A. 怎樣投訴電信最有用,應按哪種方法投訴沒分、求解答。
您好,首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述:
錯誤691 建議您按照如下方式處理。
問題:賬號輸入錯誤或者綁定錯誤
處理方法:1)請仔細核對您的寬頻賬號是否輸入錯誤;2)如果是由於電腦網卡變動引起的埠綁定錯誤,請用原來的網卡嘗試連接;若無效,請致電中國電信客戶服務熱線10000+4+1。
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希望我的回答可以得到您的採納。
B. 投訴電信在哪個部門電話多少
投訴電信可以直接撥打10000號,根據語音提示進行操作。也可以撥通10000號後,直接撥0人工服務進行投訴。
C. 怎麼投訴中國電信
可以投訴到中華人民共和國工業和信息化部網站之電信申述: http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 電信申訴須知 歡迎您使用網上申訴,您所反映的問題電信用戶申訴受理中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據相關法規,按照規定程序進行調查處理。 申訴條件:申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;有明確的被申訴人;有具體的申訴請求和事實根據。 申訴內容:申訴人應詳細填寫包括:申訴人姓名、單位名稱、通信地址、聯系方式、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴理由、要求、事實根據;申訴日期。 申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復,可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的,申訴人可以通過信函、電話(010-12300)、電子郵件、傳真等方式向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。對於申訴受理機構調解無效的,爭議任何一方可以依照國家法律規定就所申訴事項向人民法院提起訴訟。
D. 投訴電信的最有效方法!!!!!
平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?
先向電信運營商投訴中國電信:10000。
如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)
工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300
E. 我想投訴中國電信怎麼投訴
中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;
用戶提專供詳盡、准確的個人資料;屬
中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;
中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;
用戶個人對網路服務的使用承擔風險;
用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;
用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;
不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;
不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;
未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;
用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;
所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;
服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;
網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;
F. 投訴電信上面部門那個電話是多少
監管電信行業是通信管理局和國家工信部,屬於國家執法部門。
各省投訴專線:12300(接入各省的通信管理局)
工信部投訴專線:01012300(投訴到工信部)
12300信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《中華人民共和國電信條例》和信息產業部頒布的《電信服務規范》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高
G. 投訴中國電信應該到那個部門
只要你有理,可以到通信管理局試一下,應該可以幫你處理