⑴ 豐巢快遞櫃 我如何拒用
可以直接電話快遞員送貨上門,拒絕使用智能快件箱,如果快遞員還是放入只能快遞箱的可以進行投訴。
根據《快遞暫行條例》規定:
第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十八條 用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。
根據《智能快件箱寄遞服務管理辦法》規定:
第二十二條智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。
(1)投訴豐巢擴展閱讀:
根據《智能快件箱寄遞服務管理辦法》規定:
第二十五條智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。
第二十六條快件延誤、損毀、內件短少的,收件人可以當場拒絕簽收,並按照智能快件箱運營企業的提示將快件退回智能快件箱。
第二十七條智能快件箱使用企業使用智能快件箱提供寄遞服務過程中,發現禁止寄遞或者限制寄遞物品的,應當依法處理。
⑵ 在豐巢特惠商城購物被坑到哪去投訴
假貨,我買了泰國品牌護膚品,網上一查居然是假貨,跟客服說要退貨竟然不回答我。商城也沒有客服,不知向哪投訴!
⑶ 豐巢快遞有問題,我怎麼樣投訴
如果快遞有問題,你可以直接打快遞的投訴電話,一般會有客服人員替你處理快遞投訴的事情的。
⑷ 誰告訴我怎麼投訴申通快遞,送件從不打電話通知,放豐巢不發取件碼,
我也一樣,放到快遞點了不發取件碼,也不通知一下。
⑸ 電話回復不讓放豐巢,還每次都放豐巢,投訴也沒用,怎麼辦
這個機器人是沒有用的,只是慣例電話聯系一下而已,現在快遞為了圖方便,都是一次性放在蜂巢裡面的,除非你特地要求送貨上門,如果快遞少的話,建議你在派件的時候聯系派件員,要求送貨上門,或者是填寫地址的時候在地址後面備注一下,送貨上門
⑹ 女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時,這到底是誰的責任
我個人覺得三方都有責任。這款軟體在發快遞的時候並沒有標注是生鮮快遞,快遞員在送快遞的時候在沒有經過收件人的允許就將快遞放在了豐巢當中,這個女士因為沒有及時看簡訊沒及時拿快遞,導致她買的生鮮產品都變質了,所以這件事情中三個人都有不可推卸的責任。
現在大部分的人都習慣網路購物,所以每一天快件的數量都是非常多的,快遞小哥也要根據快遞上的標志來分辨這些快遞的性質,如果箱子面有標志生鮮產品,那快遞小哥一定會及時提醒收件者。
⑺ 怎樣投訴豐巢智能櫃
快遞櫃屬於私人企業的服務型商品類,就是給錢提供便利服務,這種投訴是沒有實際意義的。不過真要投訴可以撥打客服電話40006-33333 ,服務時間 8:00-22:00。
⑻ 豐巢代收點(不是智能櫃)有投訴電話嗎
打電話投訴。讓後台撤掉他們的代收網點
⑼ 豐巢強制收取收件人的超時費,可以起訴豐巢嗎
這樣的法律問題,建議你咨詢專業的律師,這樣更加准確清楚
⑽ 豐巢快遞櫃暫存物品丟失,投訴後不能賠償損失,怎麼辦
快遞員取出來扔掉了具體是哪個快遞員。在哪裡扔掉了?怎麼證明他說的是真話?你在12315。全國互聯網投訴平台投訴他。