⑴ 如何投訴汽車4s店
投訴汽車4S店的途徑:
1、如果投訴4S店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。
2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴電話,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4S店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;
另外,如今社會媒體的監督很到位,如果遇到問題,也可以向媒體求救,因為一旦經媒體曝光,4S店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指媒體也是比較有效的。
3、還有一個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4S店也不會放置不理。
4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4S店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。
(1)福特4s店投訴電話多少擴展閱讀:
案例:商家口頭承諾被「反口」
案情經過:
陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車,購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠(3個月內返還),但半年過去仍未得到補貼。
經調解,商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定,店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼,並沒有承諾買車一定能得補貼,現在陳女士未能通過申請審核,商家對其不予補貼。
消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾,在這種缺乏證據的情況下調解困難,最終商家拒絕返還補貼給陳女士。
案情分析:
口頭承諾具有法律效力。但是,口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同,兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力,但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。
口頭承諾在對方承認的情況下,不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾,消費者往往處於弱勢,難以舉證。
消費建議:
商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時,對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷,常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。
口頭承諾具有法律效力,對當事人均具有法律約束力,但是其法律效力需要相應的證據來支持,需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。
消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中,以書面形式約定商家給予消費者的優惠。
參考資料來源:人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單
參考資料來源:鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效?
⑵ 請問4s店投訴電話多少
你要看是哪個品牌4S店啊,
可以上他們官網查詢,
也可以當地工商部門投訴。
⑶ 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
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12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
⑷ 打電話給福特客戶投訴4s店有用嗎
看你當初簽意向的定金是哪個字?定金不退,訂金退,
⑸ 長安福特福克斯投訴電話
投訴電話是400開頭的,車主手冊上有這個電話,我曾經在福特4s店工作過,不知道你要投訴什麼。
⑹ 長安福特投訴電話多少
長安福特投訴電話是400-8877766。
一、福特國產車客服熱線
銷售和服務熱線: 800-8108168(座機版撥打,全免費);400-8877766(手權機撥打,免長途費)。
服務時間:00:00–24:00。
人工服務時間:09:00–18:00。
二、福特進口車客服熱線
售前咨詢熱線:800-8108168(座機撥打),400-8877766(手機撥打)。
人工服務時間:09:00-18:00(周一至周五)。
售後服務熱線:400-690-1886。
人工服務時間:08:00-20:00(周一至周日)。
(6)福特4s店投訴電話多少擴展閱讀
福特汽車公司成立於1903年6月16日,亨利·福特和11位合夥人在密歇根州遞交了成立公司的申請報告。福特汽車成立後僅幾個星期,便向加拿大的一位客戶售出了一部A型汽車,從此開始了福特走向世界的偉大歷程。
福特汽車公司旗下擁有的汽車品牌有福特(Ford)、林肯(Lincoln)。此外,還擁有世界最大的汽車信貸企業-福特信貸(Ford Credit)、全球最大的汽車租賃公司-赫茲(Hertz)以及汽車服務品牌(Quality Care)。
⑺ 福特的投訴電話是多少
800-8108168
⑻ 怎麼投訴福特4S店呢有管用的電話么
保定離北京也不遠,還是辛苦點來北京這邊修理吧。投訴是沒有用的,投訴也解決不了問題。
⑼ 如何投訴福特4s店
同解,400打爆他。
⑽ 福特總部的投訴電話是多少啊
福特總部投訴電話多少