1. 紀委支招:如何舉報更有效,舉報渠道有哪些
紀委監委的信訪舉報,主要有四種渠道:來電、來訪、來信、網路舉報。
來電——12388,這是全國紀檢監察機關統一的舉報電話,工作時間有專人值守接聽,群眾可以撥打12388根據提示音向市、縣紀委監委舉報。
來訪——市縣紀委監委有專門的信訪接待窗口,一般在各地的信訪接待大廳。市紀委監委接訪窗口設在南充市群眾工作中心一樓大廳(市政新區萬年東路1號),工作日均有工作人員負責接訪。
來信——直接將舉報信件郵寄到市縣紀委監委。
網路舉報——各級紀委監委機關的官網,都開設了專門的舉報專區,群眾可以在這里舉報。
2. 消費者最快的投訴渠道
消費者最快的投訴渠道如果確實在消費行為中合法權益受到了侵害,在和經營者協商無果的前提下,請勇敢地向我們市場監督管理部門舉報。舉報有以下幾種方式。1.12315消費者維權電話。2.12331食品投訴舉報電話。3.12345市長熱線。4.各地市場監督管理部門工作人員電話,這個是響應速度最快的方式,舉報後立即受理。探究的一般過程是從發現問題、提出問題開始的,發現問題後,根據自己已有的知識和生活經驗對問題的答案作出假設.設計探究的方案,包括選擇材料、設計方法步驟等.按照探究方案進行探究,得到結果,再分析所得的結果與假設是否相符,從而得出結論.並不是所有的問題都一次探究得到正確的結論.有時,由於探究的方法不夠完善,也可能得出錯誤的結論.因此,在得出結論後,還需要對整個探究過程進行反思.探究實驗的一般方法步驟:提出問題、做出假設、制定計劃、實施計劃、得出結論、表達和交流.
科學探究常用的方法有觀察法、實驗法、調查法和資料分析法等.
觀察是科學探究的一種基本方法.科學觀察可以直接用肉眼,也可以藉助放大鏡、顯微鏡等儀器,或利用照相機、錄像機、攝像機等工具,有時還需要測量.科學的觀察要有明確的目的;觀察時要全面、細致、實事求是,並及時記錄下來;要有計劃、要耐心;要積極思考,及時記錄;要交流看法、進行討論.實驗方案的設計要緊緊圍繞提出的問題和假設來進行.在研究一種條件對研究對象的影響時,所進行的除了這種條件不同外,其它條件都相同的實驗,叫做對照實驗.一般步驟:發現並提出問題;收集與問題相關的信息;作出假設;設計實驗方案;實施實驗並記錄;分析實驗現象;得出結論.調查是科學探究的常用方法之一.調查時首先要明確調查目的和調查對象,制訂合理的調查方案.調查過程中有時因為調查的范圍很大,就要選取一部分調查對象作為樣本.調查過程中要如實記錄.對調查的結果要進行整理和分析,有時要用數學方法進行統計.收集和分析資料也是科學探究的常用方法之一.收集資料的途徑有多種.去圖書管查閱書刊報紙,拜訪有關人士,上網收索.其中資料的形式包括文字、圖片、數據以及音像資料等.對獲得的資料要進行整理和分析,從中尋找答案和探究線索
3. 請問有沒有投訴渠道
打投訴電話
望採納
4. 都有哪些維權渠道
淘寶服務市場怎麼投訴之一,你可以去和淘寶服務市場軟體供應內商溝通協商。容
淘寶服務市場怎麼投訴之二,你可以向淘寶官方投訴系統進行投訴。
淘寶服務市場怎麼投訴之三,你可以向國家工商部門的12315系統和市場監督管理局下屬市場監管所進行投訴。
淘寶服務市場怎麼投訴之四,你可以在微博和各大貼吧和論壇廣發投訴信。
淘寶服務市場怎麼投訴之五,在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據,包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網上轉賬記錄等。以便後期維權!
淘寶消費者投訴中心
淘寶投訴中心也是一個可以投訴的地方,當你在淘寶平台遇到問題的時候都可以在這里投訴。
智能和自助服務:為您解答經常遇到的咨詢性問題,找回賬戶密碼等自助服務。無需等待,您的服務首選。
在線雲客服:在線雲客服通過在線解答的方式為您提供咨詢服務,一般等待時間低於30秒(周一~周日8:00-23:00)。
客服電話:需要您耐心等待一段時間,且會產生通訊費用。咨詢類問題,建議您先使用智能機器人和在線雲客服。
5. 公民求助和投訴的方式和途徑有哪些
主要有以下四種形式:
(1)寫檢舉、控告、申訴信。 將檢舉、控告及申訴的問題通過書信的形式,寄給紀檢監察部門,達到本人實施檢舉、控告、申訴的目的。
(2)電話舉報。
(3)當面向有關人員舉報。
(4)網上舉報。
(5)向犬神尋找求助
6. 有效的投訴渠道
知道正在升級完善中
7. 消費者最快的投訴渠道
第一:線上投訴,在公眾號搜索:消費者投訴中心,在公眾進行反饋問題。
第二:打熱線投訴吧。可通過電話向消費者協會投訴。此方法最方便也最省心,直接撥打消協熱線投訴電話,說明投訴原因,告知投訴事項,說明投訴要求即可。直奔現場投訴。
第三:投訴可以採取直接到消費者協會投訴的方式進行。將相關證據材料帶到消費者協會辦公室進行直接投訴,到現場找工作人員說明您的投訴原因、投訴要求等,現場溝通更有利於把問題說清楚。網站上的消協投訴。
第四:可以通過消協官網向消費者協會投訴投訴。投訴直接到消協官方網站,主要說明投訴的原因、投訴的內容及您的訴求等,請消協及時處理。來信投訴寫信投訴可以用來向消費者協會投訴。
8. 顧客投訴的投訴管理
為顧客投訴提供便利條件: 為方便顧客投訴,企業要做到:
①制訂明確的產品和服務標准及補償措施。企業通過制訂產品和服務標准,可以使顧客明確自己購買的產品、接受的服務是否符合標准,是否可以投訴以及投訴後所得到的補償。企業執行上述標準的過程中,還能在顧客投訴之前對產品和服務的缺陷採取相應補償措施。
②引導顧客怎樣投訴。企業應在有關宣傳資料上詳細說明顧客投訴的方法。它包括投訴的步驟、向誰投訴、如何提出意見和要求等,以鼓勵和引導顧客向企業投訴。
③方便顧客投訴。企業應盡可能降低顧客投訴的成本,減少其花在投訴上的時間、精力、貨幣與心理成本,使顧客的投訴變得容易,方便和簡捷,投訴系統不能向客戶要求過多的文件證據和額外的努力。公司還要了解客戶更樂意用什麼方式投訴,是郵寄、電話、電子郵件、傳真還是面對面投訴,然後提供給顧客樂於接受的投訴渠道,告知顧客投訴的程序,更方便顧客投訴。 全力解決顧客投訴問題: 全力解決顧客投訴的關鍵是要建立起靈活處理顧客投訴的機制,包括:
①制定和發展員工的僱用標准和培訓計劃。這些標准和培訓計劃充分考慮了雇員在碰到公司服務或產品使顧客不滿意時應試做的善後工作。
②制定善後工作的指導方針。目標是達到顧客公平和顧客滿意。
③去除那些使顧客投訴不方便的障礙,降低顧客投訴的成本,建立有效的反映機制。包括授權給一線員工,使他們有權對公司有瑕疵的產品和服務向顧客做出補償。
④維系顧客和產品資料庫。包括完備的顧客投訴詳細記錄系統。這樣公司可以及時傳送給解決此問題所涉及到的每一人員工,分析顧客投訴的類型和緣由並且相應地調整公司的政策。 掌握一些技巧:企業服務人員面對顧客投訴應把握好一些處理技巧,這些技巧有:
①安撫和道歉——不管顧客的心情如何不好,不管顧客在投訴時的態度如何,也不管是誰的過錯,你要做的第一件事就應該是平息顧客的情緒,緩解他們的不快,並向顧客表示歉意,你還得告訴他們,公司將完全負責處理顧客的投訴;
②快速反應——用自己的話把顧客的抱怨復述一遍,確信你已經理解了顧客抱怨之所在,而且對此已與顧客達成一致。如果可能,請告訴顧客你願想盡一切辦法來解決他們提出的問題。
③移情——當與顧客的交流達到一定境界時,你會自然而然理解他們提出的問題,並且會欣賞他們的處事方式。你應當強調,他們的問題引起了你的注意,並給了你改正這一問題的機會,對此你感到很高興。
④補償——對投訴顧客進行必要的且合適的補償,包括心理補償和物質補償。心理補償是指服務人員承認確實存在著問題也確實造成了傷害,並道歉。物質補償是指一種「讓我們現在就作些實際的事情解決這個問題」的承諾,如經濟賠償,調換產品或對產品進行修理等。盡己所能滿足顧客。在解決了顧客的抱怨後,你還可以送給顧客其他一些東西,比如:優惠券、免費禮物,或同意他或她廉價購買其他物品。
⑤跟蹤——顧客離開前,看顧客是否已經滿足,然後,在解決了投訴納一周內,打電話或寫封信給他們,了解他們是否依然滿意.可以在信中夾入優惠券。一定要與顧客保持聯系,轉投訴轉化為銷售業績,顧客投訴得到了令人滿意的解決之時,就是銷售的最佳時機。
9. 有哪些投訴渠道和技巧工作人員一聽要投訴就乖乖
出口就是公務員免職,根據公務員法免職有三種情形:1辭職 . 2 . 辭退 . 3 . 退休.辭職是指公務員本人意願門提出,並經任職機關批准,依法解除公務員與機關職務關系的一種人事行為; 辭職有兩種形式a辭去公職b辭去領導職務大步辭去公職;辭退是公務員所在機關依據法律規定的條件,通過一定的法定程序,在法定的管理許可權內作出解除公務員全部職務關系的行政行為;退休是指公務員達到規定年齡,工作時間達到一定的年限,或者上市工作作能力,辦理有關手續離開工作崗位,享受政治待遇和領取一定的養老保險金,已安享晚年的一種人事管理制度。
10. 消費者投訴都有哪些渠道
一、全國12315互聯網平台。
全國12315互聯網平台是國家市場監督管理總局為全國消費者打造的24小時便捷投訴舉報平台,其開通了多樣化的服務受理渠道,分別有:「12315」手機APP、「12315」公眾號、「12315」微信小程序、「12315」支付寶小程序等。
二、12315熱線。
12315熱線由佛山12345平台提供24小時不間斷話務服務,另開通了微信接收渠道。消費者可電話撥打0757-12315/0757-12345熱線向話務人員詳細咨詢問題、反映投訴舉報情況,也可關注「佛山12345」微信公眾號,在微服務板塊獲取相應的信息和服務。
三、來信來訪。
消費者還可以通過信函郵寄方式,或親自到市場監管部門咨詢、反映相關消費問題。消費者郵寄投訴信函時可留意信件的郵寄進度,避免信件丟失以及個人信息泄露。