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國監局投訴

發布時間:2021-08-03 17:42:47

① 市場監督管理投訴電話

市場監抄督管理局:「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的處置效率,及時回應群眾關切和訴求,市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話,實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報,撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科,完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致,方便群眾使用,暢通了投訴渠道。

② 國家食品葯品監督管理局投訴電話是多少

12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

撥打12331投訴的,需要說明時間、銷售方地點、名稱、食用或購買了什麼產品、出現了什麼問題、生產許可證編號、個人訴求等信息。

(2)國監局投訴擴展閱讀

一、投訴舉報受理范圍

受理葯品、醫療器械、化妝品產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為的投訴舉報。

二、受理和不予受理條件

(一)投訴舉報符合下列條件的,應予受理:

1.有具體明確的被投訴舉報對象和違法行為;

2.被投訴舉報對象及違法行為在本部門受理范圍內。

(二)投訴舉報具有下列情形之一的,不予受理:

1.無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的;

2.被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的;

3.不屬於葯品監督管理部門監管職責范圍的;

4.投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中,投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的;

5.投訴舉報已依法處理,投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的;

6.違法行為已經超過法定追訴時限的;

7.應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的;

8.其他依法不應當受理的情形。

③ 國家安檢局舉報投訴電話是多少

目前,國家安監局事故舉報電話:12350,你可以撥打該電話進行舉報和投訴。

④ 國家保監局投訴電話

保險公司都是由保監會統一監管的。
010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:
(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;
(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;
(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的;
(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出:
(一)反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二)保險合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的;
(四)對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理:
(一)社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的;
(二)已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項,請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是:010-66071530
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,

⑤ 怎麼投訴保監會部門

1、如果您來買過保險,如果您遭遇「源理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第除了保監會的投訴電話中心,全國14個省的保監局也同步開通了12378專線,接受當地保險消費者電話投訴。其餘未開通地區保險消費者撥打投訴電話後,相關訴求會在當天被轉至其所屬地保監局。」電話中心臨時負責人告訴記者,消費者撥打12378,只需支付當地話費,長途話費一律由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。一個全國統一投訴維權電話「12378」。
2、如果您買過保險,如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑥ 去國家哪個部門投訴

全國12315平台日前正式上線。這是國家市場監管總局組建後,將原工商12315、質檢12365、食葯回12331、知識產權12330、價答格監督12358這五條投訴舉報熱線及平台進行統一整合後而推出的。新平台通過12315一號對外,上線後,將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務,逐步實現精準監管、協同監管、動態監管。

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