銀行投訴辦事

A. 銀行最怕投訴哪個部門

銀行最怕銀監會和紀檢委。

因為銀監會對銀行的業務以及資金具有監督性的作用，尤其是版資金的流向問題，也是權銀監會最重視的問題之一。但是投訴銀監會的話，只撥打投訴電話是不可以的，一定要有當地派出所部門協同，銀監會才會受理投訴。

紀委主要是查詢銀行內部一些經濟貪污問題，所以如果發現銀行存在不良的經濟作風問題，可以直接向當地紀委部門進行投訴。

(1)銀行投訴辦事擴展閱讀：

監察機構一共有三家，人民銀行、銀保監會、證監會。其中只有銀保監會一家，不但對國有銀行、其他商行、地方商行進行監管，同時也對其他金融公司，政策性銀行、保險行業以及保障機構進行監管，這快要頂天的位置可謂是一家頂起了金融圈的半壁江山。

在工作內容上，銀保監會、證監會依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。

B. 如何投訴銀行的工作人員

如何投訴銀行的工作人員？想投訴銀行工作人員，當然是打銀行服務電話投訴。

C. 怎麼投訴銀行

1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴；
2、找當地比較有影響力的報社曝光
3、到當地銀監局監管科投訴
4、打交通銀行總行，讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。首先向銀行投訴
正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接：各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項，例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外，若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事，也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說，若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現，將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴，銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

D. 中國銀行辦事效率低下，嚴重影響人民生活，如何投訴

抱歉沒有給您帶來滿意的服務。中國銀行會努力為您提供優質服務，請您致電中行客服熱線95566或信用卡客服熱線4006695566聯系人工服務反映您的情況。

E. 怎麼投訴銀行工作人員

投訴農業銀行員工（工作人員）：

① 撥打農業服務熱線進行投訴，提供需投訴的工作人員的工號即可。

② 撥打消費者服務熱線進行投訴，提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情

③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴，提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。

撥打95599，直接向接線員告知事情經過（特別注意當事人的姓名和編號），要求銀行方面調查處理此事，並要求銀行方面賠禮道歉，消除影響，並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。

(5)銀行投訴辦事擴展閱讀：

為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

直接向銀行投訴最快捷

在正常情況下，你若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。

目前，各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得圓滿解決。

F. 由於銀行辦事不作為找什麼部門投訴

銀行辦事不作為，
可以向銀保監會投訴，
可以先向他們上級投訴。

G. 由於銀行辦事不作為找什麼部門投訴

由於銀行辦事不作為找銀行保險監督管理委員會投訴，可撥打12378。

主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。2012年保監會的投訴電話中心和14個省份的保監局同步開通12378保險消費者投訴維權熱線。

熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個，12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

(7)銀行投訴辦事擴展閱讀：

《銀監會機關銀行業消費者投訴處理規程》

第四條投訴處理工作應堅持依法依規、公平公正、便民高效、多元化解的原則。

第五條銀監會消費者權益保護部門主要負責制定規則、組織協調、專業指導、督促評估。

第六條各銀監局按照屬地監管原則，結合實際情況，負責處理本轄區的投訴事項。

各銀監局應當在轄區內引導建立銀行業消費糾紛調解機制，並指導其規范運行；促進形成包括自行和解、外部調解、仲裁和訴訟在內的銀行業消費糾紛多元化解決機制。

第七條本規程所稱消費者投訴處理，包括接訴、受理和轉辦，調查和處置以及後續監督管理等階段。

H. 銀行業務辦的太慢,怎樣投訴

你好朋友
投訴銀行有三個途徑：
1、銀行消費者投訴熱線
消費者向銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心） 投訴，由其協調處理其與銀行的糾紛。
消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。
銀監局表示，如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意，可向司法機關提起訴訟 ，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）申請調解 。調解中心設置「接訴」窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。
2、去銀行投訴
正常情況下，消費者若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡 ，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調查 ，並使投訴獲得完滿解決。
3、向銀監局舉報
消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為，請以書面形式向銀監局信訪。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀監局指出，對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，銀監局將開展針對性調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。

(8)銀行投訴辦事擴展閱讀：
銀監會的職責：
1、依照法律、行政法規制定並發布對銀行業金融機構及其業務活動監督管理的規章、制度
2、依照法律、行政法規規定的條件和程序，審查批准銀行業金融機構的設立、變更、終止以及業務范圍
3、對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行非現場監管，建立銀行業金融機構監督管理信息系統，分析、評價銀行業金融機構的風險狀況
4、對涉嫌金融違法的銀行業金融機構及其工作人員以及關聯行為人的賬戶予以查詢，對涉嫌轉移或者隱匿違法資金的申請司法機關予以凍結
5、對已經或者可能發生信用危機，嚴重影響存款人和其他客戶合法權益的銀行業金融機構實行接管或者促成機構重組
參考資料來源：人民網-想投訴銀行怎麼辦？重慶銀監局告訴你這樣做
參考資料來源：網路-中國銀行業監督管理委員會
望採納祝你好運