網上買到假貨找誰投訴

Ⅰ 網上買到假貨怎麼維權

隨著科技的飛速發展，出現了很多購物形式，網上購物早已走進千家萬戶的大門。因為網路購物十分的方便便捷，所以越來越多的人會選擇在網上買東西。

對被舉報的內容進行研判核實，對於確認的不當行為，會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。

還有就是直接撥打12315熱線，向工商部門或消協投訴，維護自己的消費者權益。如果是因為產品質量問題，消費者可以起訴產品上的生產商，若是生產商也找不到，對於銷售商的信息。此法買家不會得到任何額外賠償，只是賣家可能會受到處罰。

Ⅱ 淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪裡投訴

商品與網上描述不符
定義：
指買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與網上描述存在不符情況，並影響正常使用。
投訴與申訴的規則：
致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：
請您提供相關的圖片證明；
如果貨物已經退回，請您提供您的退貨憑證；
如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在5天內做出處理結果。
致被投訴方：淘寶建議買賣雙方積極溝通消除誤會，作為賣家,希望給予對方一個合理的解釋,並且提供相應的憑證,您的誠信就把握在您自己手中,請積極和投訴方取得協調，您和您的買家一定會化解所有的誤會。而我們也非常關注您的投訴，您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：
針對買家提出的相關不符內容，說明情況；
如果該商品的證明文件，請您上傳到投訴頁面； 如果您願意退換貨，請您在投訴頁面說明，並及時聯系買家；
如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。該投訴我們將在5天內做出處理結果
處罰規則： 如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理。
賣家被多次投訴描述不符成立，且情節嚴重，投訴作凍結永久，限制網站登陸，限制旺旺登錄。買家收到的商品與網上描述不完全相符，影響正常使用的，經核實投訴做"公示警告或查看14-90天"處理，並且限制出價和發布商品的許可權0-7天。
如買家已申請退款，那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。
買家收到商品與網上描述不完全相符，但賣家事後已做出相應的售後服務，並且雙方積極協商解決問題，投訴做撤消處理，給予口頭警告,並取消評價權

Ⅲ 淘寶上買到假貨如何舉報維權

若收到的商品懷疑是假貨，請根據訂單狀態參考如下操作：若交易還專在進行中，申請退貨退款屬，並聯系賣家協商，點此查看退貨退款操作流程。若無法協商一致，在規定時間後發起維權申請「要求客服介入」（退款「要求客服介入處理」介紹），並上傳有效憑證，待淘寶客服核實。若交易已成功，可以在交易成功後的15天內進入「我的淘寶」—「我是買家」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「投訴維權」，並上傳相關憑證，等待客服介入核實處理，點此查看操作詳情。無法發起投訴維權或對維權處理結果不滿意，直接聯系淘寶客服熱線咨詢具體情況。 買家如果需要舉報賣家出售假貨，操作方法如下：第一步：在商品詳情頁面右上角的「舉報中心」選擇"舉報此商品" 第二步：進入舉報頁面後選擇：「出售假貨」的選項，發起舉報。注意：若沒有看到「出售假貨」的舉報選項，請點此查看原因。第三步：舉報發起成功後，可以在「我的淘寶」——「我做出的舉報」進行查看。淘寶客服收到您的舉報後會在3個工作日內處理完畢。

Ⅳ 網上買到假貨哪裡可以舉報受理

網上買到假貨可以在平台舉報，也可以向當地市場監督管理局舉報。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

Ⅳ 網上買到假貨，怎麼向工商局投訴

消費者在購抄物時，首先要向銷襲售方索取發票、信譽卡、包修卡、產品說明書等憑證或收據，並當面檢查是否填寫清楚所買物品的品牌、價格。其次，要了解法律法規的規定和相關權利。目前法律法規主要有《消費者權益保護法》《產品質量法》《民法通則》等。消費者享有的權利有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、獲得知識權、人格權、監督舉報權等。同時要選擇合法途徑和合適索賠對象。此外不要逾期投訴。因為國家明文規定，商品超過 保修期和保證期而產生的糾紛，不予受理。按規定，實行三包產品自出售之日起7日內發生性能故障可退貨;15日內可換貨;財務遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。
希望我的回答能幫到你！

Ⅵ 從淘寶上買到假貨了怎麼舉報怎麼投訴

1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。

7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。