❶ 今天致電市長熱線投訴了。但結果如何
有些事情不是說你一投訴就能馬上解決,解決問題要有一個過程,耐心等待一下吧。
❷ 可以連續打市長熱線投訴嗎
答:事實應該不可以連續打市長熱線投訴。
❸ 邢台市市長 熱線電話 是多少
邢台市市長熱線電話是:12345。
市長熱線電話是為民排憂解難的重要渠道;是接受群眾對政府工作的批評、建議和監督,拓展群眾參政議政的重要渠道;是市政府領導與境內外人士聯絡溝通、聽取意見、了解社情民意的重要渠道。
為充分發揮市長公開電話與人民群眾聯系的紐帶、橋梁作用,增強黨和政府的凝聚力,保證市長公開電話工作更加有效地運轉,促進該項工作的制度化、規范化、科學化。
(3)邢台市市長熱線投訴擴展閱讀:
市長熱線辦理程序
1、來電登記
2、來電辦理
(1)接到來電應在「市長公開電話值班記錄簿」上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。
(2)直接辦理。對政策規定明確的問題,應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題,可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理,並進行跟蹤督辦。
(3)轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題,應以電話或書面交辦單形式,轉請有關部門限期辦理,並告知來電人;對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題,應歸納整理後及時報送有關領導,再按領導批示及時轉請有關部門辦理;
(4)對涉及兩個以上部門的問題,由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理,也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。
(5)重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件,應立即核實情況,並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
3、來電反饋
(1)承辦回復。凡市長公開電話值班室轉辦並要求回復的事項,承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果;對難度較大的事項,在徵得市長公開電話值班室同意後可以延長,但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理,要隨時反饋。
(2)答復群眾。承辦單位和部門將辦理結果回復後,有條件答復反映人的,可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人,或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。
4、督促辦理
(1)對承辦單位超過辦理時限要求的,市長公開電話值班室及時進行書面督辦,限期辦結回復。
(2)對辦理不認真或沒按要求辦理的回復,市長公開電話值班室應提出具體要求和意見,責成承辦單位重新辦理並限時回復。
(3)對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時,市長公開電話值班室應及時請示領導,按相關領導的批示意見處理。
(4)對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題,市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。
5、信息采編
市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議,通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告,為領導決策提供參考。
6、通報程序
7、立卷歸檔
參考資料來源:
邢台市人們政府——互動交流
網路——12345
❹ 怎麼向市政府反映問題我是邢台的,上那個網
有邢台政府網,也有邢台新聞網,都行的。
邢台電視台還有個邢台論壇。
❺ 投訴舉報,打市長熱線有用嗎
投訴舉報,打市長抄熱線是有用的。以淮北市為例,「12345」市長熱線是市政府利用電子政務平台建立的公開電話便民服務平台,按照「統一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責」和「誰主管、誰負責,誰辦理、誰答復」以及「首接負責制」的原則來執行的。
按照工作流程,熱線電話統一受理後,再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監督、限時辦結,然後經過回訪檢查,確定發回重辦或審結歸檔。
(5)邢台市市長熱線投訴擴展閱讀:
下列事項不在受理范圍之內:
1、涉及軍隊、武警管轄的事項;
2、「110」「119」等報警事項;
3、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項,涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項,反映的內容不具體、無法辦理和答復的事項,涉及民商事糾紛、社會公德等非市政府及其部門法定職責的事項。
❻ 打12345市長熱線投訴時要怎麼和對方說
你打投訴電話,你就把你的事情說清楚就行了。人家會仔細詢問你的,人家怎麼問,你就怎麼回答。
❼ 遇到12345市長熱線舉報的問題,我沒舉報過事情,但是處理事件的部門說12345記錄的我舉報的,
可能有你的熟人借用你的名義去舉報了。
❽ 市長熱線透露舉報電話怎麼辦
有足夠的證據可以直接上訴,或者到檢察院舉報
❾ 市長熱線匿名舉報被工作人員說出來了怎麼追究責任
降級調離工作崗位,以及接受嚴肅處分。