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想投訴得物

發布時間:2021-08-03 12:58:57

㈠ 如何投訴物流公司

悲慘啊,我這遭遇也夠悲慘的了。聽我慢慢講~

物流公司,魚龍混雜,實在是極不靠譜。難怪現在很多淘寶商家都只用德邦等大型知名物流公司,現在終於可以略微理解了。但比如德邦這種大型物流公司,就如同快遞裡面的順豐,為了保證速度和質量,不會下設很多小地方的網點,而且非常貴,這樣,到達比如縣城以下級別的區域,就不得不用那些更爛的物流公司。

最近,運了許多東西,大部分都是為家裡購置的傢具,其中到達的兩宗都已經出現問題:

一、買的一組洗手盆,價值將近2000元,打包是三件,到家就只剩兩件,還只三番五次打電話找物流求實,才弄清楚,盆已打碎,且沒有任何賠償措施,服務絕對夠爛。

二、另外一家傢具商場買的一個木製搖椅,2000多塊錢,當時看著就懸,要求打木架,賣家說不用,他們發貨都是那麼發的,也罷,結果貨到指定地點後,打電話取貨,稱,椅子已壞,我打電話到中轉將物品損壞的物流公司,回復,因為沒有木架,不包賠任何損失。他娘的!

三、還有,在沈陽宜家買了很多東西,總共500多公斤,體積大小不一。以後建議大家,沈陽宜家的合作物流千萬別用了,服務質量差態度惡劣、慢(買完一周了才發貨)、而且超級貴啊,光物流費用就2000多塊錢。德邦跟它比都是經濟型的,而且也不到縣城,我自己還得中轉一次,平均算下來,物價增加了將近20%。如果不是東西太多嫌折騰真的是,下次打死也不用了。想想都冤。東西都已經買完10天了,還沒到呢,蝸牛速度啊極爛無比的服務。

哎,還有一些東西在途中,我真真是擔心啊。比如淘寶,賣家服務不好,還可以投訴。現實里遇到這樣的物流公司服務敗壞的問題,我甚至都不知道到什麼部門去投訴。天啊。生生一個世道,就這樣被敗壞了。

㈡ 得物app最怕哪個投訴

首先我是一個普通的上班族,第一次在得物app上購買的是AJ1紅勾黑腳趾,因為這雙鞋子最近暴跌倒閉,所以我就入了,第一次的確服務很好,鞋子的鞋墊內部有瑕疵,他們會通知並詢問我是否接受,最終,在我不接受的情況下之後,得物給我退貨,並且推薦了價格稍微低一些的同款同碼的鞋子,因為感覺很合適所以最終鞋子到手了,感覺一切都很有章程,可以買的讓人放心。可沒想到的是,噩夢終於來了。

因為相信,所以放心,這是我在得物上買完第一雙鞋子後,對得物app的想法,緊接著我就買了第二雙,AJ1紫腳趾(極速發貨),從付款到到手,在此期間我沒有收到得物app的任何通知,後來鞋子發過來,我就看到了一個很明顯的試穿痕跡,並且鞋底有臟東西的痕跡,詢問了我朋友後,他們說得物的極速發貨不能用,就買那個最慢的,他們會有鑒定師鑒定,後來他們給了我兩個補償方式,一個是把鞋子退掉,運費他們出,第二個是鞋子我留著穿給我三十塊錢所謂的「洗鞋錢」,因為剛巧那段時間我出差,退貨嫌麻煩,並且他們的客服態度還是很好的,就這樣算了

然後我女朋友看到了這雙紫腳趾後,她說她也想要,然後我就又在得物上買了一雙37.5碼的紫腳趾,因為有上一雙鞋的事,我沒有選擇極速發貨,而是選擇了最慢的和之前的紅勾黑腳趾一樣的發貨形式,本以為可以安心的等它到就好,可誰知問題來了,鞋子到了之後,鞋盒是壞的,鞋帶是臟的,鞋子上有穿著過的痕跡,並且還有一股不屬於鞋子本身的刺鼻的香味(不用想,肯定是被人噴過了),之後我第一時間聯系了他們的客服,聯系了一天也沒聯繫上(後來和我說中午十二點給我回復,說我沒有在講話,可能是沒看,呵呵)我就直接打了12345投訴,【第一次投訴】之後,得物的客服聯系了我,態度特別差勁,並且還帶有嘲笑的聲音,意思就好像是你不懂,緊接著她就一直在說:你的這種情況在我們發貨的范圍內。這個時候我就很好奇,為什麼第一次鞋墊臟了都會聯系我的好服務,現在就成這個樣子了?我強調,我買的鞋子是全新無暇,你們的介紹也是全新無暇,到我手裡成了瑕疵品,後來協調之後,他們同意給我退貨,但是運費要我自己出,我不明白為什麼明明是你們的產品有問題,運費卻要我來承擔?我不理解,也沒辦法接受,緊接著我進行了【第二次投訴】,還沒有等到回復,得物就把我買的鞋自動確認收貨了。然後我就進行了【第三次投訴】打完投訴電話之後,下午三點的時候,接到了工商局的電話,工商局那邊和我說,鞋

㈢ 12315投訴得物app有用么

12315並不是萬能的,它受理的投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,而且這些商品或者服務如果不屬於市場監管局的管轄范圍的話,12315也是不會受理的,比如教育、購房合同糾紛等等,如果確實遇到糾紛,但12315又不受理的情況,可以直接撥打各地的市長熱線12345進行投訴。如果各位遇到糾紛不知道是否可以投訴,那麼你就直接投訴也行,就算不予受理,一般也會跟你說向哪裡去投訴,不用太過糾結。也可以向工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件:

出現以下情況下可以打工商局投訴電話:

1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例:

一、可以要求賣家提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:

1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;

2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;

3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定:

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。

㈣ 怎樣投訴得物電話

如果你是投訴別人公司,那麼建議你自己到公安商局那邊投訴。

㈤ 去哪裡投訴物業

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行專政主管部門應屬當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

(5)想投訴得物擴展閱讀:

業主在物業管理活動中,享有下列權利:

(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;

(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;

(四)參加業主大會會議,行使投票權;

(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;

(六)監督業主委員會的工作;

(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;

(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;

(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理。

(十)法律、法規規定的其他權利。

㈥ 得物怎投訴,快件一星期都沒發,我要退款怎操作

日前,潮流網購社區得物App宣布將打造亞洲乃至全球最大的人工智慧鑒別場景,野心可謂不小。
然而最近多年,得物APP推出的鑒定服務頻遭用戶質疑,有關該平台的售假投訴一直不斷。記者查詢發現,截至2020年7月13日,在黑貓投訴平台上有關「得物APP」的投訴量達33025條,其中不少涉及「商品質量差」、「假貨」、「鑒定服務不靠譜」、「退貨難」等情況。
業內人士指出,對得物APP而言,頻頻爆出的售假事件不僅影響平台口碑、造成用戶流失,也在無形中給其打造全球最大AI鑒別場景增添了不小的阻力。
得物售假投訴不斷,鑒定服務遭質疑
得物App原名為「毒App」,出身於虎撲社區,其曾因「炒鞋」概念而被公眾熟知,一度得到王思聰、陳赫等知名人士的支持。
2020年初,該平台由「毒」更名為「得物」。對於改名原因,得物官方表示,在用戶意向調查中,很多新用戶對於「毒」沒有清晰的認知,更名後的品牌名稱簡潔且具有清晰的品牌指向性。
不過,一位不願具名的業界人士表示,「毒」更名為「得物」除了讓用戶對品牌有更清晰的認知,也更貼合平台拓展交易品類、進行品牌升級的需求。此外,另一個重要原因是為了規避風險,「畢竟『毒』這個字眼不太符合社會主義核心價值觀,不利於傳播正向價值。」
而不管是更名前的毒App還是如今的得物App,都面臨著鑒定服務遭質疑、用戶控訴平台售假、隨意收取手續費等問題。
記者查詢發現,截至2020年7月13日,在黑貓投訴平台上有關「得物APP」的投訴量達33025條,其中不少涉及「商品質量差」、「假貨」、「鑒定服務不靠譜」、「退貨難」等情況。

一位匿名用戶在黑貓平台上反映稱,其在得物APP上購買的一雙籃球鞋存在質量問題,僅穿了一次前側就開膠裂開。其向客服反饋後,對方給予不合理的處理方案。
有類似遭遇的用戶並不在少數。另一用戶也在黑貓平台反饋,「在得物APP上買的三葉草鞋子穿了兩次到處開膠,聯系客服竟然讓自己粘,抵制假貨,要求退貨退款!」
隨後,該用戶補充道,其購買這雙鞋子花費逾七百元,穿兩次後就出現開膠的情況,得物APP的客服給出的處理方案就是提供100元維修費用,讓人「非常氣憤」。截至目前,該投訴也未得到妥善處理,用戶表示將維權到底。

與此同時,有關得物APP的鑒別服務也成為用戶質疑及投訴的重點。一位匿名用戶在黑貓平台上稱訴稱,其在得物上出售一雙喬丹11籃球鞋

㈦ 物業如何投訴

想要投訴的話,那麼可以去住建局的物業科投訴,只要你是小區業主,對物業不滿意可以先跟物業溝通,物業不改正再去投訴。
投訴物業最有效辦法是什麼?

最有效的方式應該為住建局物業科投訴,如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。

接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎,良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多;聆聽與記錄,真心誠意聽取業主的投訴,認真記錄事情的要點;判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護,然後快速判斷、迅速反映、及時處理,需要各部門配合的應迅速通報、全力協調,經過判斷分析,找到問題所在,應在第一時間以積極的正面態度回應業主,並告知物業管理公司的處理辦法。

回訪是與業主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環節,也是檢查工作質量,與業主溝通,搞好關系的最好機會。

小區物業費包括哪些

一、管理費

在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。

二、清潔費用及綠化養護費管理費

清潔費用是指公共區域的環境打掃費用,包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養護費用有:綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。

三、辦公費用與人員工資

辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到,物業服務人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。

上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些的全部介紹了,如果物業確實做得比較過分,業主們不硬挨一味的忍讓,不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利,如果可以調解解決自然是最好的,但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。

㈧ 如何投訴物業最有效電話

1、找物業經理

如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。

2、找街道辦

街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。

3、找房屋管理部門

房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。

4、找業委會

業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。

5、開發商

國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。

6、投訴機構

諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。

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