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京東商城怎麼有效投訴

發布時間:2021-08-05 15:02:31

『壹』 如何有效的投訴京東商城

晚上好!貨長時間沒到的原因可能是:
1、賣家延遲發貨。可能買家下訂單了,但是因為賣家暫時沒貨,要去找貨,所以發貨會延遲;
2、快遞公司送貨慢。不同的快遞公司送貨的速度不一樣;
3、也有可能買家的地址偏一些,這樣到貨速度也會相對慢一些;
4、貨根本就沒發,或貨在半路上丟了。
如果您覺得時間太長,申請退貨或貨到時拒收好了。如果在京東投訴不成,去中國消費者協會網站投訴看看。如果您還想要貨,那隻能耐心等待了。除非您事先和賣家說好多少天貨一定送到。
希望能給您一點小小的幫助。

『貳』 怎麼才能有效的投訴京東商城

打京東客服電話要求他們馬上處理
態度要強硬
不讓就去消協投訴他
望採納

『叄』 如何有效投訴京東

從法律上看,京東在商品介紹頁面中並不存在欺詐和隱瞞信息。
因為該款筆記本硬體上的確支持WIN7,注意,用的詞是支持而不是預裝,所謂支持,就是說這款筆記本的硬體是符合安裝WIN7系統的要求。而且它在商品介紹頁面也註明了SVE15115YC不配備WIN7操作系統。所以,只能算是買家誤購。

如果你拆包裝時很小心注意,包裝都完好,而且不影響二次銷售,和京東客服爭取一下,還是有希望申請退貨的。如果包裝有損,機子有明顯人為痕跡,那退貨的申請就很難通過了。

如果你對這款筆記本不滿意的只是紅旗系統,建議你還是找個懂電腦的給你安裝WIN7(賣電腦的並不一定懂電腦),安裝過程很簡單,注意一下硬碟分區和格式就行了。至於你想讓京東給你裝個WIN7系統,這是不可能的,因為京東不可能給你裝盜版系統,除非你在京東購買正版WIN7,並購買了軟體安裝服務。

『肆』 怎麼有效投訴京東商家

可以聯系京東自營客服
或者發起糾紛調節

『伍』 投訴京東最有效的方法

工具原料;京東,電腦

1.首先登錄自己的京東帳號

『陸』 在京東購物被坑,怎麼投訴才有效,去哪投訴

教訓慘痛。大家在京東上購物一定要小心小心再小心。
京東和廠家是穿一條褲子的。他們只會敷衍。
商家:A家旗艦店。
購物時間:2020年6月14日
商品:四門衣櫃。

『柒』 京東商城怎麼投訴才管用

和京東客服好好溝通一下,相信問題會得到妥善解決的

『捌』 如何才能有效的投訴京東商城

2017年12月15日,我在京東名龍堂官方旗艦店買了一台9000元的電腦主機,然後又買了兩條內存條兩個風扇,總計大概10600元左右,
用了半年,2018年5月25日周五晚,開機過了一會黑屏重啟,彈出BIOS界面,當晚我就聯系供應商客服,客服說是系統問題,讓我重做系統,我說我是花錢買的正版系統,重新做我的損失誰負責,電腦壞了又不是我人為的原因,供應商客服說可以給報銷30—50元,他說外面修電腦做系統就是這個價格,(他能這么說我猜他們的售後維修人員....)我沒辦法,選擇自認倒霉,然後又問他,那到底是30還是50啊,他就直接不理我了。
第二天,2018年5月26日周六,我咨詢了專業的電腦維修人員,維修人員說出現BIOS界面肯本就不是系統出現問題,很有可能是硬碟壞了,還有就是如果是硬碟壞了根本就沒法重做系統,所以前一天的名龍堂的供應商客服說的都是胡扯的不負責任的話,如果我真的像他說的再花幾百塊去做系統,加上打車費用大概要1000左右,(我家附近沒有電腦微信店,機箱還特大特別沉)根本就解決不了問題,錢也要白花。氣的我直接在京東申請了售後,京東售後系統審核秒過,等到了供應商審核時卻給我無理由的拒絕了,聯系他們客服時說要給我線上解決,所以給我的售後服務的拒絕了,當時氣得我真是要爆炸了,根本沒法線上解決的問題他們一直在推辭我,後來等名龍堂的客服說了一大推不負責任的話以後,我還是選擇了申請售後,名龍堂供應商的客服說如果通過京東申請售後維修周期大概在一周左右,這次申請售後的時間是周六晚上21:03分。
第三天,2018年5月27日,第二次申請售後的第二天,京東售後申請依然秒過,進入等待供應商審核這一步,等了一天,一直到下午17點左右,供應商一直沒有進展,我咨詢了供應商名龍堂的客服,客服說相關人員沒有上班,上次聯系客服就說有相關人員沒有上班,這次又是沒有上班,我是在氣的不行就聯系了京東的客服,在一堆沒用的對話以後,京東官方客服答應幫我催促加急。說他們只有這個許可權,(也就是說他們只能催促,具體進度還是要看供應商心情。)我能怎麼辦,最後還是選擇自認倒霉。
2018年6月4日,周一,申請售後維修的第9天,售後微信進度一直停在供應商處理階段,我實在等不及了,因為電腦每天都要用,我再次聯系京東的客服,然後我就收到了讓我崩潰的解答:「售後處理階段,周期1—30天」,這是在和我開玩笑嗎?名龍堂的客服說7天,等我申請了售後以後京東客服告訴我1—30天。我直接發火了,接著一頓廢話之後,京東客服還是說只能幫我催促,從申請售後的第二天的第一個客服幫我留言催促,到第九天的第二個客服幫我留言催促,也就說京東客服只能幫我催促,具體的進度還是要看供應商,我直接崩潰了,再這樣下去用不了電腦,我工作都要丟了,我直接打了京東維權電話4006067733,一番對話以後,我了解到這次的客服和以前客服不一樣的地方是多了可以直接聯系供應商的許可權,但是唯一不變的回答還是「我這邊幫您留言催促,晚上6點之前給您答復」,這回我真的爆發了,但是我還是抑制著我的怒火,客服可能也感覺到了,又改口說中午12點之前給我答復,(這個答復只是現在維修進度到哪步了,只是告訴我一聲,具體什麼時候能修好還是看供應商)現在是中午12:20分,我已經收到答復,又只是幫我催促,我現在已經沒有怒火了,因為徹底失望了。我現在還不確定我的主機什麼時候能修好,但是我唯一能確定的是,京東商城將在我的生活里永遠消失。
至此,我為以上我所有的言論負責,如要造假,我願承擔相應責任。
2018年6月4日12:22分。

『玖』 如何有效投訴京東第三方賣家

1、首先點擊京東APP以後,需要輸上自己在京東網上商城的帳號和密碼,然後點擊「登內錄」。

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