㈠ 中國汽車質量網如何投訴
直接在車質網上投來訴就可自以了,也可以上傳汽車質量問題的照片和視頻,車質網是目前國內最大的第三方汽車投訴消費處理平台,也是國家質檢總局協管的產品缺陷管理中心最重要的汽車質量問題數據提供來源。你在車質網上投訴後,會有廠家聯系你,幫你處理問題
㈡ 汽車有質量問題在車質網投訴有用嗎
有用的。
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
(2)中國汽車質量網投訴比擴展閱讀:
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家庭汽車產品三保糾紛處理技術顧問資料庫,為糾紛的處理提供技術咨詢。經爭議雙方同意,可選擇技術顧問參與爭議的解決,技術顧問的咨詢費由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門建立家庭汽車產品三包糾紛處理技術顧問資料庫,推薦技術顧問,提供必要的技術意見。
第三十五條質量技術監督部門應當按照處理產品質量投訴的有關規定處理家庭汽車產品三包糾紛。
第三十六條處理家庭汽車產品三包糾紛,需要進行相關產品檢驗、鑒定的,依照仲裁檢驗和產品質量鑒定的有關規定執行。
㈢ 中國汽車質量網 質量投訴是真的嗎
中國汽車質量網現在已經改名字,叫車質網,車質網上面的投訴每一版條都是真實可靠的權,所以就造就了投訴的真實性,數據方面非常的可靠,並且很多車主都在上面維權成功了,主要是廠家針對上面的投訴是非常重視的,所以只有在車質網投訴之後才可以解決,還有就是不顧他門的過程是怎麼樣的,只要你投訴了解決就可以了。
㈣ 哪個汽車投訴網能看出真實投訴量
中國汽車質量網上面的投訴相對都比較真實的啊,不過車無完車,都多少會有質量問題
㈤ 中國汽車質量網上為什麼k2投訴量很少
因為中國現在是世界第一大汽車製造國,2013年汽車製造數量佔到全球的40%,從事汽車製造的人員最多,世界上什麼東西都是誰做的多誰進步快的。現在合資汽車暴利,合資企業賺錢賺翻了。中國的這些合資企業現在都在努力為做強資金的品牌進軍中高端市場而努力。
這些企業現在都在把他們在合資掙到的錢,用在樹立自己的品牌,中國的自主品牌上。
10年前的中國車在人們眼中也是低端車,日系什麼的才是高端車。大眾那時候定價比人家日系低,質量上面也一絲不苟,用料也比人家日系好,但是銷量就是上不來。結果10年過去了,大眾那時的車的質量那個好呀!用了10多年了,桑塔納現在大部分都還能跑,中國車的品牌樹立起來了,現在大眾加價減配銷量依舊是全國第一。現在的大眾速騰斷軸、途觀斷軸、DSG事件……質量事件還真不少。18萬的速騰用非獨立懸掛,12萬的polo用鼓式剎車。這些配置自主品牌車8萬以內的都有不少是獨立懸掛、盤式剎車的。不說國產,就連10萬不到的福克斯都是獨立懸掛盤式剎車。但是現在大眾銷量依舊全國第一。
10年前的自主品牌車的質量、性能、安全性確實都很差。所以今天的自主品牌口碑不行。
一輛車質量到底好不好,5年是看不出來的。而自主品牌車有大的進步也就最近這5年時間而已,也就最近兩三年飛速進步而已。兩三年的車的不出質量問題怎麼能說明質量好?
但是最近這5年來國產汽車的發展不得不說的突飛猛進。只是國產汽車的口碑還是10年前的國產汽車的產品的,不是現在國產汽車的。
㈥ 中國汽車質量網投訴平台有效果嗎
你好, 有效果的...平台收到投訴會及時跟廠家反應的...然後廠家會通知當地4S店解決
㈦ 中國汽車質量投訴網斯柯達速派投訴多嗎
速派由於銷量少,所以投訴相對要少,但是明銳銷量大,問題多,投訴非常多,換擋總成經常性出問題,還一次2000多,速派也出現這個問題,而且大眾店大欺客,往往不予解決,一直拖到你自己因安全問題自己換。
㈧ 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
消費者投訴電話:12315
中國汽車質量網投訴電話:010-65763080
還可以通過以下幾種方式:
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。
2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。
中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道, 致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。
(8)中國汽車質量網投訴比擴展閱讀
投訴流程:
1、用戶注冊:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務
2、完善資料:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋
3、進入投訴通道:
已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。
4、填寫投訴內容:
進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。
5、等待網站審核:
《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核, 以確保信息真實有效。
所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。 網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。
6、等待廠家處理反饋:
對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。
7、完成或再投訴:
通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。 《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪, 並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。
㈨ 車質網和中國汽車質量網是一個嗎
兩個都是汽車質量相關方面投訴網站,不過這些網站話只收集用戶投訴情況具體解決還做不到
㈩ 中國汽車質量網上的投訴信息可靠嗎
是真的 有些故障我的車也出現過