① 現在想做速賣通,請問速賣通上還有很多買家騙子嗎
現在速賣通的騙子買家是越來越多,一點都沒有減少的跡象。速賣通這個網站通過大肆出賣中國商戶的利益來吸引外國買家,號稱買家數量已經超過了Ebay,但實際上增長的客戶,優質的沒多少,大多是國外的窮屌絲,甚至是連屌絲都不如的癟三。平台商戶惡性競爭,賺錢越來越難。不開直通車絕對沒生意,還有什麼營銷聯盟、提現手續費,層層盤剝,商戶能拿到手的利潤,少得可憐。
而速賣通一味出賣中國人的作法,也讓這個平台成為了外國騙子的歡樂窩。有的外國人也許一開始不是很壞,但後面發現可以佔中國人便宜,慢慢的也就開始變壞了。畢竟貪小便宜的心理誰都有,慢慢的就變成大惡棍了。。
中國人在速賣通這個鳥平台上是沒有任何保護的,有的外國買家,一收到貨,比如收到件衣服,直接灑點水,然後投訴說有污漬,質量問題,平台絕對是判賣家退款了事。
管理非常混亂,可能你睡一覺醒來,店鋪就被關掉了,因為可能侵犯了什麼外國人的知識產權,至於怎麼侵犯的,網站客服一問三不知。然後你國際支付寶里的錢會被它扣押6個月,才能提現,有的賣家是借錢在做生意的,這樣做簡直是要了他們的命。
② 速賣通大家怎麼處理糾紛
前期你可以先和買家好好的溝通下,畢竟smt、dhgate、ebay這些對於好評率還是很看重回的
具體還是分情況的
如果真答的是你的產品問題沒的說直接給買家放款
如果是貨物在途什麼的還是回看證據的
希望能幫助到你,碼字不容易
滿意請採納
③ 速賣通貨物數量缺少糾紛怎麼處理
要你的貨代給你一個發貨證明,線上發貨的直接在後台截圖。
同時,看此客戶給其他賣家有沒有留差評,有的話截圖,客戶發起糾紛時拒絕,上傳以上證據,等結果。
基本能勝。如果被判退款,還可以申訴。發以上證據截圖。
④ 哪個國家在速賣通購物最喜歡提糾紛
大部分國家都有騙子買家 巴西就是其中之一 老外使用信用卡拒付功能 導致錢財兩空
美金提現免手續費 收4美金一筆服務費 看名稱
⑤ 速賣通糾紛處理流程是怎麼樣的
在跨境電商中會經常遇到各種各樣的問題,其中最頭疼的就是糾紛,一旦糾紛增多就很容易影響產品的曝光,客源的流失,影響正常的經營,賣家的利益也會受到影響,那麼速賣通的糾紛處理流程是怎樣的?
速賣通糾紛如何處理?
速賣通平台糾紛分類詳解,共2類14項。速賣通上的糾紛一方面可以分為與物流問題或與產品問題有關的糾紛;另一方面,可以將不同物流條件下的糾紛看作是與寄送、運輸過程和簽收有關的糾紛。唯有正確分類問題,才能對症下葯,解決糾紛。
快速買賣糾紛,快速買賣糾紛處理流程。
速賣通平台糾紛判定主要是對判決提取率和對賣方責任的判定。賣主責任評定率已納入速賣通賣主等級考核指標,是影響速賣通業績的關鍵指標,是值得關注的項目。此外,如果賣方提交平台裁決的爭議比例過高,則處罰更為嚴重。
速賣通平台處理糾紛的原則是交易雙方自行溝通解決,只有在雙方無法繼續協商時,平台才會介入,協助雙方協商解決。
有哪些方法?
一是在出貨時要和客戶核對產品是否真的好,這是客戶的問題,但又不能說客戶是錯的,做速賣通的銷售後起先和客戶一起搞清楚產品真的壞了,是不能用的,搞清原因就可以對症下葯,解決了問題之後,還能適當地給客戶一些嘉獎,送點小禮物什麼的,比如許諾客戶會覺得這家的客服做得不錯;
二是另一種環境,即發貨前沒有檢查過產品是否好或壞,是否有錯發漏發,且確認後的情況下,如果確實是自己的問題,要先安撫一下客戶,提出一兩種解決方法,比如賠償5美元,從頭寄一個新的,等等;
速賣通買家不喜歡產品還有一種環境是客戶對數量其實並不滿意,已經發脾氣了,而且說要投拆,留個差評,此時最好的做法就是實時回郵件。
或許做速賣通的售後糾紛處理能使客戶情緒得到緩和,又能查明是否是自己產品的問題,並可將案例存檔,避免以後再發生同樣的過失,同時注重對實時性的改進描述。
⑥ 如何解決速賣通的糾紛問題
1.將心比心
己所不欲勿施於人。
2.有效溝通
及時溝通是關鍵,當買家開始找你吐槽時,要馬內上做出反應,與容買家進行友好協商。若買家遲遲沒有收到商品,應告知買家其他替代方案。提前考慮好買家不滿意的所有情況的解決方案可以讓糾紛發生時效率更高。
3.保留證據
交易過程中的有效信息要及時保留,在買家提起糾紛的時候可以當做證據幫助解決糾紛。
⑦ 速賣通,糾紛退款太多,流量變少,什麼時候會恢復
估計很難恢復,大規模洗牌中
⑧ 速賣通有沒有糾紛算賣家贏的呢
有呀,一旦客戶提起糾紛,你就多跟客戶說拍張實物圖給你看,看是誰的責任。我經常遇到這樣的情況,我很有辦法對付這樣的老外。
⑨ 速賣通賣家對同一訂單多個產品發起糾紛,怎麼計算
很多速賣通賣家可能不知道,服務分也是影響排名的重要因素之一,現在,速賣通正在狠抓服務質量,從每一個階段都會進行服務分指標考核就能很明顯看出來,如果你的服務做的不好,評分太低,那麼官方一樣會對你進行處罰。
而大家都知道,所謂的速賣通服務分,其實就是由發貨、服務態度、糾紛等因素決定的,因此,速賣通糾紛影響曝光量嗎,答案是肯定的,頂多隻是存在著影響大或者影響小的問題。而且,根據相關規則,如果你的速賣通店鋪長期處於高糾紛率的情況下,會導致更加嚴厲的處罰,甚至還會被封店。,如果出現了糾紛,那麼就一定要盡快解決。
⑩ 糾紛率達到多少會被清退 速賣通
手機類目是來大於15%,其它類自目沒有明確的規定,但是如果會影響評分。
貨不對版仲裁提起率越低,那麼貨不對版仲裁提起對應的得分即越高。比如:
貨不對版仲裁提起率= 0,即得到該項滿分,即10分;
貨不對版仲裁提起率= 7%,即得到0分;
貨不對版仲裁提起率 >7%,即得到負分;
貨不對版仲裁提起率>=17%時,該單項得分即為-100