㈠ 損壞,該如何投訴處理
按照《中國郵政法》規定,未保價郵件受損按郵資三倍賠償,快遞公司賠償買主相應費用。省消協表示,如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應由快遞公司承擔。
(1)壞的投訴擴展閱讀:
消協提醒:
1、在辦理退貨業務郵遞貨物前,消費者應對貨物做詳細拍照、錄像等工作,留存貨物在郵遞前完好無損的證據。
2、辦理退貨郵遞貴重貨物時,消費者應對貨物做保價,一旦發生貨物受損或丟失的情況,可確保財產不受損失。
3、網購商品到貨後,如想換貨且沒有確認支付價款前,盡可能聯系賣家延長收貨時間,確保資金在第三方支付平台內,安全性更高。
4、在退換貨時,如賣家收到貨並稱貨物有損傷的,應讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發生損傷的證據,避免不良賣家自行損傷商品推卸責任。
5、消費者在辦理退換貨前,應對相關事宜與賣家協商清楚,並保存聊天記錄等相關證據。
㈡ 東西壞了咋投訴快遞
東西壞了,你可以撥打快遞公司的客服電話進行反映的。如果你的東西不是很貴重,都會為你理賠的。
商品沒有保價的威權,就比較麻煩。但是也可以和客服解決。
㈢ 淘寶買東西壞了,換貨了還是壞的怎麼投訴
可以選擇繼續換貨,也可以找淘寶第三方客服進行投訴
㈣ 買了手機是壞的在哪裡可以投訴
你好!如果購買之日起7日內發現質量問題,找售後出具書面證明,可以找經銷商退貨或者換新,超過7日的話只能維修了。
㈤ 淘寶買的東西是壞的 怎麼投訴
你首先需要和賣家溝通,如果不能達成一致,就去投訴,點擊已買到的寶貝,打開後點投訴維權,會出現一些選擇,選擇你的維權類型,有未收到貨,惡意騷擾,違背承諾,你可以選擇違背承諾,你可以把你購物的具體情況寫上,記得一定要把旺旺留言也發上去,這樣比較有說服力,證明賣家的錯誤,再點擊發起維權就行了,淘寶客服會聯系你的,你注冊的時候應該留言聯系方式的,如果你能證明賣家的確有錯的話,淘寶會給你解決的,我投訴了兩回,效果不錯的,賣家也一定會聯系你的,差評多了,他的生意也就不好做了
㈥ 在來優品買的東西壞了怎麼投訴
如果買的東西你沒有用,它壞掉了的話,可以找一個照片,然後給客服反饋一下
㈦ 如何回復態度差的投訴
首先語氣肯定是不能急躁的。不管是誰的錯,你接的投訴,就是你方的錯。你要抱著這種心態去避重就輕的回答他。
㈧ 快遞壞了怎麼投訴
第一,要拍照留證據
第二,找到收你快遞的快件員,然後打他們的總部投訴電話,一定要知道收你快遞員的姓名及編號,服務范圍!
然後不要輕易同意他開出的條件,要通過媒體的手段,不要害怕,來嚇唬他,然後他不得不妥協,最後就能達到至少讓自己少損失一點的地步
㈨ 淘寶店家發來的貨是壞的怎麼投訴
淘寶賣家發的貨,如果收貨人不滿意,在約定時間內是可以無條件退貨的。所以無需投訴。
㈩ 快遞東西壞了怎麼投訴
第一,要抄拍照留證據
第二襲,找到收你快遞的快件員,然後打他們的總部投訴電話,一定要知道收你快遞員的姓名及編號,服務范圍!
然後不要輕易同意他開出的條件,要通過媒體的手段,不要害怕,來嚇唬他,然後他不得不妥協,最後就能達到至少讓自己少損失一點的地步。