❶ 應該向哪個部門投訴物業
對於物業公司的一般性問題,業主可以向選聘單位業主委員會(或開發商)投訴,責其按合同約定的內容進行改正。對於物業企業的較大問題的,業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會(或開發商)的投訴。
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
舉例:物業亂收費
如果所在小區有成立業主大會的,業主可以向業主大會反映,由業主大會出面與物業進行協商或決定是否需要更換物業公司。
另外,業主也可以到物價局了解,物業的收費是否經過物價局批准,業主認為與物業收費與服務不符,未經物價局批准亂收費的,有權向物價局投訴,物價局對物業公司執行的收費有明確規定,有權有義務對其進行監管。
房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。業主也可以向房管局或消費者協會進行投訴。
如果上述投訴手段仍不能解決的,業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。
❷ 如何投訴所在小區物業
如果你是小區的業主,想要投訴小區物業的話,最有效的方式,就是去住建局的物業科進行投訴,這樣投訴的效果是最好的。
投訴物業最有效辦法是什麼?
最有效的方式應該為住建局物業科投訴,如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。
接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎,良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多;聆聽與記錄,真心誠意聽取業主的投訴,認真記錄事情的要點;判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護,然後快速判斷、迅速反映、及時處理,需要各部門配合的應迅速通報、全力協調,經過判斷分析,找到問題所在,應在第一時間以積極的正面態度回應業主,並告知物業管理公司的處理辦法。
回訪是與業主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環節,也是檢查工作質量,與業主溝通,搞好關系的最好機會。
小區物業費包括哪些
一、管理費
在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。
二、清潔費用及綠化養護費管理費
清潔費用是指公共區域的環境打掃費用,包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養護費用有:綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。
三、辦公費用與人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到,物業服務人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。
上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些的全部介紹了,如果物業確實做得比較過分,業主們不硬挨一味的忍讓,不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利,如果可以調解解決自然是最好的,但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。
❸ 怎樣投訴小區下面的飯店擾民
飯店擾民建議及時報警處理或者向環保部門投訴,必要時可以向法院起訴維權。內
《中華人民容共和國環境雜訊污染防治法》第二條規定,本法所稱環境雜訊,是指在工業生產、建築施工、交通運輸和社會生活中所產生的干擾周圍生活環境的聲音。
本法所稱環境雜訊污染,是指所產生的環境雜訊超過國家規定的環境雜訊排放標准,並干擾他人正常生活、工作和學習的現象。
因此,小區下面的飯店擾民屬於雜訊擾民范疇,雜訊擾民是一個行為後果為定義的違法行為,只要產生的雜訊煩擾了公民的正常生活,即產生噪音擾民的違法事實,可以向環保部門投訴。
(3)像小區投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第十九條規定,在城市范圍內從事生產活動確需排放偶發性強烈雜訊的,必須事先向當地公安機關提出申請,經批准後方可進行。當地公安機關應當向社會公告。
第四十二條規定,在城市市區雜訊敏感建築物集中區域內,因商業經營活動中使用固定設備造成環境雜訊污染的商業企業,必須按照國務院生態環境主管部門的規定。
向所在地的縣級以上地方人民政府生態環境主管部門申報擁有的造成環境雜訊污染的設備的狀況和防治環境雜訊污染的設施的情況。
❹ 投訴小區的物業應該打什麼電話
公租房全稱公共租賃住房,是指由國家提供政策支持,社會各種主體通過新建或者其版他方式籌集房源、專權門面向中低收入群體出租居住的保障性住房,是一個國家住房保障體系的重要組成部分。它的主要目的在於提供保障性住房。公租房租期一般是3-5年
❺ 想投訴小區物業,請該向哪個部門投訴
投訴小區物業,應該到住房和城鄉建設局投訴。
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
根據《物權法》第七十六條的規定,經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。
(5)像小區投訴擴展閱讀:
業主在物業管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。
❻ 如何投訴舉報小區惡意管控
這個每個小區都沒有小區的管控措施。是不一樣的鱷魚管控
❼ 如何投訴小區物業
1、國家還有各地方都有規定,嚴禁物業公司以停電、水為手段來達到收費的目的,所以物業公司的做法是錯誤的;2、你是搞清楚了,你們業主才是小區的主人,物業管理公司是你們雇來為你們服務的,服務標準是以物業管理合同上的約定為標準的,你們可以對照一下合同,如果物業公司沒有按標准搞好,你們完全可以召開業主大會炒掉物業公司的;3、當然你們也要配合物業管理公司正常的物業管理活動。4、你們既然對這個物業公司不滿意,你們可以對照合同,如果物業沒達到標准你們就果斷採取選取炒掉物業公司。物業公司也不是黑社會你們沒必須怕,就是黑社會也還有政府的,所以你們不要怕。
❽ 如何投訴小區物業
好多物業為保障小區的安全 ,是不允許外來車進入的,也不算侵權的事,但這個錢 應該是想出租司機收的。
❾ 如何投訴小區物業
1、根據你報的數字,你們小區物業費大概0.5-0.6元/平方米,應屬於無電梯住宅的收費標准,現差不多此類樓盤(無電梯)都是這個價格吧,這個應算合理;
2、綠化用水業主公攤,這個合理,但物業要公示公攤用水、電等費用明細;
3、小區綠化搞得不好,你可以到物業直接投訴,要求物業加強管理工作,如無效你可以投訴至相關職能部門,如小區業主委員會、當地房管部門、當地物業協會、當地社區部門或是當地政府等,他們都可以協調物業加強工作,實在不行就找媒體曝光物業工作;
4、物業澆灌使得小區住戶用水不正常,你可以到物業要求物業改善工作,如是水務公司直供水到戶的,可要求物業澆灌時錯開業主用水高峰期,或改善小區二次加壓系統;
5、如物業工作無改進,實在是一塌糊塗,物業公司的服務與物業服務合同相差甚遠,可與小區業主委員會提議,召開業主大會,解聘現在的物業公司,選聘新的物業企業。