⑴ 為什麼投訴快遞很多次了,但國家郵政局申訴網站還提示未投訴
答:你委託那個快遞公司承運的,你有沒有向該公司投訴?
⑵ 郵政總局投訴快遞,對快遞的回復不滿意怎麼辦
如果你已向快遞企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,但對企業的處理結果不滿意,可內以到國家郵容政申訴網站投訴,郵政總局會對快遞公司下達處理結果,處罰非常嚴厲,到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆,一定會讓你滿意。但前提你一定要要先投訴快遞公司。
⑶ 在國家郵政局網站上投訴了優速快遞,都好幾天了還沒給我回應。打電話投訴優速撥什麼號碼
你寫的 是什麼投訴內容 ,國家郵政局會先轉給優速快遞處理的。如果你有證據違反快遞企業服務標准 ,損害客戶利益,則會被處以1000元到30000元不等的罰款。可能優速覺得你抓不到它把柄,才不理你
⑷ 上國家郵政局投訴快遞公司,快遞公司會受處罰嗎
會的。
依據《快遞市場管理辦法》第四十條規定:回經營快遞業務的企業違答反快遞服務標准,嚴重損害用戶利益,由郵政管理部門責令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
公民、法人或者其他組織認為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法向上一級郵政管理部門申請行政復議或者直接向人民法院起訴。經營快遞業務的企業逾期不履行郵政管理部門處罰決定的,由郵政管理部門依法申請人民法院強制執行。
(4)郵政投訴快遞快遞回應擴展閱讀:
快遞市場的相關要求規定:
1、取得快遞業務經營許可的企業設立分公司、營業部等非法人分支機構,憑企業法人快遞業務經營許可證(副本)及所附分支機構名錄,到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業分支機構取得營業執照之日起二十日內到所在地郵政管理部門辦理備案手續。
2、經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
⑸ 去郵政投訴快遞,快遞員會有什麼後果
如果是,有理由的申訴,最輕的處罰是派件員被扣工資。
最重的處罰是,這個被申訴的快遞公司,被總公司取消加盟資格。
當然,這個是要看申訴的情況而定的。因為,申訴到國家郵政局,對接的受理部門是快遞公司的總公司。
⑹ 給國家郵局投訴快遞,快遞會有什麼處罰
給國家郵政管理局投訴快遞,如果你投訴成功,他們最少會處以1000元的罰回款。你正常維權就好了答。把他們對你威脅的錄音都保留下來。這些證據都提交給郵政管理局或者是快遞公司都可以。如果他們恐嚇升級您可以向公安機關報案的。
保護好自己的權益這是你的權利。祝你生活愉快,再見。
⑺ 如果把快遞投訴的郵局,快遞會受到怎樣的懲罰
第四十一條兩個以上經營快遞業務的企業使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務,未遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面未實行統一管理,或者未向用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務的,由郵政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節嚴重的,處5萬元以上10萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓。
第四十二條冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處10萬元以上20萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。
第四十三條經營快遞業務的企業有下列情形之一的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規定予以處罰:
(一)不建立或者不執行收寄驗視制度;
(二)違反法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定;
(三)收寄快件未查驗寄件人身份並登記身份信息,或者發現寄件人提供身份信息不實仍予收寄;
(四)未按照規定對快件進行安全檢查。
寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
第四十四條經營快遞業務的企業有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處5萬元以上10萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證:
(一)未按照規定建立快遞運單及電子數據管理制度;
(二)未定期銷毀快遞運單;
(三)出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息;
(四)發生或者可能發生用戶信息泄露的情況,未立即採取補救措施,或者未向所在地郵政管理部門報告。
第四十五條經營快遞業務的企業及其從業人員在經營活動中有危害國家安全行為的,依法追究法律責任;對經營快遞業務的企業,由郵政管理部門吊銷其快遞業務經營許可證。
第四十六條郵政管理部門和其他有關部門的工作人員在監督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。
第四十七條違反本條例規定,構成犯罪的,依法追究刑事責任;造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
⑻ 郵政投訴快遞多久回復
既然已經投訴了。可以再撥郵政的客服電話查詢投訴進度。
⑼ 如何可以投訴快遞公司。快遞公司各種理由、郵政局投訴。提交不了
郵政管理局貌似是要求物流在7天之後才能接受投訴,所以在這期間建議先打他們總部熱線電話投訴,7天之後再郵管局投訴。