郵政包裹投訴電話是多少

❶ 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

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消費者申訴受理范圍：

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。

❷ 我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

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相關法律法規：

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

❸ 郵政總局投訴電話是多少

國家郵政總局電話010-88323021，郵政總局投訴電話就是客服電話。

郵政總局，機構名。光緒二十五年（1899）設立，原隸於總稅務司，光緒三十三年郵傳部成立後並入該部，經管全國郵政業務。

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申訴選登

消費者申訴信息：10幾天了一直都沒有更新，也沒有電話，嚴重懷疑丟失了

申訴處理回復：2018年9月5日，黑龍江省郵政公司核實反饋。

經查：此快遞包裹郵件，於2018年8月23日由瑞安仙降經營部收寄，收件地址：黑龍江省黑河市北安市戰備路西二道街國通快遞轉鑫晟，經溫州、牡丹江、哈爾濱經轉，郵件於8月27日到達北安市投遞局，投遞員當班聯系收件人預約投遞，他人代收（國通老闆簽收，另附簽收單）。

因近期作業系統升級造成數據未上傳成功，由於該收件人收到郵件較多，查詢時未顯示該件妥投，造成用戶申訴。並不存在無人與其聯系，郵件丟失的情況。接此申訴後聯系申訴人說明情況，申訴人對處理結果無異議。

我中心於9月3日13：32分回訪用戶無異議。另附聯系用戶預約投遞的通話截圖以及簽收單。

2018年9月5日黑龍江局回訪申訴人，申訴人對該公司處理結果表示認可，現做結案處理，感謝您對我們的信任與支持。

❹ 快遞投訴到郵政電話號碼是多少

EMS的客服電話為11183
郵政業務的客服電話為11185
快遞一般撥打11183就可以了，平常的信件就撥打11185。

❺ 中國郵政管理局投訴電話是多少

中國郵政投訴電話就是客服電話。

郵政管理局的客服、投訴電話是12305，還需加所在地的區號。

❻ 郵政投訴其他快遞電話號碼是多少

郵政的客服電話是11185。可以按照語音提示，然後找人工客服給你處理，你想要處理的問題。把你的問題和客服說明一下，就會有專業的客服給您解答。

❼ 中國郵政國內快遞包裹投訴電話

打了也沒屁用！在系統上面催，我有一個單子，已經到西安三橋10天了，就是不給送，實在等不及了自己上門取件，居然說不能取件！只能等！亘古未聞！
我打11183十幾次，後面有個客服說漏嘴，說上面顯示已經有多次催單，但是三橋公司還沒反饋！。。我懷疑三橋郵政那幫爛下水的東西們根本就沒上系統。

❽ 郵政EMS快遞投訴電話是多少

郵政EMS快遞投訴電話是11185。