1. 關於快遞員派錯件如何賠償的問題
這類問題如果只是和快遞網點溝通,快遞網點會按面單背後寫的賠償標准賠償,一般都是沒保價賠償3-5倍的快遞費用,有保價可以全額賠償。如果是打去快遞總公司客服的投訴電話,一般都是全額賠償。如果對快遞公司的處理不滿意,可以去郵政總局投訴快遞公司。
根據《國務院關於部委管理的國家局設置的通知》(國發〔1998〕6號),設置國家郵政局。國家郵政局是信息產業部管理的主管全國郵政行業以及管理全國郵政企業的機構。2005年8月,國務院下發《郵政體制改革方案》(國發〔2005〕27號),要求郵政實行政企分開,改革主要目標包括:重組國家郵政局,作為郵政監管機構;2007年1月,重組後的國家郵政局正式掛牌,為信息產業部管理的國家郵政監管機構。
2. 四川快遞員因顧客錯誤投訴被扣罰,這種事件該如何改善
四川快遞員因顧客錯誤投訴被扣罰這件事情,在網上引發了網友們的熱議,我們都知道快遞員風里來雨里去是非常的辛苦的,用自己的青春汗水與熱血來掙這幾兩白銀是非常的不容易了,但是因為顧客的錯誤投訴被扣罰,這種事是完全因為平台的監管不當,我們也相信這種事情一定會有一個好的結果的,也希望相關的外賣平台能夠出台相應的政策來解決這種事情。
三、積極維護身邊的不公平事件
同時也希望有越來越多的人能夠多關注身邊的不公平事件,就像這件事情我們也應該積極的站出來,檢舉揭發維護外賣小哥的正當利益才行,只有這樣才可以讓我們的社會發展的更加迅速,我們也相信這種事情一定會有一個好的處理結果的。
3. 快遞員送錯快遞該怎麼投訴
撥打快遞員所在公司的服務電話就會投訴快遞員。你投訴以後快遞員都會受到處罰的。然後公司根據情況來解決你的問題。
4. 誤給了快遞員差評投訴了快遞員,快遞員被罰款,向我索要錢怎麼辦
在哪投訴,我也想投訴,天天好幾個快遞不問一聲就送菜鳥驛站了,一天跑好幾次煩死了,剛回家一會就來信息,必須投訴他
5. 快遞員被投訴了會怎樣呢
前段時間我在淘寶上買了一個東西,是給小寶買了一個玩具,然後恰好是周日送的貨,由於申通的快遞員有點懶,直接把我的快遞放在了門衛,等到我周一去門衛取快遞的時候,我發現快遞的盒子被刀劃開了一半,收了這么多年的快遞,第一次遇上這種情況,心情十分火大,我直接拍了一個圖給賣家,結果賣家說,發回來我給你重新補發,當我投訴了不到半個小時,我接到了申通快遞的電話,詢問這個快件到底是什麼情況,後來送快件的人也給我打了個電話,然後那個人說了這樣一句話,他們被賣家投訴了,後果比較麻煩一點,那個快遞員說話還可以,後來自己也就沒有再找賣家退貨,下午的時候快遞員又讓我幫忙補簽了一下簽收單,不然這個月的獎金就沒了,他是這么說的但是具體的我也沒問!
快遞員如果被投訴的話,當月的獎金應該會被扣除,就像自己比較了解的那個順豐的快遞員,每個月的獎金好幾百呢,但是一旦有一個投訴出現的話,獎金全部扣除,這個月基本上就白忙活了,所以一般快遞員都不希望自己被投訴,當然也有人說有的快遞根本就不害怕投訴,具體的我也沒遇上過,知道的申通和順豐,快遞員特別害怕自己被投訴吧!而且現在的網路特別的發達,有些東西一但爆上網,點擊率一旦上來的時候,關注的人也會更加的多,所以對於某些不怕投訴的快遞,也會顧及一點,所以大多數的快遞員都是害怕投訴的吧!
6. 投訴快遞員怎麼投訴
這種情況你這樣,先查一下快遞單號的運輸記錄,看看丟失的衣服是從哪裡沒有記錄的,這樣你可以找到沒有記錄的這個收站點,也就是發往的地點,很有可能快件就在他們沒的,也不一定是快遞員拿的,因為快件在途中運輸的比較多,一件衣服的包裝應該也沒有多大,有時候會落在車上,或者不小心掉在地上沒注意,被路人拾到都是有可能的,找到發往地點的這個區域代理,向他們討說法,不要找快遞員,沒用的,他們只管收件,發件,中途運輸他們是不負責的。。。。如果真的找不到的話,那也就只能認倒霉了,快遞丟件是很正常的事,丟個手機電腦都很多的,不過要是有保價就好了,不過保價也不是按快件的全額賠償的,唉以後要小心就是了,祝你好運...
7. 想投訴快遞員但是不知道是他的錯還是我的錯請大家幫我分析一下
以前也干過快遞的。快遞的工資和攬件多少掛鉤的。基本上上午是派件,下午開始就是攬件了。如果上午件派不完,那麼就會影響下午攬件,有時候就是像救火一樣。
你這情況,就是派送過了沒聯繫上,那麼這個件只有等順路或方便的時候派送了。但這個快遞員還是再派送了兩次。這種快遞員要麼屬於業務量不太好的,要麼就是這個快遞員對客戶認真負責
8. 昨天投訴錯了快遞員,今天早上快遞員不停給我打電話
這邊建議是再主動打電話到快遞公司跟該公司的客服表明事情的原因和情況並且說是希望通過客服跟該快遞員表示道歉並請該客服和該快遞員溝通看如何處理最後請它們公司不要佔用你的電話正常使用時間了!
9. 投訴快遞員怎麼投訴的
1、聯系快遞公司客服電話轉人工服務進行投訴
2、如果解決不了的話只能對於快遞公司進行投訴,快遞公司的監管部門為郵政局,可以在郵政局官網進行投訴快遞公司處理
10. 如果投訴快遞員,被他報復,怎麼辦
我和你一樣,跟你說說的我的經歷。
我發現其他快遞的快遞員都還好,郵政的快遞員不是一般的大爺,之前住的地方郵政快遞員不送上樓讓下去取,我就說你能送上來不?他非常不耐煩的說,不行,當時周末在家穿得很隨意,我說那你等我五分鍾穿衣服,快遞員非常蠻橫的說,等不了,我就生氣了,你等不了那你別等了,你走吧,件我也不要了,然後我就相當於拒簽了。。。
搬了家,再次遇到一個郵政快遞員,也是非常蠻橫無理,快遞員打來電話語氣非常蠻橫,你的件到了,我說你是哪家快遞?(我想確定下是哪家快遞好確定哪個東西,貴重的請他放代售點,不值錢的就放公共陽台),沒想到快遞員一句話讓我驚呆了,他說:你問那麼多幹嘛,傻逼嗎你?我再次問,他才說自己是郵政的,然後我也很不高興,放陽台吧,他就非常大聲非常強硬的說,丟了不管!
想投訴,但是不敢,怕被報復,所以為了自身安全,還是不惹事了,這口氣自己咽了,想想一句話,常與同好較高下,不與傻瓜論短長。