高速收費站投訴

❶ 收費站的投訴電話是多少

高速公路服務熱線96576，為廣大群眾、司乘人員提供高速公路經營管理范圍內的各項服務，包括詢問、救助、投訴等。同時，還開播了全省高速公路信息廣播，定時播出湖北各條高速公路實時交通路況、天氣等信息，為出行提供方便。

服務熱線資費標准同正常電信資費標准，長途費無需客戶承擔，外地手機漫遊費由客戶承擔。廣大群眾、司乘人員只要在省內任何一個地方使用固定電話或手機直接撥打這個號碼，即可獲得相關服務。

服務項目包括：省內高速公路行車線路、里程、出入站點、服務區、路況、天氣、通行費標准、重要旅遊資源、周邊省市行車路線及相關政策法律咨詢。

(1)高速收費站投訴擴展閱讀：

收費公路管理條例

第一條

為了加強對收費公路的管理，規范公路收費行為，維護收費公路的經營管理者和使用者的合法權益，促進公路事業的發展，根據《中華人民共和國公路法》（以下簡稱公路法），制定本條例。

第二條

本條例所稱收費公路，是指符合公路法和本條例規定，經批准依法收取車輛通行費的公路（含橋梁和隧道）。

第三條

各級人民政府應當採取積極措施，支持、促進公路事業的發展。公路發展應當堅持非收費公路為主，適當發展收費公路。

第四條

全部由政府投資或者社會組織、個人捐資建設的公路，不得收取車輛通行費。

❷ 高速公路收費站投訴電話

湖北高速公路服務熱線96576。

服務熱線資費標准同正常電信資費標准，長途費無需客戶承擔，外地手機漫遊費由客戶承擔。廣大群眾、司乘人員只要在省內任何一個地方使用固定電話或手機直接撥打這個號碼，即可獲得相關服務。

服務項目包括：省內高速公路行車線路、里程、出入站點、服務區、路況、天氣、通行費標准、重要旅遊資源、周邊省市行車路線及相關政策法律咨詢；高速公路上發生交通意外、車輛故障等情況協助救援；受理對高速公路收費、服務質量等的投訴。

(2)高速收費站投訴擴展閱讀

《江蘇省收費公路管理條例》

第二十條收費公路經營管理者在實施收費前，應當依法領取收費許可證、收費票據，並在收費公路及相關收費設施交工驗收合格後，按照批準的收費標准和收費期限，收取車輛通行費。

第二十一條收費公路經營管理者應當在收費公路收費站前方不少於五百米處設立標志，標明收費站的方位。

收費公路經營管理者應當在收費站醒目位置設置由省交通運輸主管部門規定的統一式樣的收費公示牌，公示收費站名稱、審批機關、收費單位、收費標准、收費起止年限和監督電話等相關信息，接受社會監督。未設置收費公示牌的，通行車輛可以拒絕交納車輛通行費。

第二十二條 在收費公路沿線設立平交道口的，應當徵求收費公路經營管理者的意見，並經交通運輸主管部門批准。

❸ 高速上多收費怎樣投訴。

向該收費來站所在的高速公路源管理公司投訴。 高速公路收費員的待遇跟服務質量有一定的掛鉤,對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中,對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員,首先需要具備的是過硬的業務技能,包括熟練操作流程、差錯率低等,再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷,能做出正確的處理...

❹ 高速收費人員怎麼投訴

向該收費站所在的高速公路管理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有內一定的掛鉤容，對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中，對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員，首先需要具備的是過硬的業務技能，包括熟練操作流程、差錯率低等，再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷，能做出正確的處理方法。

❺ 高速公路收費站投訴電話是多少

不管他是什麼問題，首先想到的就是我們可愛的人民警察，會第一時間來處理問題的，直接110就全部搞定了。

❻ 高速公路收費如何投訴

向該收費站所來在的高速公路管源理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有一定的掛鉤，對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中，對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員，首先需要具備的是過硬的業務技能，包括熟練操作流程、差錯率低等，再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷，能做出正確的處理方法。

❼ 怎麼投訴高速收費人員

向該收費站所在的高速公路管理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有版一權定的掛鉤，對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中，對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員，首先需要具備的是過硬的業務技能，包括熟練操作流程、差錯率低等，再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷，能做出正確的處理方法。

❽ 高速過路費收多了，怎樣投訴

行駛高速公路交費，如對通行費有異議可以直接對現場收費員提出質疑！專現場工作人員會通過屬高清卡口，獲取車輛信息，對比收費系統路徑信息可以找出是否錯標導致多收通行費！高清卡口就是該車輛行駛高速公路時由高清攝像頭捉拍的照片和車輛信息比如車型，車牌，駕駛員樣貌等。何為錯標，錯標就是上高速公路領取的通行卡會跟隨車輛行駛高速公路中高速公路上每個交錯點會一個識別代碼，通行卡接收識別碼信息記錄站點，路徑信息。到達收費站後刷卡即可獲取該車路徑信息以及計算出通行費額！高速公路通行費費率由國家，省物價局規定好的，一般情況下不敢亂收費，因為透明公開，如果是事後發現多收通行費保留紙質發票或者是電子發票時候可直接回該收費站進行退款處理，收費也會核實該車信息，發票號，時間確實多收是可以退多收取的通行費！希望可以幫到您

❾ 高速收費站不作為去哪裡投訴

交通局！