一個追蹤碼,用來追蹤反饋問題的處理結果;
除此之外,還可以向銀行的上級部門,即當地的銀監會進行投訴。
Ⅷ 怎麼投訴信用卡
撥打對應的信用卡中心投訴,不知道想投訴什麼類型問題
投訴最好能夠有實際的證據才可以,如果你拿不出實際的證據的話,就算你投訴了,平台受理也可能。得不到你想要的結果。
Ⅸ 請問怎麼投訴信用卡惡意扣款
信用卡惡意扣款的投訴渠道有很多種,這里主要介紹3個:
1、發卡行投訴版
畢竟最終處權理投訴的機構就是發卡行,所以發卡行投訴是最直接的。
投訴方式為電話客服投訴和銀行官網郵箱投訴
2、銀保監會
投訴方式也有兩種,一種為12378投訴維權熱線投訴,時間為工作日9:00-17:00;另一種是向當地銀監會在當地的機構以書面形式進行投訴,不過必須要實名,匿名投訴是不接受的。
3、21cn聚投訴
這個平台是目前比較有人氣的投訴平台,對正規機構有一定的約束力,要是發現信用卡被亂收費了,你可以注冊聚投訴,登錄後在平台上發帖投訴就行了。收到投訴後,聚投訴會將投訴反饋給銀行,讓銀行處理,並且還可以實時跟蹤投訴進展。
Ⅹ 怎麼舉報刷信用卡。
直接了撥打110報警或者到當地派出所報案即可。
套刷信用卡:
信用卡套現是指持卡人不是通過正常合法手續(ATM或櫃台)提取現金,而通過其他手段將卡中信用額度內的資金以現金的方式套取,同時又不支付銀行提現費用的行為。對於近年來愈演愈烈的信用卡套現行為,央行上海總部2010年7月26日表示,信用卡套現是違法行為,央行正在研究將持卡人套現行為記入個人徵信系統,直接影響其個人信用記錄。