淘寶缺貨投訴

⑴ 在淘寶上因缺貨取消交易被投訴怎麼辦

賣家申訴成功後
對店鋪信譽沒有影響的哦.
但是
淘寶是買家市場
所以盡量和買家溝通版
讓她取消投訴權哦！
如果賣家投訴成功，淘寶可能給予警告或者限制發布商品7天的處罰哦！
申訴過程中盡量要表現的態度友好，讓買家主動放棄投訴是最好的結果哦。

⑵ 我的淘寶因為暫時缺貨而被投訴，該怎麼辦，申訴又該怎麼說呢

這個舉報你的來人，是新手自買家還是那些已經鑽級的極品啊？

如果他拍之前，沒有與你在旺旺聯系過的話，你可以現在在旺旺與他聯系一下。畢竟實物，也有規定是24小時內不及時發貨，買家可以按30%貨款來要求你賠償的：除非他是十分的等著要用，不能等兩三天這類。否則金額比較低的交易（兩三百塊錢的衣服這類啊，你被舉報缺貨的成功率就起碼達50個百分點啊，這些舉報，是看金額，以及達成對買家的影響而論證是否舉報成功與否的，特別是人家買的數量比較多的情況，你就更要與客服明說，是在外面訂的貨，沒來得及，更新庫存了。）

如果是因為你們已經溝通過，他還是拍下了，就證明他是明知道沒有貨，而故意整你的嘍。這個你可以在淘寶的商家熱線，與客服小二說明。

⑶ 淘寶缺貨投訴賣家

投訴有不遵守承諾這一項，不過要有旺旺證據。。。。能退幾塊錢。。。。。但是不夠電話費

⑷ 淘寶 無貨舉報和成交不賣，有什麼處罰呢

淘寶無貨舉報和成交不賣（缺貨）屬於違背發貨時間承諾，情節嚴重的，可採取扣版A類6分、下架商品、刪除權商品等措施。

淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

(4)淘寶缺貨投訴擴展閱讀

缺貨屬於違規行為，請主動聯系消費者解決售後事宜引導其撤銷投訴，也可以在小二介入前通過主動賠付違約金方式完結投訴，降低扣分風險。

違背發貨時間承諾投訴處理時間：維權發起後，淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。如對於處理結果有異議需要申訴，處罰作出的15天內請點此申訴。申訴入口只開放一次，賣家把握申訴機會將自己的有效憑證一次提交完整。申訴提交後一般3-5個工作日處理完結。

⑸ 淘寶付款後賣家缺貨，可以投訴嗎

可以是可以， 但是影響不大，你又沒好處， 再說缺貨情況下很多賣家是做分銷的他們也不知道缺貨了， 賣家的上家沒有及時告知賣家，導致這類的事情發生很正常的。

⑹ 淘寶網 淘寶賣家遭遇買家惡意投訴缺貨怎麼辦

缺貨投訴沒有惡意的，按淘寶規定，在架數量就要有實貨數量銷售。一般也都是商量一下，沒貨，也就直接退款完事。因為缺貨投訴的買家還是少，但買家投訴也是正常的。
你現在就是認罰這一個辦法。

⑺ 淘寶賣家因為缺貨不能發貨遭遇買家投訴怎麼辦

首先，作為賣家你肯定要積極一點，主動去道歉，就算被買家罵，你也得認命啊，畢竟是自己的錯誤啊，這樣總比投訴要好一點，其實，為什麼會出現超賣的現象呢，你肯定沒有用管理軟體才會這樣，我之前也是，後來用了一款全途進銷存小軟體，庫存是自動扣減的，不會發現超賣，我選擇全途進銷存也主要是因為幾乎是免費的，不會增加成本。最後，可以給買家一點點的補償，安撫人家一下

⑻ 因 缺貨被淘寶買家投訴怎麼處理最好

賣家申訴成功後
對店鋪信譽沒有影響的哦.
但是
淘寶是買家市場
所以盡回量和買家溝通
讓她取消投訴哦答！
如果賣家投訴成功，淘寶可能給予警告或者限制發布商品7天的處罰哦！
申訴過程中盡量要表現的態度友好，讓買家主動放棄投訴是最好的結果哦。

⑼ 淘寶賣家缺貨是不是可以申請賠款。謝謝

可以申請退款的，淘寶集市賣家目前缺貨沒有賠償，最多就是跟淘寶投訴下賣家「無貨空掛」。淘寶商城可以申請最高10%的賠付。可在交易創建後24小時申請虛假發貨退款，退款創建後5天要求客服介入，淘寶會聯系商家要求商家提供發貨證明，若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨，除將受到淘寶商城的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的10%（每筆最高不超過100元）對買家進行賠付。