亞馬遜圖片侵權應訴

1. 亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦

第一、要確定投訴方的權利是否有效，比如專利是否提供專利證書以及專利是否有效，用以版投訴的商權標類別是否相同或者近似，版權是否尚在保護期內以及是否具有獨創性等。
第二、要將被投訴產品與投訴方的知識產權進行比對，以確定是否侵權。
第三、如果經過比對確實構成侵權的，建議進行下架處理。

2. 2017年亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦

亞馬遜賬號申訴需要做的幾點：

1.穩定情緒。不要像個無頭蒼蠅似到處問來問去，否則可能會讓賬戶暴露在更大的風險之中。

2.找到郵件。亞馬遜任何一個處罰決定，都會通過郵件形式發給注冊郵箱，打開郵箱找到亞馬遜官方郵件，如果找不到，看看是不是被攔在垃圾郵件里。

3.找出原因。亞馬遜郵件里會明確指出賬戶存在的問題，處罰的結果，並且寫明需要賣家做出的改變或行動計劃。

4.自省反思。找到被封的原因後，內部討論是不是在違規操作的環節，不符合平台運營邏輯。

5.開始申訴。具體原因總結出來後，組建團隊開始申訴，必須要在核心問題上陳述，舉證，有理有據表達清楚，千萬別說廢話，只會越扯越遠。所寫內容，一定要經得起推敲和檢驗，亞馬遜申訴是美國團隊人工審核，必要時會通過中國官網對賣家提供的資料做出篩查。千萬不要自作聰明，偽造材料。

需要注意的是：1.第一封郵件非常非常非常關鍵，材料不足或邏輯不清的情況下不要嘗試無效溝通，否則會對問題造成升級。

2.不要病急亂投醫，讓不專業的人處理，沒人真正在乎你的賬戶能不能回來，從而錯失追回的機會。

3.不要迷信網上的模板教程，每個賬戶都有不同的情況，不能模板化處理，有些事情必須承認，有些事情不能承認。

3. 收到亞馬遜警告信被告侵權，該怎麼辦

專業解封因帳號侵權被封，帳號重開才收費，成功率90%有意請聯絡我。

4. 亞馬遜如何投訴品牌侵權賣家

投訴郵件里要說明以下幾點

(1）你是品牌的擁有者，沒有授權給對方，未經授權就出售自己專的商品，對方是在賣屬假貨

(2）你已聯系對方，確定對方不是自己的經銷商，對方也無法提供品牌授權書注意你要先給跟賣者發警告信，請對方提供品牌授權書，如果無法提供，請撤銷lisitng,否則就要去投訴對方
(3）您的產品、包裝上都有自己的商標logo，並且已展示在圖片中。

5. 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦

知識產權：亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（Copyright）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後，應對措施：
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單，及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。
9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。

6. 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦

亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。及時上述，採取以下措施。

可以採取的應對措施有:

1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。

2、瀏覽內容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。

4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。

12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。

(6)亞馬遜圖片侵權應訴擴展閱讀:

亞馬遜退貨政策:

亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異，請參照商品的退換貨政策。

以下情況不予辦理退貨：

1、任何非由亞馬遜出售或配送的商品；

2、任何有質量問題的商品，但已使用過的除外；

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

7. Amazon亞馬遜侵權如何成功申訴

申訴要點：
1.第一時間下架侵權產品不要抱有僥幸心理，並檢測整個店鋪是否有類似產品全部下架。
2.聯系郵件中給出的投訴者，承認錯誤無心之失，言辭懇求，告知已經下架產品承諾不再銷售他們品牌的產品並抄送給亞馬遜notice郵箱。
3.申訴信:
-資料上有進貨發票和其他有效證明可以提交作為輔助
-說明已經在第一時間刪除產品並保證不在銷售
-加大產品品牌/專利/真偽方面的檢測 100%確定沒有問題才會上架
-組建專人團隊負責核查產品信息:外觀/品牌/工廠資質等
-提供供應商的聯系信息管網等證明有正規的進貨渠道
-保證不再犯錯
亞馬遜侵權申訴信一次性通過郵件：分析賬戶具體情況導致問題的具體原因很重要！！有的放矢，才能源頭自有活水來。
Dear sir/madam,
Thanks for your patience about our issue. We extremely apologize for the inconvenience to you.
We got to recognize that we made a mistake and may infringe the intellectual property rights of others. When we received your email about this issue we have created remove order of our FBA stock to prevent the similar complaint. Now we have send an email to
[email protected]
at June 15, 2017 plead them to withdraw the complaint and we have to make a commitment to them: we will never sell this procts again in the future and to our behavior made the most sincere words of apology, and we also Cc the email to Amazon, but we haven』t received any responded up until now. We will keep our eyes on this issue and I hope that we can find an amicable solution to this issue through the consultation process.
We take the following measures after we got your email:
1. Since we got the Warning Notice of Intellectual Property Rights Infringement about our ASIN: 侵權的ASIN碼 may infringe the intellectual property rights of others, we have remove all the inventory stop selling at first time, now we have deleted this listing now and we no longer sell it again.
2. We have contact the rights owner for retracting the complaints and made the most sincere words of apology, but we haven』t received any responded up until now, we will closely watch the reply.
About this issue, we have taken the following steps to help us to resolve the issue and prevent similar complaints.
1. We have checked all the listing detail from title, image, description and bullet point to ensure have no information in misunderstanding. And we are firmly deleting all the listings that could show any signs of conflicts with intellectual property rights.
2. We have establish the professional handling team to take care of listing 100% match on description, images, bullet points, & search terms, etc. Never make more mistakes of the Proct Design or Brand.
3. We have organized our own research department to make sure we can sell our own procts with our own design & model instead of purchasing from our supplier, to prevent any possible infringement problems on Trademarks & Packages & Design.
4. All of the email or complaint answered and resolve under 24 hours. Provide a good after-sales service.
Hope you can give me a chance again. If there』s any other information you need, please feel free to contact us.
Yours sincerely,店鋪名 Appeal Service

8. 亞馬遜賣家們對於侵權您真的了解嗎

那麼，亞馬遜賣家如何避免侵權？

在亞馬遜平台，侵權屬於非常嚴重的違規行為。亞馬遜對於侵權的處理手段一般都比較嚴厲，輕則產品下架，重則直接關門。

這些侵權有的來自亞馬遜平台的自檢，有些來自於賣家的投訴，還有些是來自職業打假律所的打擊。

只要你的產品涉嫌侵權，是很難在平台上生存的，總有一種方式會讓你的侵權產品消失。

所以，賣家在產品上線以前，進行初步的防侵權操作就顯得十分關鍵。

下面以亞馬遜美國站為例，談一下賣家該如何避免侵權。

美國站的侵權主要有兩大類：商標侵權和專利侵權。

其中，專利侵權又分為發明專利侵權和外觀設計專利侵權。

1、商標侵權

只要是美國注冊的商標，未經權利人許可，使用該商標的行為就屬於商標侵權。

商標類的侵權主要來自於無腦的跟賣。

我們知道，跟賣是亞馬遜平台允許的運營模式，但是跟賣品牌卻是不被允許的。

遭到跟賣的品牌賣家，只要在後台進行投訴，成功率還是很高的。

那麼，作為賣家，怎樣查詢一個商標究竟是不是注冊商標呢？

首先，打開美國商標局的官網，選擇『Trademark Electronic Search System (TESS)』。

那麼，對於這種外觀專利，判定侵權與否的依據是什麼呢？

亞馬遜判斷的標准為「普通消費者視角」。

也就是說，當一款產品與另外一款專利產品放在進行對比，普通消費者難以分清二者的區別，且該相似行為會對消費者的選擇造成影響時，就會判定外觀侵權。

其實，這個判定標准再說的直白一點，就是「肉眼觀察」。

如果你覺得兩個產品長得很像，那麼大概率是會被判定侵權的。

在亞馬遜平台上那些賣的又好、賣家又少的爆款產品，絕大部分都是有外觀設計專利的。

今天的文章就到這里。

（來源：跨境老鳥Mike）

9. 如何向Amazon發起侵權投訴

如果你已經向Amazon市場所在國家/地區的知識產權注冊屬遞交了專利申請，拿到專利申請證書後，你將可以開始對在Amazon銷售你同樣商品的賣家提起投訴。
注意，你需要提供以下信息：

帶簽字的投訴書（電子／郵寄）;

描述侵權的依據; ›侵權的Listing網址；

›版權方的詳細地址、電話、Email，需要與專利申請人一致； ›

說明對方在版權方不知情的情況下盜用了你的版權； ›

說明你是版權方或版權方授權對相關問題提起投訴；

›附件：專利受理回執、專利受理截圖 ›

投訴信的模版

Date: 日期

To Whom It May Concern,

We are writhing this email to report a violation of our Patent Rights.

We are the designer of the following proct(s)：

你的產品標題

You may read attachments and see that we have filed our patent at the Patent Office, and the registration details are as below:

Patent Number (Registration No. 專利批號）

Patent Owner's Name: 專利注冊人

Patent Owner's Phone No.: 專利注冊人電話

Patent Owner's Email Address: 專利注冊人電子郵箱

But we noticed our procts have already been sold on Amazon withour our permission, you may also compare the procts sold by the 3rd parties on Amazon to our design drawing in the attachment, and you will find they are exactly the same!

Therefore, we would ask you to remove the following listing(s) on Amazon, and we reserve our rights to take any legal action hereafter.

要投訴的Amazon產品鏈接

要投訴的Amazon產品鏈接

要投訴的Amazon產品鏈接

Thank you and looking forward to your reply!

Kind regards,

專利所有人署名