1. 小米售後工作時間
小米售後時間是從早上八點到下午六點,如果有問題,可以在售後客服服務上班時間點詢問。
2. 小米手機售後多長時間
當地有小米之家的話 售後不是問題 打電話過去就可以解決檢測和維修。如果沒有就悲劇了,小米的在線客服,有一次閑著DAN痛,尋思找他聊兩句,結果還得排隊,第36位,結果這隊一排2個半小時左右……客服都是業余中的業余,問這不知道,問那不知道,後來不理人了,問急了,直接跟咱說,那你發回廠來檢測吧!我說檢測要不是手機的問題呢?人家告訴咱,那你得賠往返郵費!接著問維修期間沒有電話用怎麼辦,直接回答小米不負責解決這個問題……我想說沒有小米之家的地方用小米是絕對不敢壞的!有小米之家又絕對很給力。我的電信版老死機,11天的時候打電話給小米之家說手機死機現象嚴重,直接就答應檢測換機,我說15天換機期限內趕不過去,又答應只要登記上,稍稍超過15天也可以。北京小米科技垃圾!青島小米之家給力!
3. 小米售後時間
他一般的話在正常上班時間基本上都有客服的。
4. 小米客服承諾未做到在哪投訴
噢,若真有必要,向國家消費者協會投訴,或者直接向小米品牌機生產廠商質詢,若對處理結果不滿意,再向國家工信部舉報中心投訴吧(不過都一樣需要一定的等待時間喲)
5. 怎麼有效投訴小米售後
被小米售後坑了來,小米客服源不作為,可以搜集相關證據並採取以下方式維權:
與經營者協商和解;
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
向有關行政部門(工商局)投訴;
向人民法院提起訴訟。
法律依據:《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
6. 為了解綁舊手機號,用小米賬號申訴重置大概需要多長時間
一般的小米賬號都是用手機號或者郵箱號注冊的,手機號或者郵箱號就是小米的賬號。注冊賬號後,系統會隨機分配給用戶一組數字ID賬號,以免用戶的手機號或者郵箱號泄露,在手機上只會顯示一組數字賬號的,這組數字賬號會隱藏中間部分數字。數字賬號不需要記住,只要知道注冊時候使用的手機號和郵箱號就可以了。
2、如果小米賬號不是用戶在小米網注冊的,而手機上卻出現了一組數字ID賬號,其實這個也是用戶自己注冊的。用戶在首次使用小米手機的時候,在開機步驟里連續點擊下一步,沒有仔細操作,系統默認用插入手機上的手機卡注冊了賬號並且自動設置了密碼。
用戶可以去小米網mi.com或者去小米雲i.mi.com,點擊登陸,再點擊忘記密碼,用手機號或者郵箱號找回密碼。
3、如果注冊小米賬號時候使用的手機號和郵箱號不用了,或者手機不是用戶自己的而手機上有小米的賬號,以上兩種情況在忘記或者不知道密碼的情況下,如果手機的系統已經更新到MIUI7和MIUI7以上系統了,就無法解除賬號綁定的,一般的刷機沒有用,開機後依然會有小米賬號提示輸入密碼激活手機。因為MIUI7和MIUI7以上系統在boot里加鎖了,沒有密碼,誰也激活不了手機的。如果這個型號的手機曾經有MIUI6系統,可以想辦法刷機降級到MIUI6系統,就可以去除賬號的綁定,如果這個型號的手機出廠就是MIUI7系統了那麼只能建議去小米售後協商解決。
7. 小米的售後一般等多長時間
當地有小米之家的話 售後不是問題 打電話過去就可以解決檢測和維修。如果回沒有就悲劇了,小米的在答線客服,有一次閑著DAN痛,尋思找他聊兩句,結果還得排隊,第36位,結果這隊一排2個半小時左右……客服都是業余中的業余,問這不知道,問那不知道,後來不理人了,問急了,直接跟咱說,那你發回廠來檢測吧!我說檢測要不是手機的問題呢?人家告訴咱,那你得賠往返郵費!接著問維修期間沒有電話用怎麼辦,直接回答小米不負責解決這個問題……我想說沒有小米之家的地方用小米是絕對不敢壞的!有小米之家又絕對很給力。我的電信版老死機,11天的時候打電話給小米之家說手機死機現象嚴重,直接就答應檢測換機,我說15天換機期限內趕不過去,又答應只要登記上,稍稍超過15天也可以。北京小米科技垃圾!青島小米之家給力!
8. 小米官網沒按時發貨,反而延遲發貨,可以向消協投訴嗎
這是典型的沒有信譽啊,怎麼會有這樣的經銷商呢那雙贏了,為什麼不退回我們交的錢呢?不講理那可以打消協熱線投訴他們,簡直是欺負人沒有信譽了,還做什麼產品啊,就是以後買了車,那咱開著也鬧心啊服務能好得了嗎?這都是隱患,不得不考慮既然年前都給不了車了,那更要退回我們的定金,這車已經下線了,就是有新車也是庫存的或者是調劑的確實豐田系列的車是召回大戶,經常聽到這消息,最近也在召呢盡量要求返還我們的定金,實在不行就投訴,這車最好也別買了就算買這車也別從這買了,主要是開始沒買就這態度那以後打交道更是不舒服,誰願意花錢買不痛快啊
9. 小米官網來解釋,我要投訴,
您好!
請問您的手機是在哪購買的,在小米官網xiaomi.com購買手機,從來都沒有送過內存卡的活動。
1.請您前往您附近的維修點檢測一下。
地址和電話查詢: http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同時北京,上海,南京,武漢,成都,杭州,西安,深圳和廣州9家小米之家有維修能力。 小米之家工作時間為周二至周日,上午10點到晚上6點。在保修期內,非人為損壞的完全免費。
2.如果您附近沒有網點,請您到小米官網http://www.xiaomi.com,登陸您購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面選擇申請售後,然後請您電話保持暢通。我們會有工作人員聯系您的。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
感謝您的支持,祝您生活愉快!
歡迎您在網路小米企業平台提問:http://..com/c/xiaomi/
10. 小米官網售後服務太差,退貨退款讓你不知道期限,讓你傻傻的等。退款快一個月了還沒有處理,有的客戶高達
表示我也買過小米的東西,之前也在和別人研究過的。
小米的客服完全是外包的,售後本身完全跟不上。
但是如果在自己所在的城市有小米之家這種實體店的話。
確實比打售後的效果要好,直接去實體店解決得還算馬馬虎虎。
不過小米之家覆蓋率還是比較低,1個省就幾個市有。
總體來說這些只搞電商出售的如果當地沒有官方的實體店的話,基本是要靠運氣的。