徵信投訴處置

Ⅰ 如何向中國人民銀行徵信中心投訴

中國人民銀行徵信中心是中國人民銀行直屬的事業法人單位，主要職責是依據國家的法律法規和人民銀行的規章，負責全國統一的企業和個人信用信息基礎資料庫和動產融資登記系統的建設、運行和管理；負責組織推進金融業統一徵信平台建設。
中國人民銀行徵信中心業務歸口徵信管理局指導。人民銀行於1997年立項建設銀行信貸登記咨詢系統。2004年2月，人民銀行又啟動了個人徵信系統建設，同年4月成立銀行信貸徵信服務中心。[1]
2006年1月，全國集中統一的個人信用信息基礎資料庫建成並正式運行。同年7月底，銀行信貸登記咨詢系統升級成為全國集中統一的企業信用信息基礎資料庫。在此期間企業和個人徵信系統一直作為人民銀行的金融信息化項目管理，與人民銀行徵信管理局合署辦公。2006年11月，經中編辦批准，人民銀行徵信中心正式注冊為事業法人單位，注冊地為上海市浦東新區。2007年4月17日，人民銀行黨委決定徵信中心與徵信管理局分設。同年，根據《中華人民共和國物權法》授權，中國人民銀行明確人民銀行徵信中心為應收賬款質押登記機關，10月8日，應收賬款質押登記系統上線運行。2008年5月9日，人民銀行徵信中心在上海舉行揭牌儀式，開始北京和上海兩地辦公。2009年7月20日，融資租賃登記系統正式上線運行。2010年2月22日，人民銀行黨委宣布成立徵信中心黨委，並任命王曉明同志為徵信中心黨委書記。2010年6月26日，
企業和個人徵信系統成功切換至上海運行，並正式對外提供服務。

Ⅱ 徵信逾期處理

你的徵信逾期了，是因為你貸款沒還，在這種情況下，應該盡快把沒還的貸款還上，過5年的時間，徵信逾期記錄才會消除。
徵信記錄。
網貸還清了，徵信記錄什麼時候能「消除」？
由於現在監管局越來越嚴格，網貸平台也越來越規范加嚴格，不少網貸現在都是上徵信的，所以徵信記錄是各位借款人都很關心的問題，今天我就來給大家說一下網貸徵信的相關知識，希望對大家有所幫助。

一．網貸徵信記錄處理非常「人性化」；

網貸徵信相比傳統銀行要人性化很多，也就是會給因一時疏忽的非故意逾期，一定的寬限時間，但如果你長時間拖欠，就會很容易存在借款人的污點記錄，這在徵信體系中也是有重點提醒，對個人影響十分嚴重！

二．銀行貸款違約不良徵信記錄保存期限5年

根據《徵信業管理條例》規定，徵信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年。不良記錄在還清本息、違約金之後，超過5年，其它銀行將查詢不到。值得注意的是，目前信用污點仍會一直保存，直至貸款結清。所以大家一定要珍惜自己的信用記錄。

三．信用卡逾期不良信用記錄保存期限2年

信用卡還款信息會被央行徵信系統滾動記錄24個月，如果銷卡，記錄會長時間保存下來。因此，建議信用卡用戶還清欠款後繼續用卡兩年，期間保持信用良好，就能靠滾動記錄把不良記錄從徵信系統里去掉。

以上三種都是建立在短期違約的情況下，如果逾期太久，逾期信息已被上傳到人行，那就還清債務，等待5年之後系統自動消除吧。

Ⅲ 徵信投訴辦理規程

1、個人查詢徵信報告，發現有異議，可以向放貸機構（櫃台、客服電話）或徵信中心提交申請。

2、放貸機構（櫃台、客服電話）或徵信中心進行核查。

Ⅳ 中國人民銀行徵信中心投訴怎麼投本人在五年前辦了一張中國銀行信用卡，當時辦的時侯沒有意識到現在個人

可以撥打中國人民銀行投訴電話進行投訴，號碼：12363。
12363電話是工業和專信息化部批復屬同意中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。該電話受理投訴的范圍是:一是中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費咨詢和投訴，包括人民幣收付、支付結算、國債、徵信、外匯等業務。二是涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和金融服務的金融消費投訴。
特別提醒：12363電話採用「屬地接聽、屬地受理」的業務模式，本地居民可撥打12363電話(跨地市需要加撥區號)，12363電話接聽時間為每周一至周五(國家法定節假日、公休日除外)上午8:30―11:50，下午14:30―17:00。

無論是報送數據的商業銀行,還是負責管理和收集的央行徵信中心,都無權更改或刪除。除非不良記錄產生的過錯方是銀行。
信用報告修改不易,有嚴格的步驟,而且必須是在個人信用記錄確與事實不符,且能提供證據的前提下。這個時候需要修改的持卡人可以向人民銀行徵信管理部門提出異議處理申請,經過徵信中心和報送改信用記錄的金融機構共同核查屬實後依法進行修正。

希望對你有幫助，祝順利。

Ⅳ 中國人民銀行徵信中心投訴怎麼投

復銀行也有投訴電話，如果遇到銀行制不公平待遇或者其他糾紛，可以撥打中國人民銀行投訴電話進行投訴，維護自己的合法權益。2015年投訴銀行，請撥12363。
12363電話是工業和信息化部批復同意中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。該電話受理投訴的范圍是:一是中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費咨詢和投訴，包括人民幣收付、支付結算、國債、徵信、外匯等業務。二是涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和金融服務的金融消費投訴。

特別提醒：12363電話採用「屬地接聽、屬地受理」的業務模式，本地居民可撥打12363電話(跨地市需要加撥區號)，12363電話接聽時間為每周一至周五(國家法定節假日、公休日除外)上午8:30―11:50，下午14:30―17:00。

Ⅵ 對人民銀行徵信提出異議多長時間能處理

對人民銀行徵信提出異議自收到異議之日起20日內進行核查和處理，並將結果書面答復異議人。

根據《徵信業管理條例》第二十五條 信息主體認為徵信機構採集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向徵信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。徵信機構或者信息提供者收到異議，應當按照國務院徵信業監督管理部門的規定對相關信息作出存在異議的標注，自收到異議之日起20日內進行核查和處理，並將結果書面答復異議人。

經核查，確認相關信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者、徵信機構應當予以更正；確認不存在錯誤、遺漏的，應當取消異議標注；經核查仍不能確認的，對核查情況和異議內容應當予以記載。

(6)徵信投訴處置擴展閱讀：

《徵信業管理條例》第三十三條 國務院徵信業監督管理部門及其派出機構依照法律、行政法規和國務院的規定，履行對徵信業和金融信用信息基礎資料庫運行機構的監督管理職責，可以採取下列監督檢查措施：

（一）進入徵信機構、金融信用信息基礎資料庫運行機構進行現場檢查，對向金融信用信息基礎資料庫提供或者查詢信息的機構遵守本條例有關規定的情況進行檢查；

（二）詢問當事人和與被調查事件有關的單位和個人，要求其對與被調查事件有關的事項作出說明；

（三）查閱、復制與被調查事件有關的文件、資料，對可能被轉移、銷毀、隱匿或者篡改的文件、資料予以封存；

（四）檢查相關信息系統。

進行現場檢查或者調查的人員不得少於2人，並應當出示合法證件和檢查、調查通知書。被檢查、調查的單位和個人應當配合，如實提供有關文件、資料，不得隱瞞、拒絕和阻礙。

Ⅶ 徵信投訴人是指什麼

就是你有異議需要投訴的，你就是投訴人。
徵信投訴辦理規程

第一章 總則
第一條 為規范徵信投訴辦理工作，維護信用信息主體（以下簡稱信息主體）合法權益，根據《徵信業管理條例》，制定本規程。
第二條 信息主體認為徵信機構、信息提供者、信息使用者侵害其合法權益，向所在地人民銀行分支機構進行投訴的，適用本規程。
第三條 本規程所稱投訴人是指向人民銀行分支機構提出投訴的信息主體。
第四條 徵信投訴辦理工作遵循依法、公正、及時、便民的原則。

第二章 投訴受理
第五條 人民銀行分支機構接到投訴後，如實填寫《徵信投訴受理單》（見附表），記載投訴人或代理人基本情況、投訴事項、投訴要求，以及投訴人或代理人提交的證據材料名稱、內容等信息，並請投訴人或代理人在《徵信投訴受理單》上簽字確認。
第六條 投訴人為自然人的，人民銀行分支機構應當登記其有效身份證件；投訴人為法人或其他組織的，登記有效的機構設立文件、經辦人身份證件，留存介紹信。
投訴人委託代理人進行投訴的，人民銀行分支機構還應當登記代理人的有效身份證件（或有效機構設立文件），留存授權委託書。
第七條 投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機構提交材料並簽字確認的，也可以通過傳真、書信、電子郵件等形式提出投訴並提交附帶本人簽名的相關材料。
人民銀行分支機構收到投訴後，應當採取有效方式確認投訴人身份。
第八條 人民銀行分支機構認為投訴人或代理人提交的投訴材料不完整的，應當一次性告知投訴人或代理人補正。
第九條 人民銀行分支機構接到投訴後，能夠當場答復是否予以受理的，應當當場答復；不能當場答復的，應當於接到投訴之日起5日內，做出是否受理的決定，並告知投訴人或代理人。
對於決定不予受理的投訴申請，還應當明確告知不予受理的理由。
第十條 投訴有以下情形之一的，人民銀行分支機構不予受理：
（一）無明確的投訴對象；
（二）無具體的投訴事項和理由；
（三）人民銀行相關分支機構已經就投訴事項進行過核實處理，無新情況、新理由；
（四）投訴事項已通過司法等途徑受理或處理。
第十一條 投訴人所在地與被投訴機構所在地不一致的，投訴人可以向任一人民銀行分支機構投訴。
接到投訴的人民銀行分支機構應當與相關人民銀行分支機構協商處理該投訴。

第三章 投訴的取證與核查
第十二條 人民銀行分支機構應當在做出投訴受理決定之日起5日內，將《徵信投訴受理單》及相關材料副本轉送被投訴機構。
第十三條 被投訴機構應當在收到《徵信投訴受理單》之日起10日內就投訴事項的實際情況和發生原因向人民銀行分支機構做出書面說明，並提供相關證明材料。
第十四條 人民銀行分支機構認為被投訴機構提交的相關材料不能充分證明投訴事項是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投訴機構在3日內補充材料。
被投訴機構拒不提供相關材料或提供虛假材料的，人民銀行分支機構可以依法進入被投訴機構進行調查。
第十五條 人民銀行分支機構認為投訴人和被投訴機構雙方提交的證據材料不一致、需要進一步查明具體情況的，可以組織人員向投訴人、被投訴機構調查情況，聽取意見。
調查情況時，調查人員不少於兩人，並向投訴人、被投訴機構出示工作證件，製作調查筆錄。

第四章 投訴的處理決定
第十六條 人民銀行分支機構應當在投訴受理之日起30日內做出處理決定，並及時送達投訴人和被投訴機構。
處理決定應當載明投訴人信息、投訴事項、投訴要求和處理意見等內容。
第十七條 被投訴機構對投訴處理結果無異議的，應當在收到處理決定之日起10日內按照處理意見進行整改，並將整改情況向人民銀行分支機構報告。
被投訴機構未按照要求整改的，人民銀行分支機構可以依據《徵信業管理條例》給予處罰。
第十八條 投訴人、被投訴機構對投訴處理結果持有異議的，可以向做出投訴處理決定的人民銀行分支機構上一級機構申請復議。
第十九條 被投訴機構與投訴人達成和解協議，投訴人撤銷投訴的，人民銀行分支機構可以終止投訴處理。
第二十條 人民銀行分支機構在投訴處理過程中發現被投訴機構有違反有關法律、法規和規章等情形的，應當依法予以處理。

第五章 日常管理
第二十一條 人民銀行分支機構應當指定專人按照檔案管理有關規定對徵信投訴檔案資料進行整理、歸檔、保管、利用和銷毀。
第二十二條 人民銀行分支機構應當建立徵信投訴辦理情況報告制度。
人民銀行省會（首府）城市中心支行以上分支機構應當於每季度第一個月10日前向人民銀行總行報送轄區內上季度的徵信投訴辦理情況。

第六章 附則
第二十三條 本規程由人民銀行負責解釋。
第二十四條 本規程自發布之日起實施。

Ⅷ 徵信出現問題要怎麼處理

通信出現問題一定要剋制自己，不要超前消費，如果有信用卡按時還款。五年以後就可以滾動消除。