A. 投訴淘寶平台去哪個部門
你可以直接在淘寶的客服上投訴就可以了,你需要投訴哪個方面的問題?直接把問題描繪清楚,然後投訴就可以,他們會給你滿意的回復
B. 淘寶無良,投訴無門(誰知道怎麼投訴淘寶平台)
可以撥打12315熱線電話,「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
(2)淘寶投訴平台擴展閱讀:
注意事項
一、12315應符條件
1、有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二、12315否決申訴
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
C. 怎麼投訴淘寶這個平台
第一種投訴,是直接在訂單中進行投訴
打開淘寶平台,在此窗口中登陸淘寶帳號。
登陸成功後,可以把滑鼠移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。
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打開如下窗口,在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。
如果交易關閉後,點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。
如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
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如下圖,是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則。
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第二種投訴,直接找平台客服
在進入淘寶平台後,把滑鼠移至頂部的:聯系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。
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打開如下窗口,如下在此窗口中點擊的是「聯系客服」選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平台客服,進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。
D. 投訴淘寶部門怎麼投訴
您的問題有以下解決方法:
淘寶裡面有專門的投訴平台,店小二。
1、投訴淘寶賣家侵權:聯系淘寶客服,提供資料證明侵權。
2、投訴買家違規操作:聯系淘寶客服,提供資料。
3、投訴淘寶這個平台:撥打12315侵權。
4、如果1、2真正存在的話,且聯系淘寶客服不受理任由繼續的話,提供證據資料,到12315微信平台,微博,或者打電話投訴維權。
E. 淘寶投訴中心在哪裡找
1、打開手機淘寶2APP進入主界面,點擊右下角的「我的淘寶」。
F. 淘寶投訴中心在哪裡找
淘寶投訴在哪裡去找
1、打開淘寶app的我的淘寶界面,點擊查看全部訂單;
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2、在訂單界面找到要投訴舉報的商家的訂單,點擊;
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3、進入訂單詳情界面,下拉,找到並點擊投訴商家;
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4、按照提示選擇投訴原因等申請投訴即可。
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