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南京市民投訴網

發布時間:2021-08-02 13:07:38

1. 南京12345政府服務熱線是干什麼的

一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面咨詢;

二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;

三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;

四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;

五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;

服務熱線成立資料:

南京市政務服務熱線 「媒體工作室」正式成立,新華報業傳媒集團「民聲匯」與南京日報等南京市4家媒體正式入駐,並與南京市政務熱線簽訂協議,就新聞輿論監督、政務數據研究應用、民情民意產品生產發布等展開合作。

南京市「12345」政務熱線2010年開通以來,累計受理辦理各類民生訴求690餘萬件,年受理辦理量達120萬件左右,熱線的服務質效和公信力得到廣大市民的充分認可。「數據的背後是民意。」南京市政務辦負責人表示,成立媒體工作室,希望藉助媒體的輿論監督力量,更好地為市民解決問題,提升群眾滿意度,同時也希望能將「12345」平台多年來積累的大量社情民意信息數據運用起來,探索海量數據背後的民意,研究製作一系列相關產品,以提高政府解決民生難題的能力以及政府管理服務的水平,為決策提供參考。

(1)南京市民投訴網擴展閱讀:

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

工作機制

市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。

2. 南京投訴平台

你可以在南京市范圍內打市長熱線電話12345投訴。市長熱線電話每天24小時都有人接聽,你的投訴肯定有回復。

3. 南京政風熱線的號碼是多少

南京政風熱線的號碼是12345,「政風熱線」是伴隨民主評議行風工作的不斷深入內而產生的,它集輿論容監督、群眾監督和專業機關的監督於一身。

通俗來說,政風熱線主要是受理解決行政機關企事業單位在日常工作當中存在的工作效率工作作風及服務態度等方面的投訴。

(3)南京市民投訴網擴展閱讀:

政風行風熱線的開設不僅使行政公開,在解決老百姓的民生問題的同時,也在通過公開訪談和公開執法的方式倒逼著執法機構的執政理念的變革。

報道現象、揭示問題,是許多輿論監督類節目報道的中心、重點,至於所報道的問題能否得到解決,公眾很難知曉。對於《政風熱線》來說,暴露問題僅僅是節目內容的一個方面,欄目的落腳點是解決問題。

公權力機構和電視媒介的攜手工作,有利於打造《政風熱線》的權威性和公信力。相關廳局及部門單位領導高度重視節目中反映的問題,並安排專人調查解決問題。以及廳局處理問題的態度、效率等一一呈現,成為廳局及部門單位展示自身形象,積極處理問題的一個平台和窗口。

參考資料來源:人民網-《政風熱線》:執政方式透明化

參考資料來源:網路-2015年南京市政府工作報告

4. 南京市市民投訴的渠道有哪些

最直接的:南京零距離跟直播南京!打電話微博都可以!

5. 南京12345熱線可以網上投訴嗎

可以的 有朋友試過

6. 南京24小時便民服務熱線

這是一所學校,不是一個密閉培訓基地,為什麼周末不能回家?
即使學生不回家,學校老師教授也要回家陪家人,陪兒子。
別把警察學院想像成只進不出的恐怖地方。

7. 江蘇12345投訴網站

我是江蘇淮安人,投訴翔宇壹號小區服務的物業公司藍江物業,非法收取物業費專,數額較大且屬存在暴力收繳的情況,直管部門不作為,小區長期處在不穩定狀態,業主交費不知道該如何續交,不交又沒有辦法享受物業服務,肯定有關領導看到能給與關注!!!!

8. 南京網站舉報投訴打什麼電話

12380投訴電話

9. 南京市12345可以網上舉報嗎

可以網上掛號,不過要提前一周預約。比方今天星期五,可以預約掛下周五的號。你也可以打電話預約掛號12320。

10. 南京有沒有12315網上投訴啊

一般這種機關的投訴熱線是沒有網上投訴的,他們接投訴電話都嫌多,怎麼還會搞這種網上投訴給自己找麻煩哩。建議你還是打12315電話投訴吧。要不你就直接把投訴信發到網上的市長信箱,然後由市長信箱的工作人員幫你轉到工商這邊。很多老百姓以為發投訴信到市長信箱了,市長就可以看到了,其實哩,還是由工作人員直接下發到市局的各部門,然後再由各市局的部門下發到各個管轄區局。

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