會同郵政投訴

㈠ 郵政局網點營業員主要是做什麼的

郵政局網點營業員主要以下職責：

1，負責郵政營業窗口的日常事務，如寄郵件信件，代收水電費，公交卡充值等，負責客戶的接待咨詢。在思想上絲毫不放鬆，為保證班組各項工作的順利，在行動上努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高業務素質和水平。

2，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以「創新服務，持久服2務」的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。

3，郵政窗口還有一項重要的業務，就是為郵友提供蓋戳服務。無論是在當地，還是在外地，總要隨身帶上貼有郵票的自製郵戳卡，以便隨時加蓋郵戳，大部分營業員都會給予支持，細心地加蓋字跡清晰的郵政日戳。

(1)會同郵政投訴擴展閱讀：

在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標准，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡「想用戶所想」的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足並及時整改，為用戶提供更優質的服務。

對於用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，並落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

㈡ 像德邦物流這樣的公司，我應該向哪個管理部門投訴

德邦物流這樣的公司，可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申回訴中心進行投訴。答

《郵政業消費者申訴處理辦法》第五條：郵政業消費者申訴處理機構，是指國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴受理中心。

《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條：郵政管理部門申訴中心應配置相應人員和基本設施，依法處理消費者申訴。

德邦物流的業務范圍屬於郵政業，所以，想投訴德邦物流，可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心進行投訴。

(2)會同郵政投訴擴展閱讀：

國家郵政局申訴中心主要職責：

1、負責全國郵政業消費者申訴工作的管理和監督；

2、幫助解答消費者關於郵政服務、快遞業務相關法律、法規、規章及相關規范性文件、服務標準的咨詢；

3、題會同相關部門依法進行調查處理並予以通報；

4、負責全國郵政業消費者申訴的統計、存檔工作，匯總、分析全國郵政業消費者申訴情況；

5、負責起草國家郵政局郵政業消費者申訴情況通告；

6、國家郵政局授權的其他職能。

㈢ 長沙會同快遞有限公司怎麼樣

簡介：長沙會同快遞有限公司成立於2014年11月11日，主要經營范圍為國內快遞服務（郵政專營業務除外）（憑許可證、審批文件經營）等。
法定代表人：程江勇
成立時間：2014-11-11
注冊資本：50萬人民幣
工商注冊號：430121000104675
企業類型：有限責任公司(自然人獨資)
公司地址：湖南省長沙縣湘龍街道湘綉城A03棟JC01門面

㈣ 郵政快遞在在途中，中轉站，接下來5天了沒更新信息，這是什麼情況

其屬於物流沒有進行運輸。

依據《快遞暫行條例》第二十八條規定：經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。

用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

(4)會同郵政投訴擴展閱讀：

快遞的相關要求規定：

1、縣級以上地方人民政府公安、交通運輸等部門和郵政管理部門應當加強協調配合，建立健全快遞運輸保障機制，依法保障快遞服務車輛通行和臨時停靠的權利，不得禁止快遞服務車輛依法通行。

2、郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門，依法規范快遞服務車輛的管理和使用，對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載質量等作出規定，並對快遞服務車輛加強統一編號和標識管理。經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強道路交通安全培訓。

3、快遞從業人員應當遵守道路交通安全法律法規的規定，按照操作規范安全、文明駕駛車輛。快遞從業人員因執行工作任務造成他人損害的，由快遞從業人員所屬的經營快遞業務的企業依照民事侵權責任相關法律的規定承擔侵權責任。

㈤ 郵政用戶投訴受理環節的注意點有哪些

投訴處理人員應在指定網站（具體網站名稱隨時由市局提供、補充）注冊相對統一的ID，負責答復涉及的投訴。 各對外服務單位及投訴信息處理人員應認真履行下列職責：
一、及時搜集、處理、分類、轉辦網上投訴信息；
二、認真承辦網上投訴信息的回復、反饋和查辦；
三、對各類咨詢和投訴的承辦反饋，應嚴格按照法律法規把握尺度，規范用語，做到守法依據、嚴謹求實、准確及時、不留後患；
四、對一時難以處理的反映重大、疑難問題的信息，要及時報告主管領導，經認真研究、集體決策後方可回復。
五、定期統計、分析網上咨詢、投訴的各類情況，交流投訴處理經驗，努力提高承辦工作質量。
處理流程：
1.各單位對指定網站進行搜索，將網上相關咨詢、投訴、意見、建議信息進行下載，並逐件登記。
a、將各類信息按照工作職責及時進行分類。
a、對不屬於服務管理范圍的各類反映情況、意見和建議的信件，應及時進行分類、整理，按分工轉交各部室研究辦理；
c、對涉及支局的投訴信息登記後，轉相關支局辦理。
d、對涉及各對外服務單位的投訴信息，交相關單位辦理。
e、各單位應建立承辦工作責任制，認真落實具體承辦工作，
做到「件件有回復，事事有著落」。
f、各單位參照第五條及第六條三、四款規定，對一般投訴信息的答復通常應在2個工作日內完成，對主要涉及郵件查詢等諸多環節的問題，應在4個工作日內完成，並在5個工作日內將處理情況反饋市局。
g、縣局各相關單位要在4個工作日內上報處理結果；對難以處理的投訴信息會同視察室共同商定。
h、對投訴信息未能及時處理的，運行保障部將參照有關規定提交局予以督辦。
i、各單位應當落實「首問負責制」，建立「一個窗口對外」的受理答復機制。

j、對主要上級主管部門轉辦的客戶緊急問題及有可能導致不良後果的服務質量問題或其他重大問題的，應立即查辦和答復市局綜合辦；對顧客署名投訴並有聯系方式的，要及時與之聯系並告知處理結果，對主要涉及向新聞媒體答復的，要在第一時間同步按照新聞采訪受理，發布規定共同做好對外答復等。
k、各單位投訴處理人員要及時登陸相關網站，使用注冊ID將答復內容在網上公布。

㈥ 快遞幾天不派送可以投訴

快遞在兩天之內不派送，就可以投訴了。投訴方式如下：

1、電話投訴

這是最快的方式了，在網上查出各大快遞公司的投訴電話後，不要遲疑的撥出去吧，用戶的問題會很快解決的。而被用戶投訴的快遞分點負責人，一般情況下將會受到200元的罰款。

2、微信投訴

現在很多快遞公司都開通了微信平台。關注他們，然後點擊其中的建議投訴欄目，詳細描述一下你的問題，填寫信息。將很快收到快遞公司的咨詢電話，確認後會對被投訴人作出罰款200元懲罰。

3、快遞公司官網投訴

這個也是按流程操作，進入官網，找到裡面的投訴欄，按部就班，接著就是等著快遞公司處理。

3、郵政管理局投訴

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以採用電話申訴或登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用書信或傳真形式申訴。

(6)會同郵政投訴擴展閱讀：

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》：

第一章總則

第一條為了維護郵政業消費者的合法權益，依法公正處理消費者申訴，促進郵政業服務質量的提高，根據《中華人民共和國郵政法》等有關法律、法規，制定本辦法。

第二條郵政業消費者申訴處理機構處理消費者對郵政企業和快遞企業服務質量提出異議的申訴，適用本辦法。

第三條申訴處理應當以事實為依據，以法律為准繩，堅持合法、公正、合理的原則。

第四條申訴處理機構對郵政業消費者的申訴實行調解制度。

第二章機構

第五條郵政業消費者申訴處理機構，是指國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴受理中心（以下簡稱國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心，統稱郵政管理部門申訴中心）。

第六條郵政管理部門申訴中心應配置相應人員和基本設施，依法處理消費者申訴。

第七條郵政管理部門申訴中心及其人員對涉及國家秘密、企業商業秘密和消費者個人隱私的內容負有保密責任。

第八條國家郵政局申訴中心主要職責：

1、負責全國郵政業消費者申訴工作的管理和監督；

2、幫助解答消費者關於郵政服務、快遞業務相關法律、法規、規章及相關規范性文件、服務標準的咨詢；

3、負責郵政業消費者申訴、舉報、表揚、批評、建議等相關問題的受理、轉辦、催辦、督辦、回訪、結案等工作；

4、負責處理政府相關部門轉辦的郵政業服務質量問題；

5、監督檢查各省郵政管理局申訴中心對郵政業消費者申訴的處理工作，對重大服務質量問題會同相關部門依法進行調查處理並予以通報；

6、負責全國郵政業消費者申訴的統計、存檔工作，匯總、分析全國郵政業消費者申訴情況；

7、負責起草國家郵政局郵政業消費者申訴情況通告；

8、國家郵政局授權的其他職能。

㈦ 會同縣灑溪鄉柿子村有沒有郵政EMS快遞接收點

看繁華程度了0.0 我也是會同的

㈧ 會同郵政ems快遞在什麼位置圖

就在郵政局，一中那條路往下走，走到第一個十字路口就看到啦

㈨ 快遞一直不派送怎麼辦

快遞在兩天之內不派送，就可以投訴了。投訴方式如下：

1、電話投訴

這是最快的方式了，在網上查出各大快遞公司的投訴電話後，不要遲疑的撥出去吧，用戶的問題會很快解決的。而被用戶投訴的快遞分點負責人，一般情況下將會受到200元的罰款。

2、微信投訴

現在很多快遞公司都開通了微信平台。關注他們，然後點擊其中的建議投訴欄目，詳細描述一下你的問題，填寫信息。將很快收到快遞公司的咨詢電話，確認後會對被投訴人作出罰款200元懲罰。

3、快遞公司官網投訴

這個也是按流程操作，進入官網，找到裡面的投訴欄，按部就班，接著就是等著快遞公司處理。

3、郵政管理局投訴

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以採用電話申訴或登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用書信或傳真形式申訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》：

第一章總則

第一條為了維護郵政業消費者的合法權益，依法公正處理消費者申訴，促進郵政業服務質量的提高，根據《中華人民共和國郵政法》等有關法律、法規，制定本辦法。

第二條郵政業消費者申訴處理機構處理消費者對郵政企業和快遞企業服務質量提出異議的申訴，適用本辦法。

第三條申訴處理應當以事實為依據，以法律為准繩，堅持合法、公正、合理的原則。

第四條申訴處理機構對郵政業消費者的申訴實行調解制度。

第二章機構

第五條郵政業消費者申訴處理機構，是指國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴受理中心（以下簡稱國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心，統稱郵政管理部門申訴中心）。

第六條郵政管理部門申訴中心應配置相應人員和基本設施，依法處理消費者申訴。

第七條郵政管理部門申訴中心及其人員對涉及國家秘密、企業商業秘密和消費者個人隱私的內容負有保密責任。

第八條國家郵政局申訴中心主要職責：

1、負責全國郵政業消費者申訴工作的管理和監督；

2、幫助解答消費者關於郵政服務、快遞業務相關法律、法規、規章及相關規范性文件、服務標準的咨詢；

3、負責郵政業消費者申訴、舉報、表揚、批評、建議等相關問題的受理、轉辦、催辦、督辦、回訪、結案等工作；

4、負責處理政府相關部門轉辦的郵政業服務質量問題；

5、監督檢查各省郵政管理局申訴中心對郵政業消費者申訴的處理工作，對重大服務質量問題會同相關部門依法進行調查處理並予以通報；

6、負責全國郵政業消費者申訴的統計、存檔工作，匯總、分析全國郵政業消費者申訴情況；

7、負責起草國家郵政局郵政業消費者申訴情況通告；

8、國家郵政局授權的其他職能。