1. 有在高鐵站工作的嗎如何投訴
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首先來啟動軟體,點擊右自下角「我的」按鈕,打開「我的」頁面,進行賬號登陸。
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在「我的」界面,可以看到「溫馨服務」點擊打開。
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在「溫馨服務」界面下,找到「投訴」選項,點擊打開進入投訴界面。
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此時會彈出投訴許可協議界面,點擊右下角「閱讀已同意」接收該許可協議。
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此時進入投訴界面,可以看到兩種投訴情況,一是針對「服務質量」,二是針對「網路質量」。如果投訴服務質量,需要填寫下圖所示信息,具體到車次、乘車日期及個人身份信息等,下方可以上傳有關圖片,注意只受理乘車日起30天內的投訴。
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如果投訴網路質量,即在線購票所遇到的問題,需要進行投訴,需要提交購買車票時具體情況,說明所遇到的問題。
注意事項
有兩種投訴情況,要注意分清自己需要投訴的問題屬於哪種情況,選擇合適選項投訴。
2. 鐵路投訴有用么
告訴你一個秘訣
比如投訴某火車站,就選擇他所在的鐵路局路風辦投訴,通常很回受重視,再比答如要投訴某一次列車,就打鐵道部的路風辦投宿電話
相當管用,最好投宿能有證據,比如照片,錄音之類
如果處理的不滿意,威脅說要向媒體...,那效果肯定不錯
3. 鐵路12306投訴 有沒有用
非常有用啊,你一個投訴,就會讓一個車班沒有好日子過,讓一個單位和班組開反思會,然後一個鐵路職工飯碗就沒了
4. 誰打過12306投訴過,管用嗎
今天總共743.5的高鐵票打水漂了,沒取票沒趕上不給退票mmp,試過改簽,但是當天車次沒了,這不是特殊情況嗎,很無奈
5. 鐵路安檢人員,辱罵乘客,投訴有用嗎
如果有實據(錄音、錄像),沒有任何問題,而且投訴要說清楚是什麼時間什麼車次(什麼車站)的工號多少的鐵路安檢人員因為什麼事發生的,會有處理結果通知你的(一定要留下聯系方式)
6. 打12306投訴鐵路員工有用嗎
建議到鐵道部網站投訴。
http://www.nra.gov.cn/gzhd/tsxx/
7. 給鐵路局投訴有用嗎
給鐵路局投訴火車上有佔座賣座的,打鐵路局公布的投訴電話,一般在車廂顯著位置有貼示。你打電話讓留言,是讓你提供投訴的情況並有錄音記錄,讓你留電話是為了把你投訴的情況調查處理後給你滿意答復。其實你的投訴看起來沒什麼效果,如果很多類似你這樣的旅客都投訴此類問題的話,有關部門就不得不用心處理這類問題的了。
8. 投訴鐵路部門有關人員,請問大家投訴有效嗎
鐵路客服中心,投訴沒用。客訴還沒反饋他們上級哪裡就被壓下來了。而且客服人員的態度也非常不友好。
9. 撥打12306投訴一般有用嗎
我從昨天,到今天,到了五六個,只會推卸責任給第三方,最惡心的就是不認為專有錯!因為是我在網上買票,高鐵屬提前關門了,才發現自己買錯票了。想退但是只能在櫃台上退。然後我打了12306,她們說歸第三方處理,她們不屬於。然後開始說的營業時間,我投訴之後就變成了一切時間為當地時間為准。所有權軟體都歸她們有所有了。而且給我打的電話就是給我一陣道歉,基本沒什麼用,而且12306客服投訴前跟投訴後差別區分很大!一說投訴,態度就變了,不會處理事情,只會懟人。很過分!!
10. 鐵路乘務員罵人打12306電話投訴有用嗎
我認為直接打110就可以了 不要對他們客氣的 作為服務人員態度不好就不行了 怎麼可以罵人呢 必須找列車長投訴