1. 如何舉報小超市
1.存在嚴重的消防隱患, 2.販賣過期食品第一條舉報查實是這個超市活該
2. 投訴大超市的問題
再次悄悄去超市拿手機將其拍下(一般超市內禁止拍照保安會阻止,必須得偷偷地拍),作為證據撥打工商價格舉報熱線:12315投訴!
3. 怎樣投訴超市
再次悄悄去超市拿手機將其拍下(一般超市內禁止拍照保安會阻止,必須得偷偷地拍),作為證據撥打工商價格舉報熱線:12315投訴!
4. 投訴超市(購物廣場),向哪些部門投訴
如果是欺詐消費者的話可以找工商部門或消協(12315),如果是食品不合格的話就要找當地的防疫部門,如果是對消費者造成了什麼身體上的傷害,還可以找公安部門通過法律來維護自己的權益。
5. 投訴超市的問題有哪些
投訴超市的問題非常的多,比如說質量問題,價格問題,服務態度問題等等。
超市處理顧客投訴的問題涉及很廣,超市處理顧客投訴的工作主要是由超市客服部的工作人員負責。超市客服部對處理顧客投訴有自己的一套專門的工作流程。下面筆者為你介紹超市處理顧客投訴的流程。
1、 接到顧客書信、電話、現場等的投訴或抱怨;
2、 對於不同的投訴方式,採取相應的方式對待。比如說書信的,超市客服部看過之後,要規定在幾個工作日之內必須回信給顧客;
3、 對於超市處理顧客投訴,要在《顧客投訴登記表》做好詳細記錄,包括投訴的內容和投訴人的姓名、地址、聯系方式,以便日後進行回訪;
4、 根據超市處理顧客投訴的內容,追蹤相關部門、查明原因、提出解決方案。具體解決措施如下:
(1) 最近常傳出食品質量問題,超市在這方面接到的投訴相對比較多。面對這一種問題,如顧客要退、換貨,超市客服部的工作人員可以幫助辦理退貨、換貨。如果顧客投訴因為吃了超市某食品導致健康損害,不管原因最終是超市的錯還是顧客的,首先要把顧客送去醫院就醫,原因可以同時進行調查。如果是超市的,那麼賠償應由供應商負責,如供應商不願賠償,那麼超市要先承擔下來,不能把超市與供應商的矛盾,轉嫁到顧客身上。
(2) 如是商品瑕疵問題引起顧客投訴,那麼可以退、換貨。
(3) 如是超市的服務問題引起顧客投訴,首先要向顧客真誠道歉,並提出改善、解決問題的方法,直到顧客滿意。
5、 針對超市處理顧客投訴的內容,查明原因後,要及時地回復顧客,進行回訪,調查滿意情況;
6、 超市客服部的工作人員,要將一個投訴事件從開始到結束,詳細的記錄在案,以便查詢。
6. 投訴快遞超市怎麼投訴
首先你要清楚這個快遞超市是哪家公司的?
然後打公司的客服電話就可以投訴。也可以打12305郵政管理局投訴專線。這個電話也可以。
7. 舉報超市什麼最厲害
舉報超市消防不合格最厲害了!超市是人口聚集最多的地方,一旦發生火災,消防工作沒做好的,將會帶來不可估量的人員傷亡災難!所以舉報超市的消防不合格最重要的!
8. 怎麼投訴超市
首先你要有證據,收銀員的工號,收銀的台號碼等等,收銀台都有監控錄回像的。另外:商場的主要答投訴系統是服務台,然後收銀的還有防損即是保安,賣場有值班的店長,你可以先到服務台投訴,同時候找到值班的店長,好友多是出名的商場,所有你可以大聲一點投訴,多人圍觀那會很好。隨後找到當地的爆料熱線,也許你不需要打,但是擋住他們面談他們會有興趣的,至少他們不想客人有興趣。
9. 我要投訴超市怎麼投訴
可以到當地市場監督管理局投訴舉報。如果是物價問題,應該到市場監督管理局到物價監督所投訴舉報,如果是質量問題,可以到市場監督管理局消協投訴舉報。
10. 我該怎麼投訴那個超市
打電話給他們經理。明顯他們不對。不受理是你找的人他們做不了主。