Ⅰ 拼多多糾紛退款是什麼意思
爭議退款是拼多多為了考核拼多多賣家而出的，拼多多賣家如果想參加平台活動，爭議退款指標被列入報名活動的門檻，那麼拼多多紛退款是什麼意思？一些新的賣主對這一點還不清楚，所以下面我還是給你們講講吧。
有爭議的退款指訂單和有爭議的退款率。
訂單糾紛：平台介入後，判定商家責任，並判定訂單退款成功。
近30天的爭議退款率=近30天的爭議退還訂單數量/近30天的已完成訂單數量。
拼多多糾紛退款的含義，拼多多糾紛退款的含義。
責任如何判斷？在這里主要講的是判斷商家的責任。
一是企業承諾的服務未履行完畢。
商人承諾給消費者提供商品主圖/詳情頁/聊天記錄等服務，實際上並沒有履行。
②承諾商品功效，實現不包退等，實際未履行。
例如有些銷售減肥/瘦身商品的商家為了吸引消費者點擊，會承諾消費者「不瘦不收錢」，「月瘦十斤，無效退款」等，一旦消費者使用後找不到如此好的效果來找你退款，你卻拒絕，導致平台介入，這是你的責任哦。
b承諾補發，換貨，退回運費，但實際沒有履行。
舉例來說：
補貼額超出部分的退貨運費需事先向消費者說明。若不加說明，等於向消費者承諾運費。當補貼金額低於消費者實際退貨運費時，即使消費者沒有退貨理由，也是您的責任。
③承諾好評回饋，實際未兌現。
平台不支持包括但不限於好評返現等破壞購物公平的行為，但是，如果你已經承諾了消費者返現，給紅包，或者是優惠券等變相返現或其他利益，誘使消費者確認收貨並做出好評，隨後卻不履行，導致平台介入，則屬於你的責任。(註：拼多多有權刪除或屏蔽獲得商家好評的評價。)
許諾「送貨上門」，其實就是讓消費者自提。
大型商品如設「送裝入戶」、「送貨上門」等，就相當於向消費者承諾，如果消費者下訂單時填寫的地址在商家承諾送貨范圍之內，則可免費提供送貨上門等服務。若最終不履行，消費者反饋需要自提，從而導致平台介入，屬於您的責任哦。
假如。
提供錯誤/不詳細的退回地址。
如果平台判定退貨退款，會將您發貨時設置的退貨地址直接推送給消費者。
若您提供給消費者錯誤/不詳細的退貨地址，導致消費者無法完成正常退貨，平台最終支持只退款並判定為商家責任哦，所以一定要記得填寫正確/詳細的退貨地址。
例如，錯誤返回地址：
三是商家不主動服務。
②對消費者的辱罵/騷擾(注意：消費者辱罵後，也不能反罵)。
開設商店的基本服務態度和禮儀要保證，大部分消費者因商品或服務不讓消費者滿意而產生情緒激動的情況，商家應做好安撫、服務顧客的本分，而不是趁火打劫，與消費者爭吵，得不償失。
b對售後消極反應。
店主拒絕銷售後，消費者的回復率不高(填上符號、數字等)，或回復率不符合消費者的問題。
舉例來說：消費者反饋商品存在問題，商家回復的數字和文字無效，不能解決消費者的問題，並且隨後也沒有理由拒絕消費者的售後申請。
第四，與退貨相關的問題。
②商家未及時簽收退貨，快遞已經到達商家所在地，商家卻一直未簽收，造成平台介入，屬於商家責任哦。
②退貨簽收，商家描述有問題的商品，但沒有提供憑證，或提供的憑證無效。
不管怎樣，拼多多的高退款率，對於拼多多店鋪來說，影響到的是流量甚至會影響到參與活動。但願拼多多賣家在理解了爭議後，退款判決後，能避免上述行為發生。
Ⅱ 糾紛退款 和退款糾紛 分別有什麼不同
：賣家中心頁面顯示的消費者保障服務---您近期的服務情況這裡面指的的是您的糾紛退款率。糾紛退款率，會影響店鋪的搜索排名，退款率則不影響。
Ⅲ 淘寶退貨訂單取消三次，還能不能繼續退貨
不能退貨退款，賣家已經拒絕了你的退貨退款要求，如果你堅持要退貨退款，可以申請淘寶網人工客服介入處理。
Ⅳ 淘寶退款申請可以申請幾次
直接申請退款，這樣賣家可能就是騙子哦，店鋪寶貝全部下架，就是被投訴多了才有這個現象的，不要相信他的一面之詞，到時候隨便給你發一件衣服，你申請退款他還可以拒絕的，抓緊時間吧錢拿回來吧
Ⅳ 天貓第二次申請退款賣家拒絕可以第三次申請退款嗎
可以的，只要拒絕了還在退款期內都可以再次申請退款的。要是你有憑據有把握贏得話可以讓淘寶客服介入的，贏了的話這樣就不用總申請退的。
Ⅵ 連續三次申請退款被拒絕會怎樣
可能是你的退款申請和賣家說想的不相符所以賣家拒絕了你的退款，退款一般都會影響到賣家，這個時候如果是買家的退款原因時不按時發貨/
缺貨
/與商品描述不符等賣家都會拒絕退款，這時你可以和賣家協商一下。
Ⅶ 淘寶申請退款三次被拒絕後怎麼辦
呵呵
就是被拒絕10次也不足為怪
幹嘛呀>扯來扯去的
雙方協商不成的，滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間很關鍵
通道關閉，小二審核憑證作出判決。
真不知道為什麼申請退款？
未發貨
虛假發貨
還是收到商品不滿意？
買家擅自拒簽商品是要承擔運費的，即扣除運費的部分退款。
Ⅷ 退款糾紛率對店鋪的影響多久清零
一個糾紛退款會在30天後清除。
退款糾紛率會對店鋪有以下影響：
對繳納消費者保證金的影響
1)、一個自然月內糾紛退款筆數超過6筆且糾紛退款率超過0.1%(含0.1%)則需要翻倍繳納保證金，同時清退消保特色服務；
2)、因發生 「描述不符」、「違背承諾」任一項累計扣分滿12分，則需要翻倍繳納保證金，同時清退消保特色服務；
3)、本自然月內糾紛退款筆數不高於6筆且糾紛退款率不超過0.1%且前一自然月內違規扣分為0，則保證金減半。
2、對商品搜索的影響，詳情如下：
為持續改善消費者購物體驗，引導賣家提高服務質量健康發展。2011年9月1日《淘寶規則》發布了規則變更公告，新增了「市場管理」章節，明確了相關市場管理措施和適用的情形。
其中第56條規定，淘寶根據賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等，對低於淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動，且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規定的除外。
單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現，但可經消費者選擇後展現。
規則的這一變更將在2011年9月13日正式生效。為了讓廣大賣家明確努力完善和提高的方向，貫徹公開、公正、透明的原則，特公布判定賣家細化標准(見公告)。9月13日起，淘寶將根據規則，對符合這些條件的賣家採取限制參加官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默認不展示的處理。
3、對直通車的影響，詳情如下：
自淘寶檢查時起前一個月內糾紛退款率高於淘寶指定標準的賣家，在做直通車期間會被採取暫停淘寶直通車軟體服務14天的處理。14天之後如果仍不符合指定標准會繼續暫停14天；符合指定標准則可繼續正常使用。
4、對賣家營銷活動的影響，詳情如下：
淘寶集市所有發布的營銷活動(包括聚劃算)招商要求，必須符合或者高於以下標准，低於以下標準的賣家將不得參加任何營銷活動。
1)、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低於4.6(開店不足半年的從開店之日起算)；
2)、全店2011年度半年內如存在發布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物的B類嚴重違規行為扣分，均不可參加營銷活動。自2012年1月1日起，凡存在B類嚴重違規行為扣分的，均不可參加營銷活動；
3)、店鋪好評率不得低於98%；
4)、近一個月人工介入退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%，且筆數不得超過6筆(數碼類賣家不得超過4筆)；
5)、A類扣分滿12分或12的倍數之日起三個月內禁止參與活動；
6)、因為各種違規而被搜索全店屏蔽的賣家，處罰期內禁止參與活動；
7)、因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動。
Ⅸ 我在淘寶買的東西要求退款，賣家拒絕我三次了我需要再次申請嗎
一般不會發生這種情況的，在退貨的時候請求退貨申請完了把貨寄出去，她收到貨確認了就把錢打到你的支付寶了，你想多了，淘寶店一般在意評價的（除了老店信譽很多就不在乎了）她如果跟你溝通的時候說退了那就沒事