Ⅰ 網速慢怎麼辦可以投訴電信嗎
投訴經驗之談,經常替別人打電話投訴。
1、如果你通過360流量防火牆看到的話,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的實際應該能到200左右,4M的應該就是500KB左右,你完全可以投訴。
2、想要投訴工信部必須要先投訴電信才行,要不然工信部不受理。
3、電信投訴電話:10000,全國通用,撥通後選擇投訴,描述問題時應強調:你所包年是2M或者4M等,但是實際網速只有20Kb/s,並且告訴對方你已經排除電腦自身因素(比如你可以說換電腦一樣慢),要求對方立刻處理問題,並聲稱:處理結果不當要投訴工信部,請他們重視。
通常會有工程師電話聯系你,你把問題說清楚,記得說自己換電腦一樣慢,和電腦無關。
4、若處理後沒解決或者超出48小時內無人聯系你的話你可以投訴工信部,工信部可以電話投訴也可以網上填表投訴,記得投訴前整理好思路,有理有據並且不能亂編騙人,工信部會核實你的投訴。一般都會成功,因為工信部會考核電信部門,扣他們分就是扣他們錢。
電話:0 1 0 - 1 2 3 0 0,網站擔心發不了請您自己網路「工信部」,在「公眾參與」下的「電信申訴」。記得看清申訴說明啊。
祝你成功!
謝謝採納。打了好長啊。
Ⅱ 怎麼投訴電信寬頻不行
怎麼投訴電信寬頻不行,這個你直接打人工服務也可以投訴或者打他們的那個100001
Ⅲ 電信網路差,怎麼投訴
您好
如果您的網路有問題,您可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。
電信新出流魔內王卡 每月國內流量容6GB,贈送來電顯示和189郵箱,國內接聽免費,套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
Ⅳ 中國電信寬頻怎麼投訴
可以撥打10000進行投訴,告知具體事情,以及投訴的原因和要求並留下聯系電話,電信處理部門核實後會再次聯系你進行後續處理。
Ⅳ 我想投訴電信寬頻網該怎麼投訴到那裡投訴
由於中國聯通和中國電信合並,可以拔打10010客服電話報故障或者是投訴,投訴的前提是先報故障,如果你那裡是城區24小時之後就可以投訴。聯通人工服務好難打,建議多打幾次。
Ⅵ 怎麼投訴電信寬頻
朋友,來投訴那就是個擺設自真的沒什麼用的,全國各地不管哪裡的電信都一樣,不要浪費時間了
我現在是徹底和電信決裂了,我知道他們不在乎我這樣一個用戶,我也不在乎他們的寬頻效果有多好了,我寧願玩差一點的也再不受這氣了
Ⅶ 怎麼投訴電信網路
1.撥打10000號進行投訴。2.撥打當地XX省或XX市通訊管理局進行投訴。
Ⅷ 怎樣投訴中國電信
投訴中國電信的方法如下。
1 電信用戶出現問題後先向電信運營商投訴中國電信:10000。)如果向運營商投訴不成,就 到工信部網站進行投訴。
2工信部投訴網站和 電話,
工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投訴電話:總局010-12300 分局你當地區號+1230。
3出現以下情況你可以投訴:
手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況。
Ⅸ 我想投訴中國電信怎麼投訴
中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;
用戶提專供詳盡、准確的個人資料;屬
中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;
中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;
用戶個人對網路服務的使用承擔風險;
用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;
用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;
不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;
不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;
未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;
用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;
所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;
服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;
網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;
Ⅹ 怎麼投訴電信手機網路
首先致電運營商客服,申明網路問題,又或者電信營業廳app,投訴網路問題。如果電信還是沒有跟進問題,沒有回訪客戶,你在考慮是否致電工信部投訴。