速賣通內糾紛率怎麼算

1. 速賣通未收到貨物糾紛率是什麼意思

賣家發貨並填寫發貨通知後，買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意，可以在賣家全部回發貨10天後答申請退款（若賣家設置的限時達時間小於5天則買家可以在賣家全部發貨後立即申請退款），買家提交退款申請時糾紛即生成。

當買家提交或修改糾紛後，賣家必須在5天內「接受」或「拒絕」買家的退款申請，否則訂單將根據買家提出的退款金額執行。

2. 糾紛率達到多少會被清退 速賣通

手機類目是來大於15%，其它類自目沒有明確的規定，但是如果會影響評分。
貨不對版仲裁提起率越低，那麼貨不對版仲裁提起對應的得分即越高。比如：
貨不對版仲裁提起率= 0，即得到該項滿分，即10分；
貨不對版仲裁提起率= 7%，即得到0分；
貨不對版仲裁提起率 ＞7%，即得到負分；
貨不對版仲裁提起率＞＝17%時，該單項得分即為-100

3. 淘寶糾紛率怎麼算我有一個店30天成交400單，一個糾紛，這樣是百分之幾的糾紛率

在賣家中心，找到你的信用評價，點擊進去即可看到

4. 退款糾紛率怎麼算

一：1.退款率計算方式/周期 計算方法：退款率=近30天成功退款、售後筆數/近30天支付內寶交易筆數*100%； 計算周容期：每天計算近30天成功退款的數據，數據延遲2天；
2.糾紛退款率計算方式/周期 計算方法/周期：30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）。
二：判定糾紛退款的依據：
1.客服處理狀態為「客服處理完成「
2.退款狀態為「退款成功」。 同時符合以上兩種情況都算糾紛退款。

5. 速賣通賣家對同一訂單多個產品發起糾紛，怎麼計算

很多速賣通賣家可能不知道，服務分也是影響排名的重要因素之一，現在，速賣通正在狠抓服務質量，從每一個階段都會進行服務分指標考核就能很明顯看出來，如果你的服務做的不好，評分太低，那麼官方一樣會對你進行處罰。

而大家都知道，所謂的速賣通服務分，其實就是由發貨、服務態度、糾紛等因素決定的，因此，速賣通糾紛影響曝光量嗎，答案是肯定的，頂多隻是存在著影響大或者影響小的問題。而且，根據相關規則，如果你的速賣通店鋪長期處於高糾紛率的情況下，會導致更加嚴厲的處罰，甚至還會被封店。，如果出現了糾紛，那麼就一定要盡快解決。

6. 糾紛率怎麼求

看是求當日的糾紛率還是本周還是本月
屬於何種糾紛
當日的各種類型案件全部相加
用糾紛事件的數據除以全部案件事件
就可以得出糾紛率

7. 速賣通買家提糾紛，我退款還算糾紛率嗎

計算在內的。我比你還冤枉呢，我的買家已經在糾紛小組仲裁期限前取消了糾紛，結果在統計中仍然計算了這個糾紛定單。

8. 到底如何算是退款糾紛率

1.退款率、退款糾紛率計算方式/周期

1.退款率計算方式/周期內 計算方法：退款率=近30天成功退款筆數容/近30天支付寶交易筆數*100%； 計算周期：每天計算近30天成功退款的數據，數據延遲2天；
2.糾紛退款率計算方式/周期 計算方法/周期：30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）。

提醒：判定糾紛退款的依據：
a).客服處理狀態為「客服處理完成」；
b).退款狀態為「退款成功」。 同時符合以上兩種情況都算糾紛退款
c).糾紛退款計算方式即將變更，點此查看具體通知。
2.退款率、退款糾紛率對店鋪的影響

9. 退款糾紛率怎麼算

先看一下退款糾紛屢的定義：買賣雙方未自行協商達成協議，由淘寶介入且判定為支版持買家及維權成立的權維權筆數總和。

計算方法：糾紛退款率=30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）*100%
計算周期：每天計算金30天內糾紛退款的數據
誤區解讀一：並非所有小二介入的糾紛都計入退款糾紛率，只有最終判定是賣家責任的才計入，如果非賣家責任並且最終達成和解，則即時小二介入也不會計入退款糾紛數。
誤區解讀二：買家申請售後處理，賣家直接妥善處理沒有經過小二介入的，即使是賣家的責任，與買家達成和解後，也不計入退款糾紛數。

退款糾紛率閥值：淘寶營銷活動規則中第三條，報名活動店鋪必須符合近一個月人工介入退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%，或筆數不得超過6筆（數碼類賣家不得超過4筆）

為了不影響店鋪權重和符合申報活動的標准，應該重視退款糾紛率，積極處理售後問題，降低退款糾紛率。