❶ 雙十一訂單不發貨怎麼投訴賣家
這個可能是賣家那邊出貨量實在太大了,你再等等吧!
你實在等不住,那就申請退款呀,畢竟人家做生意也不容易。
❷ 淘寶雙十一搞活動買的東西商家虛假發貨後說沒貨讓退款能投訴他們嗎
親能投訴的,好像記得超過3天,要麼7天,大概就是這個天數。賣家未發貨的或者虛假發貨通過小二投訴,可獲得所購物品1%~3%的賠償金額。
❸ 淘寶雙十一買的沒貨不給發可以投訴嗎
你可以申請退款的原因是沒貨就可以了
❹ 雙十一在天貓上買的東西,十多天還沒發貨可以投訴嗎
要看具體買的什麼買的東西,訂單東西不同要求的發貨時間不同,普通商品十多天還沒發貨可以投訴,特殊商品(如定製類、預售類)無法投訴。
各訂單發貨時間規定:
1、天貓及天貓國際訂單:
11月11日00:00:00-11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨。
2、天貓國際訂單
11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨;
11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2019年11月20日23:59:59前發貨。
3、11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期間消費者付款訂單,商家發貨時間的特殊要求:
1)定製商品發貨時間,以商家商品詳情頁描述為准。
2)天貓預售商品(定義詳見「延遲發貨的規則及實施細則「)以工具展示的發貨時間為准;天貓國際預售商品的發貨時間以預售商品頁面發布的時間為准。
3)傢具建材(指住宅傢具、商業/辦公傢具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監理、五金/工具、全屋定製)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發墊類目的商品,已通過預售工具設置發貨時間的以工具展示時間為准,其他特殊情況雙方自行協商而定。
4)傢具建材大件類[指衛浴陶瓷(浴室櫃、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷磚、油漆、塗料、門、電線、基礎建材大件商品,高於0.6立方米或大於20公斤燈具和安防的商品,已通過預售工具設置發貨時間的以工具展示時間為准,其他的應自消費者付款之日起20天內完成發貨。
5)已設置「預約配送」、「定時送」的訂單,發貨時間以消費者選定的預約配送時間為准。
6)其他特殊情況由買賣雙方自行協商而定(如汽車、摩托車整車等)。
(4)雙十一沒貨投訴擴展閱讀:
天貓訂單如果確實超時未發貨,可在訂單交易付款至交易完結15天內發起投訴。
若投訴成立,賣家需向您支付實際成交金額的5%作為違約金,單筆訂單賠付金額最高不超過50元,以紅包的形式賠付給您,可以去手淘-我的淘寶-紅包卡券頁面查看紅包或手貓-我-紅包卡券頁面查看。
❺ 雙十一在天貓店家秒殺到三件商品,結果早上告訴我缺貨讓我退款。可以投訴嗎
如果告訴您缺貨是在旺旺對話中,不是電話簡訊之類無法舉證的情形。
您可以對這些交易發起退款申請,隨後點擊交易旁的投訴入口發起違背承諾-延遲發貨投訴,按您描述這一投訴可能會成立,處罰結果是天貓按商品成交額的30%扣除賣家保證金作為違約金賠付,違約金會以天貓積分形式支付。
這事情實際有欺騙的嫌疑,但是天貓在違背承諾處罰上有的情形是比淘寶要緩和一些,沒有那麼嚴厲。
祝愉快!
❻ 雙11淘寶購物,至今未發貨,被告知無貨。怎樣投訴賣家到淘寶
已買到寶貝 訂單當中都有投訴字樣
之後看著操作就行了