『壹』 關於買車和4s店發生了糾紛應該找那個部門維權
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)負責本規定實施的協調指導和監督管理;組織建立家用汽車產品三包信息公開制度,並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包信息系統,承擔有關信息管理等工作。
地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定,投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責范圍。
(1)買車與4S糾紛擴展閱讀
《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容:
(一)投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。
(二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
(三)有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系,法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
(四)明確、具體的訴求。
對投訴要件缺乏或情況不明的投訴,消費者協會應及時通知投訴方,待補齊所需材料後再受理。
『貳』 買車糾紛誰能幫我想個辦法
你好,這個買車的時候發生糾紛,這個一般都是按照你跟4s店簽了購車合同來解決問題的。
『叄』 買車遇到經濟糾紛怎麼解決懷疑4S店與欺詐人員有聯系
需要相關鑒定。如屬實,可要求退款等。
『肆』 按揭買車時,若與車行發生糾紛消費者如何維權
您好
您只要搜集好相關證據,如購買發票單據、錄音、銀行支付記錄等等,就可維護您的合法權益。
1.向當地工商局舉報
2.撥打12315熱線舉報
3.向電視,期刊雜志等媒體揭發
4.向當地人民法院提起訴訟
『伍』 貸款買車,與4s店產生糾紛,經協商4s同意幫忙解抵押過戶退車,目前4s店幫忙還上了所有款,等待解抵
4S店已經幫你還了一部分錢,整個車你自己也就是出了首付的錢,你可以要求4S店退你首付的錢,和4S店協商,配合把車過戶到4S店名下,但前提是4S店把你首付的錢連同保險稅費一並退還給你,你可以把所有東西給4S店,但留一個機動車登記證,然後一起到車管所簽好過戶資料,那邊一把錢打給你嗎,你這邊就給登記證遞材料過戶。
『陸』 法律咨詢4s店買車問題
在4s買車的話,他們承諾的所有的優惠政策都必須在合同條款裡面寫清楚,不要口頭承諾,否則的話很容易導致糾紛
『柒』 買車4s店承諾的價格如果不算數可以去消協投訴嗎
這個屬於消費糾紛主管單位是消協。你要保留證據然後投訴,消協會給你處理協調的。消協給你的處理結果你不滿意你只能向人民法院起訴。
『捌』 購車糾紛如何正確的解決,有什麼相關法律嗎跟總商家投訴有效嗎很急,求解!
雙倍退還定金,或者之前有約定違約金的話可以主張違約金。
有合同的話,一可以要求繼續履行,二可以要求賠償損失
『玖』 買車糾紛應該找哪個部門
與經銷商協調和解或直接向法院提起訴訟。
任何經銷商都有三包義務,如果購買的汽車出現問題,應該及時跟經銷商聯系,並更換或者維修新購買的汽車,先與經銷商進行協調,讓其進行賠償。如果經銷商拒不賠償,可以向法院提起訴訟。
(9)買車與4S糾紛擴展閱讀:
銷售者義務
第十一條 銷售者應當建立並執行進貨檢查驗收制度,驗明家用汽車產品合格證等相關證明和其他標識。
第十二條 銷售者銷售家用汽車產品,應當符合下列要求:
(一)向消費者交付合格的家用汽車產品以及發票;
(二) 按照隨車物品清單等隨車文件向消費者交付隨車工具、備件等物品;
(三)當面查驗家用汽車產品的外觀、內飾等現場可查驗的質量狀況;
(四)明示並交付產品使用說明書、三包憑證、維修保養手冊等隨車文件;
(五)明示家用汽車產品三包條款、包修期和三包有效期;
(六) 明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯系電話等修理網點資料,但不得限制消費者在上述修理網點中自主選擇修理者;
(七)在三包憑證上填寫有關銷售信息;
(八)提醒消費者閱讀安全注意事項、按產品使用說明書的要求進行使用和維護保養。
對於進口家用汽車產品,銷售者還應當明示並交付海關出具的貨物進口證明和出入境檢驗檢疫機構出具的進口機動車輛檢驗證明等資料。
『拾』 買車時和4s店產生了矛盾保養怎麼辦
怕什麼,該怎麼辦就怎麼辦, 只管保養,換機油什麼的。 前期出點什麼小問題 (比如導航沒聲音什麼的。是處理不了的)。 要去4S店修, 路費是你自己出的。 (如果4S店比較遠,還是建議你換個牌子的車吧 ,以身說法)