⑴ 康佳手機客服電話多少
我的也是康佳的,是送話器好像有問題,要他們修一下,但人家說要發到總部鑒定一下,太麻煩了,也就沒弄,自認倒霉了,不過,你這種情況,最好去問一下,看看怎麼處理,實在不行的話,到消協去或去法院起訴吧。
⑵ 康佳售後太垃圾,怎樣投訴他們
怎麼維權。太氣人了。屏壞了原來說給換。後來說給修。現在不給修了。說你的機器被打開過。只能自費。你打開前為什麼不告知。拆完了說你的機器被拆過。大家給個意見怎麼維權。想起來就氣不打一處來。
⑶ 康佳投訴網址
總的來說沒有買過質地這么差的電器,剛過保期就問題以堆,售後個多月都沒有處理號問題,零件寄公司好幾次都是沒有修理好。反正身邊的朋友買電器我是激勵反對買折個品牌了。1000000000差評
⑷ 請問12315投訴康佳彩電的質量售後問題的人,你們的投訴解決了嗎
你好,商品質量問題先找商家解決,無法解決的投訴到貴公司總部,實在無法解決可以撥打12315向當地市場監督管理局投訴,如果工商局處理不了的,建議向法院提起訴訟
⑸ 康佳投訴電話
消費保投訴,很有效
⑹ 康佳電視機投訴
你夠幸運了。我的康佳電視機壞了,3月份保修,知道4月9號才去人說是屏壞了要帶走 修。從他們把電視機帶走到現在也沒有消息,。打電話詢問有時對方說維修件在途,更多時間是不接你電話。我現在是。。。。。
⑺ 投訴康佳公司
我來說幾句
我原來在家電行業的關聯公司做過,了解的信息不知道是否有用.
對於家電等較大金額的產品來講,售後服務是有規定的,即能讓本公司的售後服務人員不腐敗,反應速度也要跟得上,又在一定程度上保證消費者的權益.售後服務的流程就很重要,所以你要想辦法讓他們走特殊流程.
但無論如何正常流程一個月的時間是確實過分了的.
建議如下:
1、每次打客服電話時,強調的問一下接線人員的工號,然後讓他查詢一下前一次打客服電話時的接線人員的工號(這樣他心裡就會有壓力——這個消費者不好應付);
2、向接線員反映一下上次接線人員沒有給你解決好問題(因為他們安排的維修人員根本發現不了問題);
3、你再說因為幾次電話都沒解決問題,讓他們客服經理接電話(你可以說你不相信一個接線員能解決問題);
以上三條說來說去都沒有提到電視機到底出了什麼問題,而是說有了問題康佳總是不解決,讓接線員感覺你就是來鬧事兒的。
如果可以讓客服經理接電話,問題就好解決了:
你就說(你打了N次電話了,問題都沒解決,你現在已經記下了所有接電話人員的工號了)要讓康佳的客服系統上報紙或網路頭條(當然可以更誇張一些),威脅他們,因為這一上頭條,客服經理十有八九要被免職(所有提到過的工號的員工可能也會被免職),這樣他們就會非常配合你了。
現在提出解決辦法:
你說你要結婚了,時間很緊,限時(一定要限時)要求他們在你當地的銷售點,以一台相同的新電視先給你安裝好,等原電視維修好好再換一下,做為客服經理,與所管轄區域的經銷商或銷售點保持良好的合作是非常重要的,所以他可以做到先換一台新的電視給你撐門面。最多就是再補一點折舊損失給經銷商罷了。
這樣,你結婚的難關就過了。
不知以上是否有幫助,可以試一下。
⑻ 向康佳總部投訴了他們不管還能向誰投訴
向康佳總部投訴了他們不管還可以向消費者協會投訴舉報。
⑼ 康佳集團客戶投訴電話
尊敬的用戶:您好,感謝您對康佳的支持。如果有康佳產品業務咨詢,建議撥打康佳全國統一服務熱線咨詢:4008-800-016,謝謝。感謝您的咨詢,祝您生活愉快!