三星折疊手機投訴

『壹』 三星承諾徹查折疊屏故障的原因，真的不會影響上市嗎

公司回應說部分損壞可能因使用者移除了顯示屏上的保護層所致，但表示將徹查每個故障機器的原因。

三星將蓋樂世Fold稱為其手機品牌「自問世以來取得的最大突破」，稱其「不僅重新定義了未來手機的時尚外形，同時還超越了人們對手機的形態認知」。據介紹，這款手機以折疊屏為亮點，擁有兩塊顯示屏，小屏4.6英寸，展開後大屏達7.3英寸，這是目前三星手機中屏幕尺寸最大的。受顯示屏問題影響，三星電子股價周四下跌超過3％。

『貳』 三星手機嚴重質量問題維權辦法

我也曾經遇到過兩次類似情況，我的手機從未離開過身，也絕對沒進過水，出現質量問題以後，出現問題以後，先是說要留檢，過幾天後就說是手機進水了，而且還讓我看手機進水後產生的銹跡，我嚴重懷疑：第一，要麼是手機質量有問題，因為南方空氣濕度大，手機因為受潮而生銹，這應該屬於質量問題-----非人為因素；第二，奸商坑爹，故意損壞機主的手機以獲取暴利。
遇到這樣的情況，維權實在太難，消費者無論如何都是處在弱勢地位的。建議你去找消協投訴，二者前後矛盾的答復，至少是你維權的證據之一。如果珠海留檢後給了你書面的檢測報告或者是結論，那你維權的證據就更有力了。
希望能幫到你。

『叄』 為什麼三星折疊手機翻車

2016年，由於「GalaxyNote7」相繼發生的電池起火問題，多家航空公司禁止將三星的該終端帶上飛機，因此在世界引發關注。三星由於該型終端的回收以及對專賣店補償和防止再發舉措的費用等，按營業損益計算出現了巨額損失。
2019年，發現了用於屏幕折疊部位的零部件存在缺陷的可能性，三星稱「為保證最高的用戶利用體驗，將進一步改進終端」，承認產品的完成度不夠充分。被指出缺陷的零部件是該公司高管聲稱「開發最為辛苦」的新產品的關鍵。報道介紹，上市延期的開端是提前拿到體驗用終端的一部分美國媒體等大量發出以折疊部位為中心、屏幕出現褶皺和痕跡這一報道。對於早早被指出缺陷，韓國的分析師指出「有可能是在品質管理方面依賴測試設備，忽視了人工檢查」。
所以三星翻車的原因還是因為自己的質量和技術不過關，想要超越其他手機還是需要慢慢磨練。

『肆』 用戶反饋三星折疊屏手機褶皺嚴重、壽命短，折疊屏手機能成為主流市場嗎

有用戶反映三星的折疊屏手機壽命短，容易出現問題，褶皺比較嚴重，其實折疊屏手機現在並不是市場上的主流，未來也不太可能成為主流，除非說折疊屏的相關技術能夠得到非常完備的發展。

折疊屏的相關技術只能說是一個市場上新穎的賣點，手機的廠商會以這個新穎的賣點為宣傳點去擴大這個手機的影響力，但是用戶到底認不認可還得看這個賣點，能不能給用戶提供足夠大的方便，它的質量是不是足夠好。

『伍』 三星已修復好折疊手機問題，為什麼說折疊手機火不起來

昂貴的定價使得大部分人望而生畏，而且折疊屏這個賺錢的噱頭只能吸引一部分人的關注，頻繁出現的事故也導致很多人對它失去了信心。對於大多數人而言，產品的更新換代需要的是本質上更多的變化，而非在外形上的變化。更何況折疊手機這個噱頭已經是過時的象徵。三星在推出這款手機之後，一向在屏幕上有著非凡成就的三星，這次卻在這個上面跌了一個狠跤。

然而看到價格後，真的只能看看過過眼癮了。售價高達一萬三千起的手機，相信對於大多數人而言這應該屬於奢侈品類別的吧！而手機這類更新換代較快的消耗品，一般人也基本都不會去花費太多在上面，所以雙屏幕很難大火這也是一大因素。

『陸』 三星2020折疊屏手機用過的客戶有什麼反饋

這個你可以去三星官網看看這個手機的評價。

『柒』 三星手機為什麼上面出現耳機的標志

若手機未插入耳機但是顯示耳機模式，建議您：
1.將手機關機重啟嘗試。
2.若無效，備份數據，將手機恢復出廠設置。
3.若問題依舊，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。