『壹』 客戶投訴率到底該怎麼計算呢求公式！這個分母該怎麼確定
客戶投訴率應該等於投訴的客戶數/客戶總數x100%,分母應該是客戶總數才對。
『貳』 什麼是投訴率
消費者投訴率顧名思義就是消費者在實際生活中對於消費問題的滿意程度或著說不滿意版程度占總消費人群的比重權/比例．
消費者投訴率=消費者投訴人數/消費者光顧人數．
消費者光顧人數包括消費者投訴人數．
不知道你說的是不是這個？
『叄』 酒店投訴率怎麼算
總的接復待客人數被提出制投訴的客人數除，得出的數就是投訴率。比如：酒店一共接待了100人，其中有一人有意見，那投訴率就是1%，對吧？
對於客人的投訴，不要只做表面文章，只對相關員工處理，而不解決、不查清問題產生的原因。那以後還會再犯類似的錯誤，對吧？
一定要正確對待客人的意見，如果提的對，對酒店的經營管理有幫助，那還要感謝提意見的客人，要有謝意或小禮品，可以挽回酒店的聲譽上的損失。提意見的人，一看，酒店很認真，很誠懇，就會很感動，下回客人還會再來。
『肆』 阿里巴巴投訴率和糾紛率什麼意思
阿里小二介入雙方買賣次數，除以銷售筆數
『伍』 投訴率中說1.00ppm是 什麼意思
每百萬個人中有一個人投訴的意思
『陸』 投訴率怎樣算
完成事情的件數和被投訴的比。。。。 一件事情完結過程中或是完成後，有N次投訴一般記作一次
『柒』 服務投訴率小於10PPM什麼意思
PPM
即
百萬分之一
10
PPM
就是
百萬分之十
（也就是
十萬分之一）
服務投訴率小於10PPM
意思是說：
每
100萬
個
顧客中
最多允許有
10位
顧客投訴
即
每百萬
個
顧客中
投訴的的顧客要控制在小於
10位
希望對你有幫助
『捌』 投訴率可以用PPM表示嗎
沒有這個習慣的
『玖』 投訴關閉率是什麼意思何為關閉，關閉什麼
就是問題投訴後處理回饋率及處理了的投訴的問題的比例所佔的百分
『拾』 有效乘客投訴率如何計算
乘客投訴率=投訴數/乘客總數*100%；
有效乘客投訴率=有效投訴數/乘客總數*100%
ps. 投訴數=有效投訴+無效投訴；
有效投訴：投訴成立