若收到知識產權侵權處罰,請登錄到「賣家中心」—「客戶服務」—「違規記錄」中,可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息,在「溫馨小貼士」中也可以查看到處罰的具體原因,同時請關注相關郵件、站內信通知。
如對侵權處罰有異議,可以通過以下兩種途徑進行申訴:
途徑一:進入「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—收到的知識產權侵權投訴」,進行申訴(投訴成立後3個工作內進行申訴,逾期請通過途徑二進行申訴)。
途徑二:如果沒有找到在線申訴入口,可以將會員名,被投訴內容以及相關憑證發送至[email protected]進行申訴,工作人員收到以後會在5-7個工作日進行審核處理。有任何問題也可以直接聯系淘寶賣家熱線0571-88157858。
② 淘寶知識產權被投訴侵權賣家怎麼辦
您好,首先向您解釋,申訴是指您被告侵權,所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是:一、商標,證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早;
二、專利,證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早;
三、著作權,證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早;但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器,建議被投訴者痛定思痛,盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權:(一)如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:1、投訴撤銷書:被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;2、進貨憑證:如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;3、授權憑證:如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。(二)如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:1、專利權證:如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴;2、向投訴方進貨的憑證:如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;3、投訴方專利權存在問題的憑證
③ 淘寶店被投訴侵權怎麼辦
那你就聯系一下吧,讓對方舉證,證明自己是香奈兒商標的合法持有人。
④ 淘寶賣家被別人投訴侵權了會怎麼樣
如果你不能拿出證據證明沒有侵權或者已經獲得授權,那別人的投訴就成立,專一般少量幾款商品侵權的,淘寶屬會進行商品刪除處理,不會有什麼嚴重的後果。但如果是大量的商品侵權或者多次被判定侵權,那可能處理比較嚴重,要扣分什麼的。。
⑤ 淘寶店鋪被投訴侵權怎麼辦
那你看能不能找投訴方私下解決,否則是沒辦法的。
⑥ 在淘寶怎麼樣賣東西才能不被知識產權侵權投訴
合理價格進貨並且保留進貨單據 合法來源抗辯
如果你知道自己是賣的是假貨而且價格明顯不合理那就沒辦法了 侵權就是侵權
你可以學別人剪標 把商標剪掉
⑦ 淘寶賣家怎麼避免被舉報侵權
先看他舉報你侵犯什麼權 根據不同侵權有不同解決辦法
淘寶侵權是指您侵犯了其他品牌回的商標使用權答或者圖片盜用等幾種。
如果您代理的品牌是正規渠道 沒有防 或者盜用其他品牌的商標就沒有問題
書籍用品還有一個版權 圖片侵權還有一個模特肖像使用權等 看你是屬於那種商品
淘寶 城市罐頭 支持你!!
⑧ 怎樣投訴淘寶賣家侵權
可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。
投訴入口:淘寶知識產權保護平台
知識產權侵權投訴不受理情況:
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
(8)淘寶賣東西怎麼不被投訴侵權擴展閱讀:
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函
4.涉嫌侵權產品鏈接