淘寶賣家售後糾紛

『壹』 淘寶售後糾紛問題

您好！最好還是跟買家溝通下，不過這個很明顯是要賺錢的，不知道您在旺旺上跟他承諾了些什麼沒有！如果沒有您可以拒絕，理由：商品影響二次銷售！
其實當時您就應該拒收的！理由是商品影響二次銷售。不過事已至此，吃個教訓吧，以後一定要讓買家走售後流程！
如果什麼都沒承諾，還可以以牙還牙，直接理由為「未收到貨！」，撕B到底！

『貳』 我是淘寶賣家，客戶申請售後處理，小二介入了，最後顯示維權不成立，快速服務，是什麼意思

淘寶小二介入糾紛，一般會處理：

一，達成賣家，買家，雙方協議；如果是買家成立，會全款金額退還給買家的。
二，如果說買家不成立，全款金額會退回賣家的。
三，如果雙方都有不成立的現象，這個金額可能會進行平分，或是少扣一部買家的金額給賣家。

『叄』 淘寶的售後糾紛該怎麼解決

這件商品是來否有售後維修服務？自您可以聯系淘寶客服進行具體核實。

如果商品本身沒有保修服務，賣家可以要求費用及買家承擔運費。

如果商品有保修服務，且是店鋪保修和在保修期內，賣家沒有聲明運費承擔問題，按規則運費由賣家承擔。

您的推論沒有意義，具體還是聯系淘寶小二，由小二查看具體情況幫助處理。

『肆』 淘寶售後出現糾紛怎樣解決

貼心的賣家服務，巴巴變淘寶圖片空間
客戶到淘寶上買東西,都想快點收到貨,因為網購只能通過圖片文字形式提供產品信息,多少給客戶帶來神秘感,迫不及待想快點看到寶貝,很多人讀到這里會很奇怪,這個跟售後有什麼關系,當然有關系,發貨速度快,同樣可以減少售後問題,如果客戶收到寶貝後,質量一般,不是很滿意,但考慮到送貨速度好,也許有些客戶就可以過關.當然也有存在一些難說話的客戶,我並不排除,這個問題自己在今年的五月份就有親身體會過,當時我店裡上了活動,我自己一個人實在忙不過來.拍下的客戶都是三天後才發的貨.我晚上忙到三點.還是發不完那些訂單,其實我心裡比客戶還要急,但客戶是不知情的.他們可能只會跟其它個賣家相對比,什麼從上海寄過來才兩天,你家居然用了五天甚至更長.售後問題來啦.所以平時,只要客戶要每天晚上7點前拍下並付款的.我都會及時盡量給客戶發貨,這一方面減少了很多中差評的售後問題.現在淘寶上仍然出現很多零風險銷售的賣家,也就是找代理上家發貨,所以這個也是准備找上家發貨衡量的重要標准之一.
售後有問題,如果你想客戶和協處理,建議主動找買家,但如果你心意不是這樣,而是找客戶理論的話,想用理論來改變客戶的看法,我看你罷了,不要找,像我前面的朋友,他就是想找客戶理論,不是本著和氣解決事情的態度出發.結果給客戶更氣火了,客戶開始沒說要投訴他,結果搞到退款後也要投訴並差評,客戶可以不用永遠在淘寶生存,但賣家需要.結合這幾點,你都不應該跟客戶一齊起火._______________________________賣家經驗寶典：新手賣家如何應對拍下不付款的客戶

『伍』 在淘寶與賣家發生糾紛，怎麼讓淘寶介入處理

1、首先在手機桌面找到淘寶app，如下圖所示；

『陸』 淘寶賣家售後維權輸了會有什麼處罰或者影響嗎

淘寶賣家售後維權輸了不會對賣家造成處罰或影響。

可是會對商品形成影響，2011年9月1日《淘寶規矩》新加了「市場管理」章節，明白了相干市場管理辦法和實用的情況。

此中第56條規則，淘寶依據賣家的好評率、店肆評分、退款率及膠葛退款率等，對低於淘寶指定規范的賣家限制參與營銷活動，且賜與全店商品單一維度搜索默許不展現。特別市場還有規則的除外

單個商品單一維度搜索默許不展現，是指商品信息在按價錢、信譽、銷量等單一維度的搜索後果中默許不展示，但可經消費者選擇後展示。

規矩的這一變卦將在2011年9月13日正式生效。9月13日起，淘寶將依據規矩，對契合這些前提的賣家採用限制參與官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默許不展現的處置。

(6)淘寶賣家售後糾紛擴展閱讀：

維權是指維護個人或群體的合法權益。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、 醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛，所進行的行政及司法訴訟。

「維權」一詞特指中國2000年代威權體制改革開放下形成的，為公眾利益及個人權利進行訴訟的文化。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛，所進行的行政及司法訴訟。維權也包括對政治異見者的基本司法訴訟權利辯護及行使，中國維權律師也因此成為危險的職業，而維權運動也和中國能否及應該要司法獨立的相關倡議有關。

『柒』 在淘寶與賣家發生糾紛，怎麼讓淘寶介入處理

淘寶小二介入交易糾紛，需要在賣家拒絕了買家的淘寶退款協議之後，買家點擊【要求淘寶介入】處理，虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件，這樣淘寶小二就開始介入處理糾紛了。

淘寶客服小二作為裁判處理糾紛的時候，並不是說買家可以全部交給小二，等待結果就行了。還需要根據小二的要求進行處理。根據規則系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核。所以說想要成功，需要注意以下兩點：

1、按要求舉證。淘寶小二依據買賣彼此投訴及其出示直接證據來判斷的，默認設置到底是誰投訴誰舉證，假如買家投訴遞交有關直接證據後，賣家無原因辯駁，在線客服介入後就會規定賣家舉證，若舉證失敗則會判買家贏。假如賣家舉證不夠，不能以評定，這時賣家必須再次舉證，最終舉證期內賣家的舉證不可以辯駁買家所舉證的內容，則會判買家贏。

2、出示的查收底單。總而言之，淘寶小二介入後判斷誰對誰錯，關鍵看買賣方出示的根據，對哪方有利，一般條件下淘寶小二就會判斷誰贏。因此大夥兒平常買東西的情況下，確認收獲、查驗習慣性很重要，遇到問題可以留直接證據，省得產生多餘的不便。

『捌』 淘寶的售後糾紛該怎麼解決

如果賣家不積極配合售後得話 你可以撥打淘寶得官方客服電話 進行舉報維權得。

『玖』 我是淘寶商家 因為糾紛買家申請售後

保證金不夠的情況下會先提示你補繳，不補繳的話2天後直接下架你店鋪的所以寶貝！

『拾』 淘寶賣家應該怎麼處理售後糾紛

這個需要一點口才咯😄
還有就是看情況別人確實不要沒辦法